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お茶の水インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:4648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.78
  • 食事3.93

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2012-11-13 11:18:11

泊まった夜は結構冷え込んだが暖房がさっぱり効かず寒い思いをした。よほど苦情を言って
部屋を取り替えてもらおうかとも思ったが面倒なので我慢した。節電も結構だがあまり
お客を犠牲にしないほうがよいのでは・・・

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
お茶の水イン 2012-11-13 12:26:30

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、せっかく私どもをお選びいただいたにもかかわらず、空調のためにご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご懸念のような「節電」ということではまったくございませんが、お部屋の壁に設置しているコントローラーが通常の温度設定より高めにしておく必要があり、それでお部屋の温度が上昇しなかったのではと推測申し上げます。先ほどお部屋をお調べいたしましたが、特に異常は無く動作しておりました。いずれにしても私どものご説明が足りずご迷惑をおかけしたことに改めてお詫び申し上げるとともに、今後は改善をしていく所存です。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムダブルルーム(シモンズ社製最高級ピロートップ)】