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お茶の水インのクチコミ･お客さまの声
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立地条件については申し分ないと思います。フロントの係りの方の応対もとてもよかったです。ただ、部屋にあった就寝用衣類を利用しようと広げたら、背中にあたる部分に誰のものかわからない髪の毛が付着したままという状態だったので、本当に洗濯してあるものなのか？タオルも同じような状態なのでは？と疑問視せざるを得ない状態だったこともあり、部屋の清掃状態が良いとは言い難いかも知れません。あと、他の部屋の排水音とともに、排水パイプを水が流れる際のごぼごぼという音があちこちから丸聴こえで、安眠とは縁遠い部屋だと思います。今回は２階の部屋でしたが、これは上階だと少しはましなのでしょうか？少なくとも、今まで泊まったホテルではトイレやふろなどの瞬間聴こえる排水音はまだしも、パイプを通る水の音が聴こえることはなかったので。目的地に向かうには便利でしたが、次も利用したいか？と言われれば考え込んでしまいます。
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この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご利用では、立地条件とフロントスタッフの対応については高い評価をいただきましたが、ご利用いただいたガウンに髪の毛が付着していた点と排水音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。リネン類につきましては、外注とはいえ私どもの管理が悪く不快なご利用となってしまいました。また、排水音につきましては確認したところ症状が見られず、おそらく空調の温水配管のエアーがたまっていたことが原因ではないかと推測申し上げます。これにつきましても現時点で症状が見られず、今後注視してまいりたいと存じます。他にも至らない点が多いと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。次回のご来店をお待ちいたしております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
立地条件については申し分ないと思います。
フロントの係りの方の応対もとてもよかったです。
ただ、部屋にあった就寝用衣類を利用しようと広げたら、背中にあたる部分に誰のものかわからない髪の毛が付着したままという状態だったので、本当に洗濯してあるものなのか？タオルも同じような状態なのでは？と疑問視せざるを得ない状態だったこともあり、部屋の清掃状態が良いとは言い難いかも知れません。
あと、他の部屋の排水音とともに、排水パイプを水が流れる際のごぼごぼという音があちこちから丸聴こえで、安眠とは縁遠い部屋だと思います。今回は２階の部屋でしたが、これは上階だと少しはましなのでしょうか？
少なくとも、今まで泊まったホテルではトイレやふろなどの瞬間聴こえる排水音はまだしも、パイプを通る水の音が聴こえることはなかったので。
目的地に向かうには便利でしたが、次も利用したいか？と言われれば考え込んでしまいます。
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この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご利用では、立地条件とフロントスタッフの対応については高い評価をいただきましたが、ご利用いただいたガウンに髪の毛が付着していた点と排水音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。リネン類につきましては、外注とはいえ私どもの管理が悪く不快なご利用となってしまいました。また、排水音につきましては確認したところ症状が見られず、おそらく空調の温水配管のエアーがたまっていたことが原因ではないかと推測申し上げます。これにつきましても現時点で症状が見られず、今後注視してまいりたいと存じます。
他にも至らない点が多いと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。次回のご来店をお待ちいたしております。