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お茶の水インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:4648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.67
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.75
  • 食事3.90

食事3

やまこですさんの お茶の水イン のクチコミ

やまこですさん [20代/女性] 2013-11-25 19:58:30

出張時にお世話になりました。
立地は、お茶の水駅から徒歩3分となっていますが、5分はかかります。
場所は聖橋を渡ってすぐなので分かりやすいです。コンビニも近くにあり便利。
フロントの方の対応は、誰にあたってもいつも親切で好感が持てました。
ロビーにはフリードリンクがあり、カフェラテやカプチーノも飲めて有難かったです。
お部屋は狭め。シングルだから仕方ないとは思いますが、荷物を広げるスペースはありません。
レディースプランについてはもう一つ心遣いが欲しいところ。リフレッシュグッズ付きでしたが、バブではなく女性向けな入浴剤にしたり、ハンガーをクッション性のあるものも追加する、消臭スプレーを置くなど検討していただきたいです。標準的なアメニティは浴室に置いてほしい。
朝食は普通です。ごはんはあまり美味しくなかった。
一番気になったのは、スリッパや浴室コップが殺菌されているかどうか。
普通は、殺菌済みであれば、殺菌済みと書いてあるビニール袋に入っていると思うが、こちらのはそうではなかったので安心して使用できなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
お茶の水イン 2013-11-26 13:12:44

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、今回のご利用で良い点と悪い点を忌憚なくご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。おほめをいただきましたスタッフの対応の良さやフリードリンクサービスなどにつきましては今後も良いサービスが提供できましよう努力してまいります。
また、ご要望、ご不満をいただいた点につきましては、アメニティの充実や消臭スプレーの設置などを今後検討してまいりたいと存じます。
尚、駅からホテルまでの距離につきましては約200メートルということで徒歩3分という表示になっておりまして、信号待ちなどを含まなければ妥当な表記ではないかと存じます。また、消毒済みの表記の入ったカバーにつきましては、エコロジーの面で省かせていただいておりますが、清掃スタッフが毎日洗剤で洗っておりますのでご安心いただくとともにご理解を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】●レディスリフレッシュプラン●3種から選べる朝食とリフレッシュグッズ付きWeb限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】
やまこですさん
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