この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地とベッドについておほめをいただきましたが、今回のご予約いただいたお部屋が喫煙室ということもあり、たばこの臭いが取り切れず大変申し訳ございませんでした。換気と消臭剤等で消臭を行ってはおりますが、完全には取り切れないのが現状でございます。もし禁煙室に空室が無いようでしたら、ネット上の予約は取り消しとなりますがホテルに直接お電話でお問い合わせいただく方法が禁煙室に変更できる可能性が高いと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。