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お茶の水インのクチコミ・お客さまの声
総合3
朝食付きで利用したんですが、レストランにてチケットを係りのおばさんに渡して席について15分ぐらい待っても朝食が来ず、挙句の果てには私より後に来た方に先に出す始末...。結局時間がなく朝食をとれずにチェックアウトしました。残念で仕方ありませんでした。
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この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはせっかく私どものホテルをご利用いただいたにもかかわらず、朝食のご提供において多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日の担当スタッフに確認したところ、完全に注文の順番を誤ってしまったことが原因でございました。いくら混雑してたとはいえ、このような間違いがあってはいけないと存じます。今後はこのようなことの起きないようスタッフ全員で気を引き締めて職務に当たっていく所存です。お客様には大変ご不満の残るご利用となってしまいましたが、何卒ご寛容にお取り計らいいただけますよう心よりお願い申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
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朝食付きで利用したんですが、レストランにてチケットを係りのおばさんに渡して席について15分ぐらい待っても朝食が来ず、挙句の果てには私より後に来た方に先に出す始末...。
結局時間がなく朝食をとれずにチェックアウトしました。
残念で仕方ありませんでした。
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この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはせっかく私どものホテルをご利用いただいたにもかかわらず、朝食のご提供において多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日の担当スタッフに確認したところ、完全に注文の順番を誤ってしまったことが原因でございました。いくら混雑してたとはいえ、このような間違いがあってはいけないと存じます。今後はこのようなことの起きないようスタッフ全員で気を引き締めて職務に当たっていく所存です。お客様には大変ご不満の残るご利用となってしまいましたが、何卒ご寛容にお取り計らいいただけますよう心よりお願い申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。