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お茶の水インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:4623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.67
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.77
  • 食事3.96

総合4

nana0214さんの お茶の水イン のクチコミ

nana0214さん [50代/男性] 2020-02-06 11:10:03

駅から近いし、部屋も清潔感があり、駅近辺に飲食店も多いので、全く困りません。
ただ、3Fの部屋だったのですが、上がったとたんにフロアと部屋に溶剤(塗料?)の臭いがきつく、この臭いに弱いのでしばらく頭痛と吐き気が続きました。とりあえず、浴室の換気扇と空気清浄機をフルパワーにして、何とか睡眠は出来ました。 2Fが工事中だったのでしょうか? であれば、事前にアナウンスして頂ければありがたかったと思います。部屋の変更などもお願いしたかもしれません。
でも、これも一時的なことでしょうから、満足度は高いので、またお世話になります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
お茶の水イン 2020-02-15 13:24:27

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で塗料の臭いのために多大なご迷惑をおおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきましたとおり、当日は下の階(2階)のリニューアル工事を行っておりまして、現在は完了しております。作業は今後もフロアごとに行ってまいりますが臭いの出る塗装作業につきましては、出来る限り館内に影響の出無いように施工業者と協議して行ってまいります。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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