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お茶の水インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:4642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.70
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.76
  • 食事3.96

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2021-12-21 10:15:44

東京都内の禁煙ホテルとしては、1番頑張っていると思う。しかし、やはり全館禁煙なのに、iQOSやベイプを室内喫煙してる人がいて、それが空調や換気扇から入ってきて、苦しくて眠れなかった。
でもその後のホテルの対応は迅速で、素晴らしかった。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
お茶の水イン 2021-12-22 10:44:39

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご利用では、タバコの臭いについてご不満の残るご利用となってしまい、大変申し訳ございませんでした。この件につきましてはスタッフから報告を受けておりまして、最終的には原因を特定することができませんでした。
私どもでは、電子タバコを含めてお断りしておりまして、もし違反された場合には違約金をいただくことになっております。
今後は今まで以上に禁煙を周知徹底して快適な宿泊をいただけるよう努めてまいります。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムダブルルーム(シモンズ社製最高級ピロートップ)】