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お茶の水インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:4627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.67
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.77
  • 食事3.96

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2000-06-16 15:21:50

数日前に712号室を利用した者です。
皆さんが書かれているように、部屋に入ったとたん、タバコの匂いが気になりますね・・・自分もタバコを吸いますから、その内に慣れてしまい、気にならなくなりますが・・・
設備、アメニティーは「あの場所」で、「あの料金」にしては、充実していると思います、お湯もたくさん出ますし^^
ただ、一つ、気になったことは、部屋に入ってすぐ上のところに、空気の噴出し口があるのですが、そこから、ポタッ・・・ポタッ・・・と、カーペットに、水がたれてきていました。
起きてる時は、分らなかったのですが、眠りにつこうとすると、ちょっと、耳障りな音ですね・・。下に荷物を置いておくと、濡れてしまうと思いますので、直しておいたほうが良いと思いました。
また、利用したいと思いますので、他の部屋もチェックして頂きたいと思います。

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お茶の水イン 2000-07-07 17:52:43

この度のご利用、誠にありがとうございます。せっかく料金と場所の面でお褒めを頂きましたのに、相変わらずタバコの臭いと水滴の点でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。タバコの臭いにつきましては、やはりチェックインが14時からでアウトが12時までというお客様に長い時間ご利用いただくことにより、換気時間が短いということが大きいと思います。今後、消臭スプレーやオゾン消臭機等で何とか解消していきたいと思います。今しばらくお待ちいただければと思います。また、空気の吹き出し口の水滴は、エアコンの結露が原因でございました。ドレンが詰まっており大変申し訳ございませんでした。お陰様ですぐに修繕できました。お陰様で直ぐに修繕ができました。厚く御礼申し上げます。是非またのご利用をお願い申し上げます。