この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用ではホテルの立地の良さ及びお部屋の使い勝手などを含めて大過なくお過ごしいただけたご様子で安堵いたしております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひお茶の水インをご検討いただけますようお願い申し上げます。次回のご来店をお待ちいたしております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルへお越しいただく際に迷われてしまったということで、大変申し訳なく存じております。ＪＲ又は地下鉄でお越しいただいたかと推察申し上げますが、おそらく私どものホテルの最寄りの出口と異なったところから出られたのではと存じます。これに懲りず再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には私どものホテルを長きにわたりご利用いただき、スタッフ一同大変うれしく存じております。ホテルのご利用に際し、ご要望やご不満な点がございましたら、ぜひお気軽にお申し付けいただけますようお願い申し上げます。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でホテルの立地の良さとフロントの対応などについておほめをいただきましたが、お部屋のクロスに手入れが行き届いていない個所があり、大変申し訳ございませんでした。早速、ご指摘をいただいた部分を改修させていただきました。今後はこのようなご指摘をいただかないよう日々の点検をしっかりと行う所存です。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地の良さについてお気に召していただき、大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご利用では夜間の異音のためにご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。この口コミをいただきましてすぐにお部屋の調査をいたしましたが、特に異音が感じられず苦慮いたしております。おそらく周辺の他のお客様のお部屋の音ではなかったかと推察申し上げます。次回のチェックイン時に私どもからご案内をさせていただきますが、できるだけ上層階の静かなお部屋を予めご用意させていただきますのでお試しいただければと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、ホテルの立地環境の良さやフリードリンクなどについて高い評価をいただきましたが、音の問題でご指摘をいただき大変申し訳ございませんでした。今回ご利用いただいたお部屋の配置の関係もあるかと存じますので、今後は予めご要望にできるだけ沿ったお部屋をご用意させていただきますのでお試しいただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でお部屋の広さの面でご不自由をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。他のタイプがかなり広いということではないのですが、今回ご利用いただいたタイプがセミダブルルームの２名様ご利用でございましたので、次の機会がございましたらぜひダブルルームなどをお試しいただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご利用では二日目に禁煙のお部屋がご予約の時点でご用意できずお部屋の移動が生じてしまい、また二日目のお部屋のカーテンについてご不自由をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。私どもの客室のカーテンは全室共通でレースと厚手の２枚を掛けておりますが、厚手のカーテンにつきましては２級遮光の製品を使用しております。１級遮光のものですとほぼ１００％光を通さないものであり、お客様の好みによって異なるのですが両方のご意見があるかと存じます。お客様には次回のご利用から１泊目のようなあまり光を取り入れないタイプのお部屋でご用意させていただきますのでご安心くださいませ。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で、ツインルームということもありお部屋についてご満足いただけず大変申し訳なく存じております。
また、ホテルの立地の良さとスタッフの対応については、おほめのお言葉と高い評価をいただき恐縮いたしております。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力していく所存です。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご利用では、お部屋の広さの点でご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。また、朝食の会場につきましてもお客様のご指摘のとおり夜の居酒屋としての営業を兼ねていることから朝の明るさが不足している状態でございます。これらの案件につきましては早急の改修が困難であり大変心苦しいのですが何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
私どもでは、ホテルの立地及び周辺環境の良さ、スタッフの接遇レベルの高さ、コストパフォーマンスの良さなどをセールスポイントとさせていただいておりますが、今回のご指摘を中長期的な改修課題として今後の運営に反映してまいりたいと存じます。
お客様には、ホテル周辺の名所旧跡である湯島天神と神田明神のお写真をアップしていただき恐縮いたしております。お客様にはすでにご認識のことと存じますが、他にも湯島聖堂、ニコライ堂や少し足を延ばすと旧岩崎邸などもございますので、次回にはぜひご散策いただければと存じます。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、ホテルの立地とスタッフの対応についておほめをいただきましたが、お部屋の水回りの音などでご迷惑をおかけしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。周囲のお部屋のご利用状況によっても異なりますが、今後はできるだけ静かなお部屋を探してご用意させていただきます。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、特にスタッフの対応についておほめをいただき、たいへんうれしく存じております。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力していく所存です。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、ホテルの立地およびフリードリンクなどをお気に召していただき大変うれしく存じております。お部屋の広さにつきましては、今回ご利用いただいたタイプがセミダブルベッドのお部屋でございましたので、次回にはダブルベッドのお部屋をお試しいただければ幸いです。また、料金面では今回のご利用が土曜日の2名様ご利用ということもあり、どうしても料金設定が上がってしまう場合が多く、今後もさらに低料金でご提供できますよう努力してまいります。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には、今回ご利用いただいたお部屋の音の問題でご迷惑をおかけしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。早速お調べしたところ、空調の冷温水管に空気だまりが発生してしまい、これが音源であったと思われます。これを除去したところ音は発生しませんでしたので、ほぼ断定してよいかと存じます。日々のメンテナンスで発見できれば良いのですが、頻度も少なく音も小さいので困難ではありますが、今後は更に注意してまいります。今回の件でご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げるとともに、これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には、今回のご利用で貴重な苦言をいただき、重ねて御礼申し上げます。いただいたご意見は下記の２点に集約されるかと存じます。
１．室内に着替えなどを収納する場所が無い。
(対策)私どもでは全室で引き出しのような収納スペースをご用意しておりませんので、次回にはオープンクローゼットのあるお部屋をご利用いただき、その後のご感想をお申し付けいただきたいと存じます。また、同時に折りたたみの荷台もお部屋にお入れしていただきます。
２．朝食の工夫が足りない。
（対策)現在は和食、洋食、朝粥の３種をご提供させていただいておりますが、それぞれの内容についてできる限りのバリエーションを加えてまいります。
また、お客様のご利用状況についてはスタッフ間でも良く存じ上げております。私どもは、お客様のようなリピーターからのご意見やご要望をしっかりと受け止め、それをできる限り早く反映していくことが重要と考えております。これからも率直なご意見やご不満をお申し付けいただけますよう心よりお願い申し上げます。次回のご利用をお待ちいたしております。

この度はお茶の水インに再度のご利用をいただき、誠にありがとうございました。お客様には私どものお部屋の広さの点でご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご賢察のとおり定期的にリニューアルはいたしておりますが、広さにつきましては変えることが難しく、他の部分でご満足いただけますよう努力してまいりたいと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回ご利用いただいたお部屋のレイアウトと採光の点でご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。私どもでは同じ部屋タイプでもレイアウト等の点で幾つか種類がございますので、今後のご利用時にはできる限りご要望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様には収納スペースの点でご不自由をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。私どもでは、現在のところ洋服などを収納する引き出しなどのご用意が無く、ハンガー掛けなどをご利用いただいております。お客様にはご不自由をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。次回のご来店を心よりお待ちいたしております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地・環境及びスタッフの対応についておほめをいただきたいへんうれしく存じております。また、お客様に今回ご利用いただきましたお部屋がセミダブルタイプであったこともあり広さについてご指摘をいただいてしまいましたが、次の機会がございましたら少し広めの「ダブルルーム」をお試しいただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。