この度はお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございました。今回のご利用でお客様にはホテルの立地の良さについておほめをいただきましたが、特に朝食のご飯とスタッフのミスでご迷惑をお掛けしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。いくら忙しくてもこのような事はあってはいけない事であり、今後スタッフ間で十分気をつけてまいります。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様には空調と他のお客様のご利用のために不快なご利用となってしまい、大変申し訳ございませんでした。空調の温度調節につきましては、ご利用いただいたお部屋を点検させていただきましたが、故障は見られませんでしたのでおそらく外気温との関係で風量が弱くなっていたかと存じます。お客様のご賢察のとおり通常時季に比べて若干の節電モードで運転しておりますが、お申し付けいただければ早急に対応させていただきます。また、他のご利用客につきましては巡回等で目に余る状況ではご注意申しあげておりますが、対応が及ばず大変申し訳ございませんでした。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。次回のご来店をお待ちいたしております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、ホテルの立地環境の良さやサービス面等でおほめをいただき、大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひお茶の水インをご利用いただけますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちいたしております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございございました。お客様には、ホテルの立地環境の良さなどについておほめをいただきましたが、お部屋の広さをご満足いただけずたいへん申し訳ございませんでした。お部屋の広さにつきましては早期の改善が難しく、お客様には心苦しいのですが、他のサービス面で何とかカバーできますようスタッフ一同努力してまいります。次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地のよさをお気に召していただき、大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひお茶の水インをご利用いただけますよう心よりお願い申しあげます。次回のご来店をお待ちいたしております。

お客様にはいつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。これからもますますお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいります。次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、特にホテルの立地の良さをおほめいただき、大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会にはぜひお茶の水インをご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。次回のご来店をお待ちいたしております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、朝食についておほめをいただきましたが、今回のご利用いただいたお部屋の匂いが気になったということで大変申し訳ございませんでした。ご利用いただいたお部屋は完全な禁煙室ですので、タバコの臭いではないと存じますが他の匂いが残っていたのではと推測いたします。今後は清掃時の換気及び消臭にさらに気をつけてまいります。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様には、ホテルの立地環境の良さをお気に召していただき、たいへんうれしく存じております。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。次回のご来店をお待ちいたしております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回ご利用いただいたお部屋の広さについてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。私どものホテルでは、お部屋の広さは最新のホテルと比較されますとどうしても見劣りしてしまいます。お部屋の広さにつきましては現状では如何ともし難く、私どもではサービス面や設備面などで何とか補っていこうと考えて業務にあたっております。スタンダードルームのお部屋の広さは、11～12㎡となっておりまして、その上のタイプですと13～14㎡のタイプもございますので、できましたら一度お試しいただければ幸いです。また、御案内が足りなかったようで申し訳ございませんが、各お部屋にはお湯を沸かす器械と一緒に小型の加湿器をご用意しておりますので、こちらも次の機会にはぜひご利用いただければと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、ホテルの立地とお部屋についておほめをいただきましたが、私どもの朝食がバイキング形式でなく定食形式（和・洋・お粥から選択いただく）という事でご満足いただけず、たいへん申し訳ございませんでした。現状ではお客様のご要望も両方ございまして、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、ホテルの立地についておほめをいただきましたが、お部屋の広さの点がご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。お客様に今回ご利用いただいたお部屋の広さが約11㎡のお部屋でございましたが、私どもでは「プレミアムダブル約14㎡」というタイプもございますので、ぜひ次の機会にはお試しいただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地の良さとフリードリンクなどをお気に召していただき、たいへんうれしく存じております。これからもますますお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努力してまいります。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でお部屋の広さについてご満足いただけず、たいへん申し訳ございませんでした。私どもではシングルルームでも数種類のお部屋をご用意させていただいておりますので、次回のご利用時には別種類のお部屋でお試しいただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、ご利用いただいた日がフロント・ロビーの改装と重なって、ご迷惑をおかけしてしまいたいへん申し訳ございませんでした。また、改装とはまったく関係ございませんが清掃スタッフの失礼な対応を重ねてお詫び申し上げます。おかげさまで改装工事も無事に終了いたしましたので、客室を含めて新しくなったホテルをぜひお試しいただければと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、今回のご利用時にフロント周辺の改修工事と重なりご迷惑をおかけいたしまして、たいへん申し訳ございませんでした。また、東京ドームへの徒歩での時間を誤ってお伝えしてしまい、重ねてお詫びを申し上げます。お客様のご指摘のとおり、男性の脚で約２０分、女性の脚で２０～２５分というご案内をさせていただいておりますが、スタッフの誤りでございました。今後はこのようなことの無いように徹底していく所存です。
尚、現在は無事に改修工事もほぼ完了してお客様にご迷惑をおかけすることはないと存じますので、ぜひ新装されたお茶の水インをご利用いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご利用では、ホテルの改修工事の最終日ということもあって、ご迷惑をおかけしてしまいたいへん申し訳ございませんでした。工事の工程が直前まで決定せずに前もってのご案内が足りず、申し訳なく存じております。また、館内の食事処の営業はご推察のとおり日曜・祝日の夜はお休みさせていただいております。ご案内不足のために重ねて御詫びを申し上げます。尚、１０月初旬にはほぼ完了しておりますので、もし機会がございましたらぜひ新装されたお茶の水インをご利用いただけますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちいたしております。

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、多くのご意見をお寄せいただき感謝申し上げるとともに、至らない点につきまして心より御詫びを申し上げます。まず、朝食のお粥につきましては調理方法を検証してメニューの質の向上を図ってまいります。また、夜間のエレベーターの緊急停止（原因は他のお客様が開閉時に衝突したことと推察されました。）により動作できない時間が発生してしまい、たいへん申し訳ございませんでした。さらにその際のスタッフの対応が悪く、お客様のご質問に的確にお答えすることが出来ず、重ねて御詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いように従業員教育を徹底していく所存です。最後になりますが、階段の荷物につきましては改装工事の残りが一時的に残っており、ご心配をおかけしてしまいました。早期に改善させていただきます。
他にも至らない点が多いと存じますが、お客様にますますご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。次回のご来店をお待ちいたしております。

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、シャワーの温度調節の不具合のためにご迷惑をおかけいたしまして、たいへん申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおり、今後は清掃時に今まで以上の丁寧な点検を行っていく所存でございます。また、今回のお客様のご利用いただいたプランが「楽天ポイント１０倍プラン」ということで、ポイントを多く付加する関係でどうしても室料が高めになってしまいますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちいたしております。

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご利用ではロビー周りの改修工事のためにご不自由をおかけしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。現在では改修作業を終え、通常の営業を行っておりますので、ぜひ雰囲気も一新したホテルをお試しいただければと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。