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お茶の水インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:4642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.70
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.78
  • 食事3.93
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年02月17日 23:49:46

出張の宿に利用させていただきましたが,人数や日程の変更連絡に迅速にご返答いただき,安心して利用することができました。お部屋も清潔で気持ちよく過ごすことができ,次回も利用させていただきます。

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お茶の水イン 2003年02月18日 16:05:33

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、フロントの応対や客室についてお褒めをいただき恐縮でございます。今後もますますご愛顧を賜れます様努力してまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年02月15日 22:15:13

バスユニットが改装されており大変使いやすかった。
(ウォシュレット付き)
御茶ノ水駅からも近く便利(直営のファミマも隣にある)
朝のチェックアウトのフロントの方がすがすがしく、気持ちよく出かけられた。

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お茶の水イン 2003年02月17日 10:16:52

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ユニットバスや接客面でお褒めをいただき重ねて御礼申し上げます。特に改装後の設備関係につきましては多くのお客様からご好評をいただいて、思いきって交換した甲斐があったと思っております。今後もますますご好評をいただけます様、従業員一同努力をしてまいる所存でございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年02月15日 09:44:14

12日に、412号室に宿泊しました。昼間は判らなかったが、夜、天井から水がジャージャー流れる音で、その都度、目を覚まされ、結局、眠れなかった。朝食も不満、あれだったら、隣のコンビニで買って食べた方が良かった。

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お茶の水イン 2003年02月15日 11:39:27

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊の際に水の音と朝食の内容において、たいへんご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。水の音につきましては、さっそくお部屋を調べた所どうしても症状が出ず、原因がわからないのですが、恐らく直上階の浴室使用の際の音と推測されます。お客様がお泊り頂いた前後日には特にクレームが出ておりませんので、設備的な故障では無かったのかと思われますが、念の為しばらく注視していきたいと思います。いずれに致しましてもせっかく私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、このような結果になってしまい心よりお詫び申し上げます。今後、設備関係の点検にもっと重点を置き、努力して参る所存でございます。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年02月11日 12:26:29

駅から本当に近くて、助かりました。部屋は禁煙ルームを用意していただきました。部屋は広いとは言えませんが屋根が高かったので快適に過ごせました。ありがとうございました。

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お茶の水イン 2003年02月12日 09:51:54

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お客様には概ねご満足いただけたようで、ホッと致しております。今後もますますご愛顧賜れます様、努力をしてまいる所存でございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年02月11日 09:31:59

東京へ出張の際、よく利用させていただきます。一言で言えばコストパフォーマンスの高いホテルというところでしょうか。フロントの方の対応、部屋の中を含めた設備、どれも満足しています。パソコンを使って仕事をする人間にとって、LANは非常に助かりますし、まわりのコンビニも便利です。

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お茶の水イン 2003年02月12日 09:46:49

毎々お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度はお褒めをいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご指摘いただきました「コストパフォーマンスが高い」という点は、私どもがいつも念頭に入れており、宿泊費に制限のあるビジネスマンの方々が中心のホテルですので、立地・設備・サービス・価格のバランスを大事にしております。今後もますます皆様にご愛顧を賜れます様、努力をしてまいりたいと存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年02月10日 23:35:15

予約受付番号RYO9688703です。2月20日から二泊予定で予約しておりますが、宅配便にて荷物を送りたいと思っています。可能でしょうか。よろしくお願いします。

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お茶の水イン 2003年02月11日 00:35:00

この度は当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。宅急便にてお送りいただいたお荷物につきましては、こちらでお預かりする事ができます。もしよろしければ、宅急便の送り状にご宿泊者名とチェックインのお日付をご一緒にお書き添えいただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。ご来店を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年02月09日 03:55:12

予約番号:RY09723930です。ネット用のアダプタ一式を予約したいのですが可能でしょうか?可能でしたらよろしくお願いします。

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お茶の水イン 2003年02月09日 06:52:09

この度は当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。ご要望のアダプターをお貸出しする事が出来ますので、宜しくお願い致します。お越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年02月05日 18:34:52

きれいに清掃され、備品にも満足でした。
TVも見やすい位置にありました。
朝近辺を散歩するのに地図を要求しましたが、適当な
地図をもらえました。駅からも近く、満足です。
朝食のバイキングの種類がもう少し有れば、さらに
満足でしたが。

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お茶の水イン 2003年02月05日 19:02:33

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、概ねお褒めをいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、今後更に内容の充実を目指してまいりたいと思います。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年02月03日 10:12:04

1/29に利用させていただきました。非常に気持ちのよい対応のフロントに、出張の疲れもどこか行きました。また利用させていただきます。

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お茶の水イン 2003年02月03日 11:48:04

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、フロントの応対についてお褒めをいただき、たいへんうれしく思っております。今後もますます皆様からご愛顧を賜れます様、努力して参る所存でございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月29日 21:16:55

日曜の宿泊ということで格安の値段はとてもうれしかった。
しかし、部屋におかれたタオルは破れて穴があいていた。ホテルのタオルはしっかりしている、というイメージがあったのですが・・・・
また、部屋に予備のブランケットは無くて、代わりにベットカバーを二重にということでした。寒くて寒くて。
しかし、フロントに寒いのですが、ということを連絡したらとても早く対応にきてくださいました。それに、チェックアウトして荷物も多く雨天だったので「タクシーはこのあたりでひろえますか?」とフロントに聞いたところ雨が降っている中に表まで一緒に出てくださり指示していただいたのは大変にうれしく思いました。フロントの方の対応はとてもよかったと思います。ありがとうございました。

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お茶の水イン 2003年01月30日 11:20:00

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくフロントの対応についてお褒めいただいたにもかかわらず、「タオルの穴」のために不快なご滞在となってしまい申し訳ございませんでした。今回の件は完全にチェックミスであり、今後このような事の無いようチェック体制を強化し、品質の向上に努めてまいる所存です。今後も変わらぬご愛顧を賜れます様お願い致すとともに、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月29日 21:09:15

1月26日に禁煙ルームに宿泊しました。全くタバコの臭いがしないのにもかかわらず消臭剤が置いてあり、ホテル側のお気使いを感じ入りました。また、静かにぐっすり眠ることもできました。次回も利用したいと思います。

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お茶の水イン 2003年01月30日 10:21:32

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました消臭剤につきましては、ホテルと消臭剤メーカーでお客様の要望や感想などを調査し、今後の導入を検討してまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月28日 16:24:54

部屋に消臭剤がおいてあり、そのことに関するアンケートがありました。何か良い事をしようという心意気が見えて、関心しました。ですので今回はポイントカードを作りました。バスルームがきれいになったこと、禁煙ルームがあること、駅から近いこと、その割に廉価であること、ビジネスユースには最適だと思います。

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お茶の水イン 2003年01月28日 17:32:47

平素よりお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度は設備面や運営面についてお褒めをいただき、たいへんうれしく思っております。現状に満足することなく、今後もますますお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、努力して参る所存でございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月26日 00:26:57

近くにファミリーマートとセブンイレブンがあり、両方にATMが設置されているので、非常に便利です。また、インターネットもアダプタを借りれば(無料)ブロードバンドを利用できるので、大変よいホテルだと思います。部屋はそれほど広くはないですが、よく清掃されており、ウォッシュレットも付いていて、ビジネスホテルとしては大変良いところだと思います。部屋の好みなど、一度利用した時に申し出ておくと登録されるようで、日本的な気の利いた一面もあります。ロビーに都内の地図をかねた地下鉄路線図が貼ってあるのも、東京の地理に不慣れなものにとってはありがたいです。

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お茶の水イン 2003年01月27日 11:52:01

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、多岐に渡ってお褒めをいただき重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂いた点は、私どもでもかなり力を入れている部分が多く、そういった点を評価頂ける事はたいへんうれしく思っております。今後もますます皆様にご愛顧を賜れます様努力をしてまいりますので、変わらぬご利用をいただけます様心よりお願い申しあげます。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月24日 11:30:38

2月14日に予約しましたRY10011307です。できるだけ上層階の,できれば眺めの良い,静かな角部屋をお願い致します。

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お茶の水イン 2003年01月24日 18:24:26

この度は、当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。ご要望のお部屋の件ですが、上層階でなるべく静かなお部屋でご用意させて頂きます。
お越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月20日 17:25:33

駅近で至便。フロントの対応良好でありました。

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お茶の水イン 2003年01月20日 18:53:21

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、立地面や接客面でお褒めをいただき重ねて御礼申し上げます。今後益々ご愛顧賜れます様努力してまいりますので、変わらぬご利用を心よりお願い申しあげます。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月20日 11:58:34

事前の質問にも丁寧に答えていただき、こちらの厚かましい要望にも快く応じていただけました。また、立地が良いのに部屋がとても静かで、快適に過ごすことができました。また東京への出張が入った時には利用したいと思います。

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お茶の水イン 2003年01月20日 13:31:38

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。ご満足頂けたご様子で、私どもと致しましてもこの上ない喜びでございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月16日 15:42:10

1/12~14日の2泊3日で利用させていただきました。2回目ですがやっぱりお茶の水インに決めて良かったです。仕事で移動が多かったのですが、都内のどこに行くにも近くて便利でした。最終日の朝はチェックアウトが12時だったので、朝寝坊できた上に、近くのコーヒーショップでコーヒーを飲んだあと、帰り道に公園を散歩していたら神田明神がすぐ近くで、お参りすることができました。環境も抜群ですね。もちろんホテルの方の対応もお優しくて感じが良いですし、お部屋もきれいで気持ちよく眠れました。給湯器は無いのは1回目に泊まった時はあればいいのに・・とも思いましたが、持ち込みもできるので、無駄が無くて良いのでは・・と思いました。その分かどうかわかりませんが、宿泊料金が十分に安いので、私は十分満足でした。また.是非利用させていただきたいです。

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お茶の水イン 2003年01月16日 19:53:41

再度お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、細部に渡ってお褒めをいただき恐縮でございます。
交通のアクセスや周囲の環境などホテルとしてたいへん恵まれた条件にあり、お客様にご満足いただきうれしく思っております。それに甘んずることなく、サービス面で頑張ってまいりますので、またお気付きの点がございましたらぜひお寄せ頂けます様お願い申しあげます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月15日 20:14:52

とても静かで良いホテルでした。外音、隣部屋音等もまったく気になりません。しいて言えば、湯沸しポットがあれば良かったです。あと、他部屋が浴室などで給湯を使う時間辺りは、自室の給湯量が少なくなりました。また利用したいと思います。

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お茶の水イン 2003年01月16日 10:17:46

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご指摘をいただき重ねて御礼申し上げます。「湯沸しポット」につきましては、幾度かご希望の意見を頂きますが、電機容量やスペースの問題から引き続き検討課題とさせて頂きます。また、浴室の給湯量につきましては他の部屋の利用で少なくなることは無いはずですので、早急に点検の上改善させて頂きます。この様にご指摘をいただけることは、私どもの点検ミスを補って頂けたいへんありがたく感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月14日 12:16:31

1/8-10に二泊しました。
駅からも近く、コンビニ等も充実しているのでいいですね。
泊まった部屋が入ってすぐにベットが見えるようなレイアウト(ユニットバスがない)だったので少し気になりました。
そのせいか廊下の明かりがドアから少し漏れるのも気になりました。
それ以外はいいホテルだと思います。

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お茶の水イン 2003年01月14日 17:35:58

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。同じタイプのお部屋でも「部屋の造り」が異なるお部屋が幾つかあり、今回ご利用頂いたお部屋が入口を入ってすぐユニットバスがないタイプであったかと思います。ご予約時にその旨をお申し付けいただければ、出来る限りご要望に沿う様にさせていただきます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2003年01月14日 10:33:26

深夜のチェックインにも関らず、快く対応いただきありがとうございます。駅にも近く便利で、リーズナブルな料金また機会があれば利用させていただきます。

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お茶の水イン 2003年01月14日 17:28:38

この度は、お茶の水インをご利用頂きいただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めをいただき重ねて御礼申し上げます。特にフロントの対応をお褒めいただき、更なる励みとなります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

3741件中 3461~3480件表示

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