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お茶の水インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:4631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.66
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.76
  • 食事3.95
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2000年05月24日 15:30:20

会員になる前、電話予約で宿泊しました。○周辺が便利で解りやすい
ロビーや出入り口の清掃がたもたれていて気持ちがいい、フロントの方
の対応も素晴らしい。外出から戻った時試供品のジュースを頂き得
した気分。  ×若干年季のせいか?部屋毎にエアコンがなく(コント
ロールは出来る)排気口からどこかの部屋でタバコを吸う匂いが
漂ってくるので、匂い消しでは対処できず夜中に廊下に出て深呼吸
したり。それ以外は夜食の自販機があったりとても気に入っただけに
すごく残念!タバコ大丈夫な方や女性1人でも超オススメのホテル
だと思います。写真等だけでは、こういう事解らない為、投稿をよく
チエックしてます。私は近くのホテルを探します(;_;)

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お茶の水イン 2000年05月24日 17:30:09

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたお部屋の空調の件につきましては、設備的な事のため中々対応が困難なのが
現状ですが、
もし、ご予約時にタバコの臭いのしない部屋をというご用命をいただければ、最大限の努力をさせて頂きたいと思います。
今後も尚一層のご愛顧を賜れますよう心よりお願い申し上げます。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2000年03月28日 15:28:36

チェックアウトが12時で、ライティングデスクが使えるということで宿泊しましたが、1泊7650円なら安いと思いました。静かな部屋をとリクエストしておいたこともあり、静かに過ごせました。シャワーの水圧も高く、お湯が出て快適でした。ただうっかりスリッパの裏に乗ってしまい、足がゴミで真っ黒になってしまったことと、荷物置き場がなかったことが気になりましたが・・・

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お茶の水イン 2000年04月04日 16:35:45

ご利用いただきありがとうございました。ご指摘いただきましたスリッパの件につきましては、
早速清掃を徹底するように指導いたします。貴重なご意見ありがとうございました。これからも
もっとご愛顧いただけますよう、努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜れますよう心よりお願い申し上げます。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2000年03月21日 14:40:23

3月17日に一泊しました。場所柄外部の騒音は気になりません。しかし唯一の窓の外はちょうどとなりのビルの非常階段(?)になっており防犯上かなり不安がありました(実際早朝階段を上り下りする人の気配のようなものもありました)
また冷蔵庫の音かと思うのですが、かなりやかましいです。もう少しなんとかして欲しいものです。
場所を考えると値段は非常にリーズナブルなのではないでしょうか?
フロントのかたの対応は非常に丁寧です。その点は二重丸です

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お茶の水イン 2000年04月04日 16:25:06

ご利用いただきありがとうございました。お泊まり頂いたお部屋が、隣のビルの非常階段に近く申し訳ございませんでした。
防犯上はもちろん問題ございませんが、心理的にどうしても不安があったかと思います。心よりお詫び申し上げます。建物の構造上、どうしてもこのようなお部屋もございまして、もしご予約時にお申し付けいただければ、
該当しないお部屋を間違いなくご用意させて頂けるかと思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2000年03月10日 21:54:51

私の友人が先日宿泊しましたが騒音も気にならず快適に過ごせたそうです。特にテレビのサイズが大きかったこと、駅や東京ドームから近かったこと、コンビニがホテルのすぐ下にあり便利だったことを掲げて安く泊まれたと喜んでいました。

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お茶の水イン 2000年04月04日 15:52:01

貴重なご意見をありがとうございました。
まだまだ至らない点が多々あるかと存じますが、これからも皆様にご愛顧いただけますよう、
努力してまいります。ありがとうございました。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2000年02月21日 22:57:07

確かに立地の良さと価格は魅力的なのですが、(泊まったツインの414号室の)排水溝の流れの悪さと夜間の騒音はいただけませんでした。隣のビルの機械音でしょうか?ゴーゴーとうるさく全く眠れませんでした。部屋の向きよっては静かなところもあるようですが要注意です。私たちは訳あって移動することができなかったのですが…。

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お茶の水イン 2000年02月24日 18:07:51

ご利用いただきありがとうございました。排水と機械の音でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
排水につきましては、早急に調査の上、改善させていただきました。また、音の問題につきましては、今後改善策を検討していきたいと存じます。
ご指摘のとおり、静かなお部屋も数多くご用意しておりますので、ご予約時にお申し付けいただければと、存じます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2000年02月07日 23:38:04

 御茶ノ水という静かで落ち着きの有る環境が気に入っています。
中央線も空いていて、通勤が楽です(目的地にもよりますが)
コンビニが1Fというのも便利です。

 ひとつだけ気に入らないのは、紹介ページに書いてある
「モジュラージャック」が無かった事です。しかたが無いので
電話機を引き抜いて使っていますが、コードが短かったり、
コネクタが壊れかけで外しづらかったりと困っています。
通信速度も実効24,000bpsでしか繋がらないので、それを
あてにすると期待外れになってしまいます。

 通信環境以外は、良好なので、も少しなんとかして
欲しい所です。マトモな交換機にしてモジュラージャックを
付けてくれるだけで良いんですけど...

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お茶の水イン 2000年02月24日 17:53:50

ご利用いただきありがとうございました。ご指摘いただきました「モジュラージャック」の件でございますが、私どもの対応不足で誠に申し訳ございませんでした。
現時点では、全ての客室には分配コネクターを設置しておらず、お申し付けいただお客様に、客室に伺って取り付けさせていただいております。
お客様には不明瞭な事で、早急に客室内に明示するとともに、早期の全室設定を目指したいと存じます。
また、交換機につきましては償却の関係もございまして、今すぐに交換という訳にはまいりませんが、交換時にはINSとともに、最新の設備にしたいと考えております。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

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