総合3
投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月08日 13:22:23
-
チェックアウトの際、エレベータホールで従業員がごみの仕分けをしていたが、プライベートな部分もあるので、宿泊者に見えるところでの片づけはやめた方が良いと思う。立地もよく、快適なベッドでしたが、次回の宿泊は控えたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- お茶の水イン 2018年01月09日 18:59:44
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には清掃スタッフのごみ処理について貴重なご意見をいただき、大変ありがたく存じております。早速、担当の係の者と確認いたしましたが、配慮が足りずお客様にも不快な印象を持たれてしまい申し訳ございませんでした。今後はできる限りお客様の目に触れないような客室及びバックヤードでの作業を行ってまいります。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスシングルルーム(サータ社製シングルベッド)】
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月30日 02:38:08
-
部屋は狭いがきれい。都内のビジネスホテルとしては妥当。
700円の朝食は予想以上に悪かった。
冷めた食事で、味もまずかった。
近くの喫茶店で食事をする方が、割がいいと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- お茶の水イン 2018年01月04日 16:04:53
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には、今回のご利用で朝食の内容でご不満の残るご利用となってしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘をいただいた温かさと味については検証を行い、早急に改善をしてまいります。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月21日 01:03:46
-
御茶ノ水駅すぐの便利な場所にある。取り立てて特徴のないビジネスホテルだが、マイナスということではなく、ビジネス、観光ともに非常に使い勝手は良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- お茶の水イン 2017年12月28日 11:00:59
-
いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にはホテルの立地の良さを含めて評価をいただき、恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひお茶の水インをご検討いただけますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月13日 00:21:16
-
レストラン改修中で、朝食無理とチェックイン時に教えていただきましたが、コンビニが近いので、問題はありませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- お茶の水イン 2017年12月20日 17:00:25
-
いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご利用では朝食会場が改修工事のためにご不自由をおかけして申し訳ございませんでした。12月より通常通り営業をさせていただいておりますので、次回にはぜひお試しいただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月28日 19:13:25
-
東京ドームのライブに行く為に利用しました。ドーム迄徒歩圏内とのことでしたが実際遠かったです。ナビだと20分かかるとの事、坂道で結構大変でした。
駅から近いのは良かったです。部屋は思ったより狭かったけど娘と2人なので気になりませんでした。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- お茶の水イン 2017年12月09日 12:11:14
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には目的地の東京ドームまでの道のりが予想以上に遠かったというご指摘をいただき、申し訳なく存じております。
通常ですと男性の足で15分から女性の足で20分と言いうご案内をさせていただいておりまして、当日の天候やお客様のお好みで電車とどちらかを選択していただいております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月21日 20:47:26
-
アメニティの種類が少なすぎる
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- お茶の水イン 2017年11月22日 12:40:36
-
この度はお茶の水インに再度のご利用をいただき、誠にありがとうございます。お客様にはアメニティの種類が少ないというご指摘をいただき、申し訳なく存じております。私どもではお部屋に常備しているアメニティの他に、フロントカウンター前にご自由にお持ちいただくアメニティをご用意させていただいております。ご説明が足りずご不自由をおかけしてしまったかと存じますので、今後はご案内を徹底してまいります。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Unfinishさんの お茶の水イン のクチコミ
- Unfinishさん [40代/男性] 2017年11月15日 21:58:12
-
コンビニが近くて便利でした。
残念ながら喫煙ルームしか空いていませんでしたが、部屋自体はタバコ臭さをあまり感じず快適でした。
ただ、フロア全体がタバコ臭かったのは気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- お茶の水イン 2017年11月18日 12:38:25
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご利用では、禁煙室に空きが無くたばこの臭いのためにご不自由をおおかけしてしまい申し訳なく存じております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ume@kさんの お茶の水イン のクチコミ
- ume@kさん [20代/男性] 2017年10月08日 23:12:37
-
ホテル名通り御茶ノ水駅すぐなので立地は抜群です!
駅はもちろんのこと神田明神や秋葉原へも徒歩圏内で、ホテルを出て5秒でコンビニがあります!
今回はツインの部屋でしたが予想以上に狭く、ベッドはふたつあるもののほぼくっついていたのでキングサイズのダブルベッド状態でした笑
フロントにはお茶とコーヒーのドリンクサーバーがありホテル滞在中何度もお世話になりました。
ひとつ困ったのが空調が一括制御のため、宿泊日は若干蒸し暑かったものの冷房が使えず苦労しました。窓を開けて風を通そうとしましたが近隣ビルの飲食店の臭いがひどく開けていられませんでした。
贅沢を言うなら個別空調になればなあと思いました。
部屋の狭さや空調などは若干気になりましたが、立地が非常によく、値段も安いことを考えると
総合的には満足できるホテルでした!ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- お茶の水イン 2017年10月14日 11:53:02
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でホテルの良い点と悪い点を明確にご指摘をいただき、大変ありがたく存じております。良い点につきましてはホテルの利便性、フリードリンクサービスなどホテルの特徴かと存じます。また、悪い点につきましては個別空調でなくセントラルシステムですので、どうしても中間期の対応が難しくフロントで出来る限り的確な温度調整を行っております。今後の改修課題とさせていただきたいと存じます。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひお茶の水インをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙可スタンダードツインルーム(サータ社シングルベッド2台)】
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52びーたろうさんの お茶の水イン のクチコミ
- 52びーたろうさん [50代/男性] 2017年09月20日 19:29:12
-
リピーターです。秋葉原に行く時、利用させてもらってます。JR秋葉原などの駅から近く非常に便利です。コンビニも間近にあって良いです。部屋のベッドも小6と二人で使っても狭く感じませんでした。朝食もそこそこボリュームがあって満足でした。機会があったらまた利用します。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- お茶の水イン 2017年09月22日 15:19:10
-
いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にはホテルの立地の良さなどについておほめをいただき、恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブルルーム(サータ社製ワイドダブルベッド)】
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月20日 12:21:18
-
駅からの立地もよく、便利に利用させていただきました。フロントの対応も丁寧でとても良かったです。
一泊の利用には全く問題ないかと思うのですが、今回は、少し長めの滞在でしたので、スペースが気になりました。
2名の宿泊で荷物を広げて置けるスペースもなく、少々息苦しい感がありました。
ベッドの広さも大事ですが、人の動けるスペースももう少しあると良いなと思いました。
そして、もうひとつ残念な点が、窓がなかったので、外が全く見えなかったこと。
一週間近くの滞在だと、やはり息苦しいものがありました。
可能なら長期の利用のときは、窓のある部屋で滞在してみたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- お茶の水イン 2017年09月20日 15:37:02
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地の良さとフロントスタッフの対応についておほめをいただきましたが、今回ご利用いただいたお部屋についてご不満の残るご利用となってしまい大変申し訳ございませんでした。
私どもでは今回お客様にご利用いただいたツインルームにつきましては、周囲の建物の関係でどうしても採光の取れないお部屋となってしまいます。ダブルルームとシングルルームにつきましてはご要望に沿ったお部屋がご用意できますので、次回にはぜひお試しいただければ幸いです。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月10日 08:20:42
-
駅に近く便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- お茶の水イン 2017年08月10日 12:09:15
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には大過なくお過ごしいただけたご様子で安堵しております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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楽天777666さんの お茶の水イン のクチコミ
- 楽天777666さん [40代/男性] 2017年07月02日 13:11:45
-
コーヒーがいつでも飲めるところが気に入っています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- お茶の水イン 2017年07月03日 20:46:33
-
いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には私どものフリードリンクサービスをお気に召していただき、大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月15日 07:35:07
-
アメニティにボディタオルが欲しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- お茶の水イン 2017年06月15日 15:53:35
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で「ボディタオル」のご要望をいただき、誠に申し訳なく存じております。今後、どのようなアイテムが良いか検討して導入を進めていく所存です。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月02日 17:07:03
-
宴会で外出後夜遅くなっても丁寧に対応してもらえました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- お茶の水イン 2017年06月03日 11:50:56
-
この度はお茶の水インに再度のご利用をいただき、誠にありがとうございます。また、今回のご利用ではフロントスタッフの対応についておほめをいただき、恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひお茶の水インをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月27日 07:56:35
-
ユニットバスは配管からにおいが上がってきており不快だった。
朝日新聞を部屋に配らず、希望者だけに配るようにしてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- お茶の水イン 2017年05月27日 12:27:24
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で排水の臭いと新聞についてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。排水につきましては早急に清掃を行い、改善いたしました。また、「朝日新聞」につきましては新聞社としての報道内容等に疑問があることは承知いたしております。お客様のご利用時にはご要望に沿った対応をさせていただきます。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月03日 18:32:36
-
外出から戻り、フロントにて部屋番号を伝えただけでスタッフは普通に鍵を手渡していました。
鍵を渡す際に、スタッフ側から名前も確認した方がいいのではと思います。
スタッフによる宿泊客へのセキュリティが甘いかなと感じました。
食事は洋食、和食共においしかったです。
接客担当の韓国人?の女性スタッフも丁寧で好感持てました。
部屋にキャリーバッグを広げられる、小さい机でもあると便利かなと。
ベッドの上か、床でしか広げられない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- お茶の水イン 2017年05月06日 14:18:58
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはスタッフの鍵のお渡しについて貴重なご意見をいただき、恐縮に存じております。お客様からいただいたご意見を参考にさせていただき、今後の対応に反映させていただきたいと存じます。
また、お荷物を置く台につきましては、次回のご利用から事前に対応させていただきますのでご安心くださいませ。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月20日 21:44:10
-
立地は良いです。ただ、壁が薄いのか、隣の人の電話やテレビの声がうるさく、また、遅くまで廊下で人の声がして、マナーを守るように、張り紙をするなど、工夫してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- お茶の水イン 2017年03月27日 18:44:01
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で周囲のお客様の騒音及びマナーのために不快なご利用となってしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を今後の業務に反映させていく所存です。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月07日 19:10:05
-
初めて泊まりました。
御茶ノ水駅から凄く近いので便利です。
フロントのスタッフも丁寧で感じが良かったです。
部屋やバスルームは狭く窮屈に感じました。個人的には短期の出張で、かつ値段が安い時には使いたいですが、長期宿泊には不向きだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- お茶の水イン 2017年03月08日 09:54:40
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地の良さとスタッフの対応について高い評価をいただき恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月10日 14:39:21
-
「プレミアムダブル」の名前に期待しましたが、残念でした。
確かにベッドサイズは大きいのですが、部屋全体ではさしたる広さもなく、バスルームも窮屈で、どこが「プレミアム」なのか、名前負け感が否定できません。
名前が単なる「シングルルーム」だったら悪くはなかったと思いますので、誇大広告のようなネーミングは再考いただきたいと思います。
朝食については、セットメニューだけでした。
私は朝食は必ず食べますが、あまり量が食べられないので、申し訳ありませんが残してしまいました。
ビュッフェスタイルで好きな量だけ食べられるようにしていただくと、このような無駄がなくなると思いますので、ぜひご検討ください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- お茶の水イン 2017年02月10日 17:00:05
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回ご利用いただきました「プレミアムダブルルーム」についてご満足をいただけず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきましたとおり、バスルームにつきましては全客室とも同サイズのものを使用しておりますが、このタイプのお部屋の「プレミアム」の最大の要因はWEBにも掲載がございますように「シモンズ社の最高級ピロートップ」のベッドを使用している点でございます。また、お部屋の広さにつきましては、私どもの中では最も広いお部屋となっております。
私どもの掲載内容についてご不満の残るご利用となってしまったことをお詫び申し上げるとともに今後の対応を検討させていただきます。
お客様にはこれに懲りず、ぜひ再度のご利用を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
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swimhideさんの お茶の水イン のクチコミ
お茶の水から上野へ行く方法を聞いたのですが、あまり詳しくなかったようで神田か秋葉原で乗り換えてとの返事でした。少し歩いても良いので地下鉄で1本で行けないのかこたえがなかったのは残念です。
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この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはフロントスタッフの交通案内が適切でなく、ご不満の残るご利用となってしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘のとおりお客様のご要望を汲み取れなかったことはホテルマンにとって恥ずかしいことであり、対応させていただいたスタッフにはしっかりと指導をしてまいります。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。