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お茶の水インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:4648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.70
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.78
  • 食事3.93
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風呂3

Unfinishさんの お茶の水イン のクチコミ

Unfinishさん [40代/男性] 2017年11月15日 21:58:12

コンビニが近くて便利でした。
残念ながら喫煙ルームしか空いていませんでしたが、部屋自体はタバコ臭さをあまり感じず快適でした。
ただ、フロア全体がタバコ臭かったのは気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
お茶の水イン 2017年11月18日 12:38:25

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご利用では、禁煙室に空きが無くたばこの臭いのためにご不自由をおおかけしてしまい申し訳なく存じております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★Web限定!季節のバリュープラン(素泊まり)★14時イン~12時アウトのロングステイ
ご利用のお部屋
【喫煙可プレミアムダブルルーム(シモンズ社最高級ピロートップ)】

風呂3

ume@kさんの お茶の水イン のクチコミ

ume@kさん [20代/男性] 2017年10月08日 23:12:37

ホテル名通り御茶ノ水駅すぐなので立地は抜群です!
駅はもちろんのこと神田明神や秋葉原へも徒歩圏内で、ホテルを出て5秒でコンビニがあります!
今回はツインの部屋でしたが予想以上に狭く、ベッドはふたつあるもののほぼくっついていたのでキングサイズのダブルベッド状態でした笑
フロントにはお茶とコーヒーのドリンクサーバーがありホテル滞在中何度もお世話になりました。

ひとつ困ったのが空調が一括制御のため、宿泊日は若干蒸し暑かったものの冷房が使えず苦労しました。窓を開けて風を通そうとしましたが近隣ビルの飲食店の臭いがひどく開けていられませんでした。
贅沢を言うなら個別空調になればなあと思いました。

部屋の狭さや空調などは若干気になりましたが、立地が非常によく、値段も安いことを考えると
総合的には満足できるホテルでした!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
お茶の水イン 2017年10月14日 11:53:02

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でホテルの良い点と悪い点を明確にご指摘をいただき、大変ありがたく存じております。良い点につきましてはホテルの利便性、フリードリンクサービスなどホテルの特徴かと存じます。また、悪い点につきましては個別空調でなくセントラルシステムですので、どうしても中間期の対応が難しくフロントで出来る限り的確な温度調整を行っております。今後の改修課題とさせていただきたいと存じます。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひお茶の水インをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★お客様の口コミ4★以上!楽天ポイント2倍★【素泊まり】★14時IN12時OUT
ご利用のお部屋
【喫煙可スタンダードツインルーム(サータ社シングルベッド2台)】

風呂3

52びーたろうさんの お茶の水イン のクチコミ

52びーたろうさん [50代/男性] 2017年09月20日 19:29:12

リピーターです。秋葉原に行く時、利用させてもらってます。JR秋葉原などの駅から近く非常に便利です。コンビニも間近にあって良いです。部屋のベッドも小6と二人で使っても狭く感じませんでした。朝食もそこそこボリュームがあって満足でした。機会があったらまた利用します。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
お茶の水イン 2017年09月22日 15:19:10

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にはホテルの立地の良さなどについておほめをいただき、恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】Web限定!季節のバリュープラン【朝食付】★14時IN12時OUT★
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブルルーム(サータ社製ワイドダブルベッド)】

風呂3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 12:21:18

駅からの立地もよく、便利に利用させていただきました。フロントの対応も丁寧でとても良かったです。
 一泊の利用には全く問題ないかと思うのですが、今回は、少し長めの滞在でしたので、スペースが気になりました。
2名の宿泊で荷物を広げて置けるスペースもなく、少々息苦しい感がありました。
ベッドの広さも大事ですが、人の動けるスペースももう少しあると良いなと思いました。
そして、もうひとつ残念な点が、窓がなかったので、外が全く見えなかったこと。
一週間近くの滞在だと、やはり息苦しいものがありました。
可能なら長期の利用のときは、窓のある部屋で滞在してみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
お茶の水イン 2017年09月20日 15:37:02

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地の良さとフロントスタッフの対応についておほめをいただきましたが、今回ご利用いただいたお部屋についてご不満の残るご利用となってしまい大変申し訳ございませんでした。
私どもでは今回お客様にご利用いただいたツインルームにつきましては、周囲の建物の関係でどうしても採光の取れないお部屋となってしまいます。ダブルルームとシングルルームにつきましてはご要望に沿ったお部屋がご用意できますので、次回にはぜひお試しいただければ幸いです。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】Web限定!季節のバリュープラン【朝食付】★14時IN12時OUT★
ご利用のお部屋
【喫煙可スタンダードツインルーム(サータ社シングルベッド2台)】

風呂3

楽天777666さんの お茶の水イン のクチコミ

楽天777666さん [40代/男性] 2017年07月02日 13:11:45

コーヒーがいつでも飲めるところが気に入っています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
お茶の水イン 2017年07月03日 20:46:33

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には私どものフリードリンクサービスをお気に召していただき、大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【夏得】★楽天限定バリュープラン(素泊まり)★14時IN12時OUT
ご利用のお部屋
【喫煙可スタンダードダブルルーム(サータ社ワイドダブルベッド)】

風呂3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 07:35:07

アメニティにボディタオルが欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
お茶の水イン 2017年06月15日 15:53:35

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で「ボディタオル」のご要望をいただき、誠に申し訳なく存じております。今後、どのようなアイテムが良いか検討して導入を進めていく所存です。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】●レディスリフレッシュプラン●3種から選べる朝食とリフレッシュグッズ付きWeb限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

風呂3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 17:07:03

宴会で外出後夜遅くなっても丁寧に対応してもらえました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
お茶の水イン 2017年06月03日 11:50:56

この度はお茶の水インに再度のご利用をいただき、誠にありがとうございます。また、今回のご利用ではフロントスタッフの対応についておほめをいただき、恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひお茶の水インをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】早期得割28(素泊まり)28日前までの予約がお得!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングルルーム(サータ社製シングルベッド)】

風呂3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 21:44:10

立地は良いです。ただ、壁が薄いのか、隣の人の電話やテレビの声がうるさく、また、遅くまで廊下で人の声がして、マナーを守るように、張り紙をするなど、工夫してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
お茶の水イン 2017年03月27日 18:44:01

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で周囲のお客様の騒音及びマナーのために不快なご利用となってしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を今後の業務に反映させていく所存です。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大16%OFF!Web限定!シンプルステイプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

風呂3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 07:06:04

朝食は、ビュッフェスタイルにして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
お茶の水イン 2017年01月14日 11:22:38

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。私どもでは朝食をお客様のご要望とは異なり、和食、洋食、朝粥の三種類からお選びいただく定食形式でご提供させていただいております。ベストな案としてはビュッフェスタイルと定食形式の両方からお選びいただけることだと存じますが、現状ではスペース面で困難であり何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見は今後のホテル運営に役立たせていただきたいと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】Web限定!季節のバリュープラン【朝食付】★14時IN12時OUT★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

風呂3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 20:28:56

駅地下で便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
お茶の水イン 2016年12月27日 20:13:33

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地についてお気に召していただき、恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★お客様の口コミ4★以上!楽天ポイント2倍★【素泊まり】★14時IN12時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングルルーム(サータ社製シングルベッド)】

風呂3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 17:53:50

普通のホテルです。
近辺のホテルが土曜日宿泊で20000円に近い(大人二人)中、数千円安かったのでこちらにしました。
部屋はシンプルで清潔。天井高くて広く感じました。

悪い所は特になく、それでも価格は高いと思ったので評価は普通です。
フロントの方はとても丁寧でした。飲み物サービスもうれしいですが、コーヒーがおいしくなくて残念でした。めんどくさくても、ドリップパックの方がいいかも・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
お茶の水イン 2016年11月21日 16:11:18

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で大過なくお過ごしいただけたご様子で安堵いたしております。
また、「コーヒーがおいしくなくて残念だった。」というご指摘をいただき、申し訳なく存じております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★お客様の口コミ4★以上!楽天ポイント2倍★【素泊まり】★14時IN12時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

風呂3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 10:30:45

朝食付きで利用したんですが、レストランにてチケットを係りのおばさんに渡して席について15分ぐらい待っても朝食が来ず、挙句の果てには私より後に来た方に先に出す始末...。
結局時間がなく朝食をとれずにチェックアウトしました。
残念で仕方ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
お茶の水イン 2016年10月18日 12:27:48

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはせっかく私どものホテルをご利用いただいたにもかかわらず、朝食のご提供において多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日の担当スタッフに確認したところ、完全に注文の順番を誤ってしまったことが原因でございました。いくら混雑してたとはいえ、このような間違いがあってはいけないと存じます。今後はこのようなことの起きないようスタッフ全員で気を引き締めて職務に当たっていく所存です。お客様には大変ご不満の残るご利用となってしまいましたが、何卒ご寛容にお取り計らいいただけますよう心よりお願い申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】早期得割28【朝食付】28日前までの予約がお得!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

風呂3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 07:29:19

駅から近くで便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
お茶の水イン 2016年09月30日 17:44:46

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地の良さを評価いただき恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】★Web限定!季節のバリュープラン(素泊まり)★14時イン~12時アウトのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングルルーム(サータ社製シングルベッド)】

風呂3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 08:18:53

出張の際は、駅に近いので利用しています

可もなく不可もなく…の宿です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
お茶の水イン 2016年08月22日 21:04:53

いつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。次回のご来店をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】早期得割21(素泊まり)21日前までの予約がお得!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ビジネスシングルルーム(サータ社製シングルベッド)】

風呂3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2016年06月24日 18:11:05

部屋のスペースは、余裕があるものと予想しておりましたが、余裕があるものではありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
お茶の水イン 2016年06月24日 20:04:07

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でお部屋の広さについてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。私どもでは今回ご利用いただいたお部屋タイプ以外に数種類のタイプをご用意しておりますので、次の機会がございましたらぜひお試しいただければ幸いでございます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得・直前割】★18時以降イン~10時迄アウト【素泊まり】★ご滞在時間限定プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

風呂3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 16:45:20

予定が変わったため、登録時間よりもかなり早くチェックインしましたが、部屋の準備をしていただいていたので、問題なくチェックインできました。 コーヒーの無料サービスをしっかり利用させていただきました。宿泊明けの日程が午後からの予定だったので、12時までのロングで利用できたのがありがたかったです。窓を開けても隣のビルの壁とかで無かったのたので、窓を開けてすごせました。コンビニも近いので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
お茶の水イン 2016年06月09日 16:55:55

いつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にはフロントスタッフの対応及びフリードリンクなどについておほめをいただき恐縮に存じております。また、お部屋のご希望につきましては既に情報を登録済みですので、これからもできる限りご要望に沿ったお部屋をご案内させていただきます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】★Web限定!季節のバリュープラン(素泊まり)★14時イン~12時アウトのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングルルーム(サータ社製シングルベッド)】

風呂3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 11:28:35

コンビニが隣のビルにあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
お茶の水イン 2016年03月14日 15:18:32

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの便利な環境についてお気に召していただき恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得・直前割】★18時以降イン~10時迄アウト【素泊まり】★ご滞在時間限定プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

風呂3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2015年09月28日 17:26:03

とにかく、ベッド、立地は良かったです。タバコを吸わない人は、禁煙の階を希望してください。喫煙の階は、臭いがきついです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
お茶の水イン 2015年09月28日 19:44:44

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地とベッドについておほめをいただきましたが、今回のご予約いただいたお部屋が喫煙室ということもあり、たばこの臭いが取り切れず大変申し訳ございませんでした。換気と消臭剤等で消臭を行ってはおりますが、完全には取り切れないのが現状でございます。もし禁煙室に空室が無いようでしたら、ネット上の予約は取り消しとなりますがホテルに直接お電話でお問い合わせいただく方法が禁煙室に変更できる可能性が高いと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得・直前割】★18時以降イン~10時迄アウト【素泊まり】★ご滞在時間限定プラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

風呂3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 20:35:00

フロントの方の応対も良く、室内はきれいで、設備にも不足はありません。
ただ、天井の通風口のあたりから排水の音がして、何度も目が覚めてしまいました。是非改善をお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
お茶の水イン 2015年08月28日 12:19:40

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはフロントスタッフの対応などについては高い評価をいただきましたが、排水の音のためにご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。原因について早期に解明し改善していく所存です。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】★お客様の口コミ4★以上!楽天ポイント2倍★【素泊まり】★14時IN12時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

風呂3

fumihikoさんの お茶の水イン のクチコミ

fumihikoさん [70代/男性] 2015年07月09日 22:37:59

立地条件は液から近く、コンビニも近くに2軒あってとても良い。1階では飲み物サービスや傘の貸し出しもある。ベッドも良いが、窓が開かず、また、開いても日光が入らない部屋だった。WiFiは設定から3分経たなければ機能しないのは不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
お茶の水イン 2015年07月10日 10:37:38

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でホテルの立地の良さやサービス面などではおほめをいただきましたが、WiFiの接続とお部屋の採光についてご指摘をいただき申し訳ございませんでした。WiFiの接続開始まで時間を必要とする点につきましては、私どものWiFi接続に各部屋ごとにルーターを付けて個別にPWを設けていることからシステムの認証などで若干お時間を必要といたしますが、セキュリティ重視の観点からご理解をいただけますようお願い申し上げます。また、お部屋の採光につきましては、次回のご利用からできる限りご要望に沿ったお部屋をご用意させていただきますのでお試しいただければと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】早期得割21(素泊まり)21日前までの予約がお得!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ビジネスシングルルーム(サータ社製シングルベッド)】

211件中 61~80件表示

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