いつもお茶お水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には今回のご利用で「有機溶剤(シンナー系）の臭いがきつい」というご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。私どもでは約2週間の期間で内装工事を行っておりまして、その関係で塗装の臭いがお客様のお部屋に届いてしまったかと存じます。
今後は作業の仕方と塗料を見直して、できるだけお客様にご迷惑の掛からないように行ってまいります。お客様にはこれに懲りず変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には私どものホテルを定宿としてご利用いただき、大変うれしく存じております。これからもご利用に際し、ご要望やご不満な点がございましたら、ぜひお気軽にお申し付けいただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には今回のご利用でエアコンの使い勝手でご不自由をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご利用いただいたお部屋のエアコンをチェックしたところ異常は見られませんでしたが、通常のエアコンの温度設定よりかなり低めに設定する必要があることが原因と思われます。お客様の次回のご利用時にはフロントスタッフからご説明させていただきたいと存じます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にはホテルの立地、環境の良さやスタッフの対応についておほめをいただき、大変うれしく存じております。また、ご指摘をいただきました「料金格差」につきましては、現在では大多数の宿泊施設で変動制を採用していることから、どうしても歩調を合わせざるを得ない状況でございます。大変心苦しいのですがご理解を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でホテルの立地環境の良さについておほめをいただきましたが、お部屋の清掃の不備でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いように清掃スタッフ及びフロントスタッフで気を付けてまいります。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地環境の良さやお部屋の使い勝手などについておほめをいただき、大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は私どものホテルの交通アクセスについて詳細にご案内をいただき、ありがたく恐縮に存じております。お客様の仰せのとおりホテルのセールスポイントの一番は交通の便の良さと認識しております。また、リノベーションについても評価をいただき、大変うれしく存じております。これからもご利用に際しご要望やご不満な点がございましたら、ぜひお気軽にお申し付けいただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でフロントスタッフの対応やフリードリンクサービスなどについてお気に召していただき、大変うれしく存じております。また、ご指摘をいただきましたアンケート用紙につきましてはデスクの引き出しに置かせておりますが、分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。なお、スリッパにつきましては通常の厚手のスリッパと使い捨てのスリッパの両方を配備しておりますが、お客様のお目に留まらなかったということは係りの者が入れ忘れたと考えられますので、今後はこのようなことの無いように注意してまいります。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で禁煙ルームに空室が無く喫煙可能なお部屋でのご利用でしたが、臭いが気にならなかったとのお言葉をいただきひと安心でございます。
また、ご利用に際し貴重なご意見をいただき恐縮に存じております。今後のホテル運営に活かしていく所存です。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でご要望に対するホテル側の対応についておほめをいただき、大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には今回のご利用で清掃スタッフの無作法な対応のために不快なご利用となってしまい、大変申し訳なく存じております。
当日の該当フロアの清掃担当者には厳重に注意し、二度とこのようなことの無いように指導いたしました。当該清掃スタッフは外国のスタッフでありましたが、如何なる理由があるにしても決して許されることではありません。このたびお客様からご指摘を頂戴したことにお詫びを申し上げるとともに感謝申し上げます。これを機に清掃スタッフの質の向上を目指して努力していく所存です。
お客様にはご立腹のことと存じますが、汚名返上の機会をいただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にはホテルの立地の良さやフリードリンクサービスなどについておほめをいただき、大変うれしく存じております。また、ベッドにつきましてはシモンズ社とサータ社のベッドを配備しておりますのでほとんどのお客様にご好評をいただいております。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には今回のご利用で「非常に満足だった。」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じております。これからもご利用に際しご要望やご不満な点がございましたら、ぜひお気軽にお申し付けいただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様にはいつもお茶の水インをご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。今回のご利用ではお部屋のチェーンが壊れていたというご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。確認したところ、ネジ部分に確かに不具合がありましたので交換させていただきました。今後はこのようなことの無いように日常の点検を行ってまいります。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には今回のご利用で「非常に満足だった。」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じております。これからもご利用に際しご要望やご不満な点がございましたら、ぜひお気軽にお申し付けいただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にはスタッフの対応とお部屋についておほめをいただき、大変うれしく存じております。これからもご利用に際しご要望やご不満な点がございましたら、ぜひお気軽にお申し付けいただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご利用ではチェックイン時に朝食のご案内が無かったというご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いようにスタッフ全員で徹底してまいります。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地の良さとチェックアウト時間についてお気に召していただき、大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用にあたり、ホテルの立地とお部屋についておほめをいただき、大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には今回のご利用で「快適に過ごせた。」とのお言葉をいただき、恐縮に存じております。これからもお客様に益々ご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。