総合3
投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 13:16:13
-
・駅から近い
・朝食は最低- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- お茶の水イン 2024年06月17日 17:29:29
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様にはご多忙にもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただいた朝食につきましては、当日の状況を含めて検証してまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 11:49:07
-
口コミを見て予約をしたのですが、受取の方は感じが良かったです。
アメニティも充実していて、サービスドリンクもありました。
疲れを取ろうとお湯を溜めて入ったら、床がザラザラしていて気持ちが悪いし、栓の部分に清掃した人なのか前の宿泊者なのか?髪の毛があり、全く疲れが取れなかった。
浴槽以外は問題ないですが、二度と泊まりたくないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- お茶の水イン 2024年06月11日 18:30:51
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、浴室の清掃不備のために不快なご利用となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どもでは、清掃スタッフの行った後に別のスタッフが必ず点検をしてミスを防ぐようにしているのですが、今回のような大変なミスを犯してしまい、残念な気持ちでいっぱいでございます。
今後は、お客様にこのようなご迷惑をかけることの無いように清掃スタッフ全員で気を引き締めてまいります。
お客様には、多大なご不満の残るご利用となってしまいましたが、何卒ご寛容にお取り計らいいただけますよう心よりお願い申し上げます。
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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よつばこ49013さんの お茶の水イン のクチコミ
- よつばこ49013さん [40代/女性] 2024年05月19日 09:18:43
-
今どき出ない感じが落ち着きす。駅からも近くてコンビニも近くにあって良かったです。ベットの寝心地が私にはあってました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- お茶の水イン 2024年05月23日 19:06:38
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、私どものホテルをお気に召していただき、大変うれしく存じております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 19:47:04
-
食事場所が、地下で、急な階段、足が悪いため、朝食キャンセルしました。後に、ホテルより葉書がきました。部屋に朝食運んでくれるそうです。フロントの方は、その案内はしてくれませんでした。
高齢者には、一言案内がほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- お茶の水イン 2024年04月26日 11:10:26
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、フロントスタッフの配慮が足りず、ご不満の残る滞在となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起きないようにスタッフ全員で努力してまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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育見041707さんの お茶の水イン のクチコミ
- 育見041707さん [50代/男性] 2024年03月11日 16:03:04
-
用務先に近くて便利だった。夜寝るだけなら何も問題ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- お茶の水イン 2024年03月11日 20:15:24
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にはホテルの立地の良さを含めて大過なくお過ごしいただけたご様子で、ひと安心でございます。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 23:32:15
-
壁が薄いので、隣のが聞こえ過ぎ、何とかならないものか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- お茶の水イン 2024年03月08日 12:53:49
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回ご利用いただいたお部屋の隣室の音について多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
壁の薄さだけではなく、隣室のお客様のご利用状況にもよりますが、貴重なご意見を今後の改修にいかしてまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 16:00:26
-
ロケーションは素晴らしい。ホテルは御茶ノ水駅から徒歩10分、ホテルの近所に神田明神、湯島天満宮があり歩いて5分、東京医科歯科大学と順天堂大学も近く、内科学会本部も徒歩20分と、すべてが揃っていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- お茶の水イン 2024年02月26日 19:56:00
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、ホテルのロケーションの良さについてお気に召していただき、大変うれしく存じております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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KuKさんの お茶の水イン のクチコミ
- KuKさん [30代/男性] 2024年02月11日 18:01:17
-
全てにおいて可もなく不可もなく。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- お茶の水イン 2024年02月16日 12:04:30
-
お客様には、いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご利用では貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にますますご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力していく所存です。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 16:03:02
-
お部屋は清掃がきちんとされていて綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- お茶の水イン 2024年02月16日 12:00:15
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまには今回のご利用で、お部屋の清掃状態についておほめをいただき、恐縮に存じております。
まだまだ至らない点が多いと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
次回のご来店をお待ちいたしております。
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がまん9609さんの お茶の水イン のクチコミ
- がまん9609さん [30代/男性] 2024年01月21日 18:30:08
-
立地は駅、コンビニともに近く、また繁華街も近いため、非常に良かったです。部屋も綺麗だったが風呂トイレの匂いが少し気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- お茶の水イン 2024年01月27日 12:24:25
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にはホテルの立地の良さなどについておほめをいただきましたが、お風呂の臭いについてご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなご指摘をいただかないように清掃スタッフで気を付けてまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 20:13:14
-
立地も良く、コーヒーもセルフサービスで嬉しかったです。
ドライヤーが古くて蜘蛛の巣が張っていたのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- お茶の水イン 2023年12月21日 10:28:41
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまには今回のご利用で、ホテルの立地の良さとフリードリンクサービスについておほめをいただきましたが、備品のドライヤーの網の部分にホコリが着いていたというご指摘をいただき、大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことの無いように、清掃スタッフとチェッカーで気を付けてまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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yukitty2451さんの お茶の水イン のクチコミ
- yukitty2451さん [40代/女性] 2023年12月19日 07:01:33
-
必要なアメニティをロビーから自分で持って行くシステムに変わっていたようで、知らなくて1言チェックインの時に教えてほしかった。
ドームでライブがある時は毎回宿泊は此処と決めていて、もう何度も利用させてもらっています。
以前はお部屋に歯ブラシがあったので今回もあるものだと思っていたので歯ブラシがなくて困りました。
自分で事前に調べておけば良かったのですが、1言声かけが欲しかったです。
立地が良くて駅からも近く、方向音痴の私にはすごく助かりますし、またドームでライブがある時は利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- お茶の水イン 2023年12月19日 11:37:06
-
お客様には、いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご利用では、チェックインの際にフロントスタッフからアメニティバーのご説明が無かったというご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
私どもでは、ごく一部のお客さまを除き全てのお客さまにチェックインの際にお伝えしておりますが、担当させていただいたスタッフがお伝えするのを失念してしまいました。
お客さまにはご不便とご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げるとともに、今後はこのようなことが起きないようにスタッフ全員で職務に邁進していく所存です。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 13:11:13
-
レディースプランはよかったです。食事は、イマイチでしたの
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- お茶の水イン 2023年12月12日 19:06:43
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまには今回のご利用で、宿泊プランについておほめをいただきましたが、食事についてお気に召していただけず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を受け止め、今後の改善に努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 21:12:02
-
エアコンの効きが悪く感じました。
猛暑の昨今、エアコンは効き過ぎるくらいの方がありがたく。
この様子ですと冬は寒く感じるのでは?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- お茶の水イン 2023年08月01日 18:48:02
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、エアコンの効きが悪いというご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
原因といたしましては、ご利用いただいた日が猛暑であり、さらにお客様のご利用いただいたお部屋が最上階ということもあり、通常のエアコンの温度設定よりも大幅に低めに設定していただく必要があったかと推測申し上げます。
ご案内が不十分であり、大変申し訳ございませんでした。
また、冬の空調につきましては効きすぎるというお声もあり、加湿器を併用いただくことにより適温適湿にご利用いただけるかと存じます。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 18:35:15
-
出張のため利用しました。駅から比較的近いです。スタッフさんは親切です。しかし夜、暗めのダウンライトなどあれば良いのに部屋を真っ暗にするか電気をつけて明るいままにして寝るかしかなく困った。部屋が狭くてスーツケースを広げるのに困った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- お茶の水イン 2023年06月12日 16:42:21
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、ホテルの立地の良さやスタッフの対応についておほめをいただきましたが、お部屋の照明とスペースについてご不満の残るご利用となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
照明につきましては次回のご利用時には常夜灯を配置させていただきたいと存じます。
また、スーツケースを広げるスペースとしては折りたたみのバゲージラックをご活用いただければと存じます。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】
総合3
投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 13:25:05
-
712号室に泊まりました。
フロントスタッフの方の対応が、電話、対面ともにとっても良かったです。
部屋のテーブル回りと、特に電話機のホコリがすごくて、残念でした。
ぜひ、電話機とコードホコリ確認してください- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- お茶の水イン 2023年06月07日 19:06:02
-
この度はお茶の水インに再度のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、フロントスタッフの対応についておほめをいただきましたが、お部屋のテーブルまわりと電話機にホコリが着いていたとのご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような不手際の無いように清掃スタッフ全員で気を付けて清掃を行ってまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 15:51:37
-
スタッフ良し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- お茶の水イン 2023年01月31日 19:10:49
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用でスタッフについておほめをいただき、大変うれしく存じております。
早速、お客様のお言葉をスタッフ全員で共有させていただきました。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 12:24:49
-
部屋がとても狭くて、ドアを開けるとすぐにベッドがあってビックリしました
テレビや台の上等に埃がかぶっていたりできれいではなかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- お茶の水イン 2022年11月21日 10:42:00
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、お部屋の清掃状況とお部屋の形状についてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どもでは部屋タイプによっても形状が異なるお部屋が幾つかございますので、次回のご利用時からはできる限りご要望に沿ったお部屋をご用意させていただきますので、お試しいただければ幸いです。また、ご指摘いただきました清掃面につきましては、清掃担当者と点検者で再発防止に努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 16:58:29
-
フロントの方はどなたも感じよく、部屋も問題なく快適でした。荷物置きのスタンドがテーブルの下にあることに翌朝まで気付きませんでした。
朝食で座った席がカウンターでしたが、目の前の仕切板は汚れが目立ち、テーブルも水がこぼれていたり調味料も乱れており、清潔感がなく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- お茶の水イン 2022年09月20日 20:12:30
-
この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、フロントスタッフの対応やお部屋の使い勝手などについておほめをいただきましたが、朝食会場の清掃状況についてご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃を行い、今後はこのようなご指摘をいただくことの無いように日々の業務で重点的に取り組んでまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ
初めて利用させていただきました。
出張先から遠くないことが判り、これからも利用させていただくことになるかと思います。
今回残念だったのは、隣室の物音がよく聞こえること、冷蔵庫の横にこれは長期間にわたって掃除していないのではないかというくらいの埃があったことでした。
前者は隣人に恵まれなかったので仕方ありませんが、後者は次回の利用時に気にならないようになっていればよいのになと思います。
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この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてい御礼申し上げます。
また、今回ご利用いただいたお部屋の隣室の音の問題と冷蔵庫の埃についてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回のご利用時からは事前に清掃チェックを行い、不備の無いように気を付けてまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。