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お茶の水インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:4623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.67
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.77
  • 食事3.96
宿泊年月
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サービス5

ベル松さんの お茶の水イン のクチコミ

ベル松さん [50代/女性] 2023年12月16日 11:21:38

サービスも良く立地が良いため時々利用させていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
お茶の水イン 2023年12月16日 12:11:22

お客さまにはいつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力していく所存です。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】早割21☆素泊まり☆早期予約でオトクな価格!※20日前から返金不可(全館禁煙)
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムダブルルーム(シモンズ社製最高級ピロートップ)】

サービス5

ベル松さんの お茶の水イン のクチコミ

ベル松さん [50代/女性] 2023年12月16日 11:19:33

以前は金曜・土曜よりかなり割安感があった日曜日の夜からの宿泊ですが、宿泊料が割高になった印象があります。頻繁に利用するものにとって料金値上げはちょっと痛いところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
お茶の水イン 2023年12月16日 12:05:22

お客さまにはいつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用では、宿泊料金についてご指摘をいただき、恐縮に存じております。
昨今のホテルの宿泊料金については、新聞、雑誌、ニュースなどで度々報じられておりますが、東京などの都市部だけではなく、京都などの観光地でも高騰している状況でございます。
高騰の原因として、水光熱費の上昇、人手不足による人件費の上昇、消耗品や什器備品の上昇などが挙げられます。
また、お客さまにご指摘いただいた日曜日の料金につきましては、以前には少なかった休日のイベント開催が料金を押し上げている一因であると存じます。
長文になってしまい申し訳ありませんが、これからもお客様にご納得いただける料金とサービスを提供できますよう努力していく所存です。
お客さまには変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
次回のご来店をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】早割21☆素泊まり☆早期予約でオトクな価格!※20日前から返金不可(全館禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 11:55:12

カップルで宿泊しました。部屋は清潔感があって、フロントの方達もフレンドリーで、コンビニも近い!
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
お茶の水イン 2023年12月16日 11:48:33

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまには今回のご利用で、お部屋の清潔さを含めて高い評価をいただき、大変うれしく存じております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力していく所存です。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】お友達同士・カップル・ご夫婦にもおすすめ!(素泊まり)《2名様利用》<全館禁煙>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブルルーム(サータ社製ワイドダブルベッド)】

サービス5

藻緯羅さんの お茶の水イン のクチコミ

藻緯羅さん [70代/男性] 2023年11月22日 19:05:07

チェックイン時、少々、混雑していましたが、
スムースに処理していただき、よかったです。

部屋に入るとすぐ、不快な騒音がしました。
 音の大きさは、テレビの数字で「9」程度ですが、
 そのまま、翌日、部屋を出るまで続いてました。
 たまに、10分ほど聞こえなくなる時があります。
 トイレの中でも、同じ程度に聞こえていました。

音がさほど大きくなく、ノイジーな質なので、
 NCヘッドホンが有効で、
 人の声が聞こえ、かつノイズの抑制できました。
 NCヘッドホンを使いながら眠るのには慣れているので、
 問題なく睡眠をとることができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
お茶の水イン 2023年12月09日 12:15:51

お客様には、いつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご利用では、ご利用いただいたお部屋で不快な騒音がしていたというご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
原因については屋上の空調設備が考えられえますが、確認したところ音の確認ができませんでした。
念のため、お客様の次回以降のお部屋につきましては、別の配置のお部屋をご用意させていただきます。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】(素泊まり) ◆季節バリュープラン◆14時IN~12時OUT<全館禁煙>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブルルーム(サータ社製ワイドダブルベッド)】

サービス5

みひさんさんの お茶の水イン のクチコミ

みひさんさん [50代/女性] 2023年11月19日 19:21:38

東京ドームでのイベントのために利用しました
JR御茶ノ水駅からほぼ1本道で行けてとてもわかりやすいです
チェックイン後のドリンクバーも疲れた体には嬉しいです
アメニティも抑えどころのアイテムは揃っているのでできるだけ荷物を減らしたい自分にとってはありがたいサービスです
フロントの皆さんもとても感じが良かったです
またお世話になります
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
お茶の水イン 2023年12月09日 12:03:36

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用が東京ドームのイベントのためとのことでしたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
また、ホテルのご利用について貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも益々お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努力していく所存です。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆素泊まり☆14日前までのご予約でお得価格!!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 11:50:27

東京出張の時に使わせて頂いてます。
部屋は清潔、浴槽用と洗面台の蛇口が別々に設置されています。スタッフの方もとても丁寧に対応してくださるので清々しい気持ちにもなるし、安心して宿泊できます。
立地もとてもよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
お茶の水イン 2023年12月09日 11:59:24

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には今回のご利用で、お部屋の清掃状態やスタッフの対応などについておほめを頂き、大変うれしく存じております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力していく所存です。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆素泊まり☆14日前までのご予約でお得価格!!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 00:18:17

ホテル近くの大学に二日続けて用事があり、久しぶりに宿泊させて頂きました。

末広町駅から向かった上に信じられないくらいの方向音痴で、そのような私にも電話対応時には優しく道順を教えてくださいましてありがとうございました。

客室の窓からの景色は何も見えなくて少し残念でしたが、それ以外はとても綺麗なお部屋で寝心地も良かったですし、朝食はお粥にしましたがとても美味しく頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
お茶の水イン 2023年11月10日 19:16:29

この度はお久しぶりに私どもをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまには今回のご利用で、末広町からお越しいただいたとのことでしたが、スムーズにお越しいただけず申し訳ありませんでした。
通常ですと末広町駅からは徒歩で7~8分の距離になりますが、ご苦労をおかけしてしまい残念に存じております。
また、ご利用いただいたお部屋の景観が良くなかったというご指摘をいただきましたが、次回からはできる限りご要望に沿ったお部屋をご提供させていただきます。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●レディスプラン●3種から選べる朝食とリフレッシュグッズ付き<全館禁煙>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

サービス5

エピキュールさんの お茶の水イン のクチコミ

エピキュールさん [50代/男性] 2023年11月06日 13:19:36

11/4に宿泊
神田明神は2回くらい行ったことがあるけど
ホテルは今まで全く気が付かなかった
駅から近く方向オンチでも迷わず行けました
照明が枕元で消せないのと、ルームキーが
カードじゃないのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
お茶の水イン 2023年11月10日 19:03:32

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、お部屋の照明のスイッチとルームキーについてご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を今後のホテル運営に活かせていく所存です。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆素泊まり☆14日前までのご予約でお得価格!!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

サービス5

かっちゃん3473さんの お茶の水イン のクチコミ

かっちゃん3473さん [60代/男性] 2023年11月01日 11:08:58

コロナ禍で上京できなかったこともあり、かなり久し振りに利用させていただきました。
清掃チェック後の事かと思いますが、バスタブの底面に目につくゴミが数カ所ありました。
シャワーで洗い流したので、問題なく利用できました。
その他の面で気になったことはありません。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
お茶の水イン 2023年11月10日 18:58:14

この度はお久しぶりのご利用をいただき、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、バスタブにゴミが残っていたというご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような不備の無いように清掃スタッフで気を付けてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆素泊まり☆14日前までのご予約でお得価格!!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 09:09:59

東京ドームのライブのため宿泊しました。お部屋は広くはありませんが、清潔でした。
スタッフの方のサービスやお気遣いが素敵で、また東京方面に行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
お茶の水イン 2023年11月10日 18:45:49

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、スタッフの対応について高い評価をいただき、大変うれしく存じております。
これからも東京ドームの観戦などでご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】早割21☆素泊まり☆早期予約でオトクな価格!※20日前から返金不可(全館禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

サービス5

f1むぎさんの お茶の水イン のクチコミ

f1むぎさん [30代/女性] 2023年10月30日 21:48:13

東京ドームに用事があり利用しました。ドームからも近く、最寄り駅からも割りと近く、さらにコンビニも近いため立地的にとてもよかったです。
対応もとても丁寧でした!
部屋は値段相応という感じでしたが、総じてとても満足のいくサービスだと感じました。次回もまた是非利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
お茶の水イン 2023年11月10日 18:41:09

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、ホテルの立地環境の良さやスタッフの対応などについておほめをいただき、大変うれしく存じております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】早割21☆素泊まり☆早期予約でオトクな価格!※20日前から返金不可(全館禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 18:08:17

仕事で宿泊しました。古いホテルですが、ユニットバスは新しく、全体に清潔感があり、何よりスタッフの方々が親切に応対して頂き快適に滞在できました。お茶の水界隈でのイベントがあれば、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
お茶の水イン 2023年10月23日 10:09:36

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さなどについておほめをいただき、大変うれしく存じております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆素泊まり☆14日前までのご予約でお得価格!!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 01:18:25

コンビニ近くで立地よし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
お茶の水イン 2023年10月18日 17:35:40

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、ホテルの立地面を含めて高い評価をいただき、大変うれしく存じております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 ◆季節バリュープラン◆ビジネス・観光にも最適!14時IN~12時OUT<全館禁煙>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

サービス5

藻緯羅さんの お茶の水イン のクチコミ

藻緯羅さん [70代/男性] 2023年09月06日 18:11:41

今回も、部屋の清掃に少し気になる何点がありました。
例えば、テーブルが何ヵ所かベトついていました。
時節柄、携行しているアルコールティッシュで
拭き上げたらベトつかなくなりました。
アルコールティッシュには目立つ汚れは付着しませんでした。
到着時も見た目は分かりにくかったので、見落としかな。

家庭の掃除と違って、
宿泊施設では、「汚れ」の正体がわからないから、
清掃にはノウハウが多々ある、
その伝承が、新型コロナで途絶えたのかな、
と思いました。

他施設が大台を超えてゆくなか、
この価格には、大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
お茶の水イン 2023年09月07日 19:57:06

お客様にはいつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご利用では、清掃の面での不備をご指摘いただき、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような不手際の無いように、清掃及び点検スタッフで気を付けてまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★お客様の口コミ4★以上!楽天ポイント2倍★【素泊まり】★14時IN12時OUT<全館禁煙>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングルルーム(サータ社製シングルベッド)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 14:21:29

ロビー、廊下、室内、バストイレもリニューアルされていて、デザインが新しく素敵でした。
フロントの対応も良く、スマートでした。
部屋が狭くて最初は驚きましたが、スーツケースの置き場さえ工夫すれば問題なく過ごせます。
夏場でしたが空調は快適でした。
低層階だったためか窓の外がビルの壁面で、昼間でも暗いのは残念でしたが、これは好みの問題ですね。
バストイレの清掃はきちんとされていて、清潔感がありました。
ベッドメイクも問題なく、枕や寝具も快適でした。
清掃全般はきちんとされていましたが、スリッパ置き場と空気清浄機の裏のカーペットに埃が多かったので、そこは改善した方が良いと思います。
フリードリンクのココアやカフェモカが美味しくて、子どもが喜んで飲んでいました。
総合的には楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
お茶の水イン 2023年09月01日 17:20:53

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様には今回のご利用で、お部屋の採光についてご指摘をいただきましたが、お部屋のタイプと配置によってどうしても採光の取れないお部屋もございますが、次回のご利用時からはできる限りご要望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。
また、清掃の不備につきましては、今後このようなことの無いように、清掃スタッフおよび点検者に気を付けるように徹底いたします。

これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆素泊まり☆14日前までのご予約でお得価格!!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム(サータ社製シングルベッド2台)】

サービス5

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 21:11:19

チェックイン前後も荷物を預かっていただけて、とても助かりました。部屋もきれいで、静かに過ごせました。ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
お茶の水イン 2023年08月26日 12:27:03

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には今回のご利用で、「ぜひまた利用したい。」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく存じております。
まだまだ至らない点が多いと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
次回のご来店をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】(素泊まり) ◆季節バリュープラン◆14時IN~12時OUT<全館禁煙>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングルルーム(サータ社製シングルベッド)】

サービス5

よしべえ主夫さんの お茶の水イン のクチコミ

よしべえ主夫さん [60代/男性] 2023年08月20日 16:07:32

お茶の水駅から近く、とても便利でした。室内も綺麗でした。ウエルカムドリンクもあり、熱い夏に氷のサービスはとても助かりました。近くにコンビニもあり、次回東京に出張の時は定宿にしたいと思いました。12時までのロングステイも良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
お茶の水イン 2023年08月26日 12:19:19

お客様にはいつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご利用では貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らない点が多いと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
次回のご来店をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆素泊まり☆14日前までのご予約でお得価格!!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 11:36:01

臨機応変なフロントの対応が素晴らしかったです。
料金も良心的で助かりました。
使いやすいので、また予約しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
お茶の水イン 2023年08月01日 18:37:35

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には、今回のご利用で特にフロントの対応についておほめをいただき、大変うれしく存じております。早速、お客様からいただいたお言葉をスタッフ間で共有させていただきます。
また、次回のご予約もお入れ頂いたとのことですが、お客様のご期待を裏切ることの無いようにスタッフ一同頑張ってまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆素泊まり☆14日前までのご予約でお得価格!!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

サービス5

ベル松さんの お茶の水イン のクチコミ

ベル松さん [50代/女性] 2023年07月24日 10:26:57

職場から近いホテルで、大変便利です。
時期によって宿泊料がかなり違いがあるので、常連割引などあると嬉しいです。
今後ともお世話になります。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
お茶の水イン 2023年07月28日 20:12:15

お客様にはいつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただきましたとおり、宿泊料金は変動性になっておりまして、ご要望をいただいた常連様の割引につきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆素泊まり☆14日前までのご予約でお得価格!!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

サービス5

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 18:20:46

お茶の水駅、新御茶ノ水駅共に近くて、とても便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
お茶の水イン 2023年07月28日 20:03:20

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には前回のご利用がお久しぶりでしたが、今回のご利用についても概ねご満足いただけたご様子で、ひと安心でございます。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆素泊まり☆14日前までのご予約でお得価格!!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

3721件中 21~40件表示

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