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お茶の水インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:4623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.67
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.77
  • 食事3.96
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投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月22日 10:41:55

場所的にはいいです。末広町の地下鉄駅も利用できます。値段とのバランスはやや高い印象です。しかし、チェックアウト12時ですし、朝食は安いので、使い方しだいでしょう。

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お茶の水イン 2002年09月24日 10:25:19

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、忌憚の無い感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。今後益々精進を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜れますよう心よりお願い申しあげます。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月21日 23:28:26

ちょっと狭かったのですが、都心に近く、非常に便利で、安かったので、また利用したいホテルです。ありがとう。

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お茶の水イン 2002年09月24日 10:17:46

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご利用の際の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。益々ご愛顧賜れますよう努力してまいりますので、引き続きご利用頂けますようお願い申しあげます。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月21日 22:12:11

お茶の水駅から近いし、秋葉原も直ぐ下に(徒歩7分)有るので非常に便利でした。特に最後の日に荷物を預かって頂けるのが何より良かったですね。重い荷物を持って電車に乗るのほどつらいものは無いですよね。

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お茶の水イン 2002年09月24日 09:57:21

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、おほめをいただき重ねて御礼申しあげます。お荷物のお預かりにつきましては、チェックイン前も、チェックアウト後もあるいは次のご予約日までもお預かりできますので、お気軽にご利用下さいませ。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月20日 22:19:26

便利な立地で価格も安いため,2度目の利用をさせてもらいました.海外旅行帰りの時に利用したせいか,セミダブルのベッドが大変狭く感じましたが,お風呂場がリニューアルしたてなのか大変きれいで感動しました.煙草のにおいのしない部屋を用意していただけるとは知らずに一晩我慢してしまいました.次からはお願いしたいと思います.またよろしくお願い致します.

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お茶の水イン 2002年09月21日 11:51:10

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。日本サイズのセミダブルは、やはり海外のベッドと比較すると狭く、申し訳ございません。また、ご指摘の通り、次回からは「タバコの臭いのしないお部屋」とご指定頂けますようお願い申しあげます。次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月20日 09:46:22

予約番号RY08011710で予約をした者です。
タバコがダメなので、臭いのない部屋を
お願いしたいと思います。
直前になってしまい申し訳ないですのですが、
ご配慮よろしくお願いします。
尚、チェックイン時間が19時予定としていますが
変更するかもしれません。
その際はお電話致しますので。

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お茶の水イン 2002年09月20日 12:07:57

この度は、当ホテルにご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。ご希望の件でございますが、当ホテルでは禁煙室、喫煙室と分けてのご用意がございませんので、なるべくたばこの臭いのしないお部屋をお調べして、ご用意させていただきます。また、チェックイン時間が予定より遅れる場合は、ご連絡いただければ大丈夫でございます。ご来店を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月17日 22:52:35

駅から近く料金が手頃なわりに清潔で好感が持てました。
でも室外に給湯設備があるとはいえ、部屋に飲料用の設備が何もないのはちょっと不便ですね。いつも飲んでいるお茶を飲もうと思い持参したのですが、カップがなく飲むのを諦めました。

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お茶の水イン 2002年09月18日 10:12:33

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました、「客室内に給湯設備が無い」という件につきましては、ご不自由をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。現時点では各階のエレベータ-前のティーサーバー(給茶・給湯・冷水)を紙コップでご利用いただいております。客室への設置については今後の検討とさせて頂きますが、ポット、湯のみ、コーヒーカップなどのご要望がございましたらフロントで客室へお持ちできる体制を取っておりますのでお申しつけくださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月17日 21:59:27

下のカキコミをした者ですがわかりにくくてすみません…
RY08004937で予約したのは来月の分で、アダプターの予約をお願いしたかったんです(^^;A 感想と要望を一緒に書いてしまったのでややこしくなってしまいました。
ということで次回分(RY08004937予約分)のアダプター1つお願いします。

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お茶の水イン 2002年09月18日 09:56:56

度々のお問い合わせ、恐れ入ります。こちらで勘違いをしてしまい、お手数をおかけいたしました。間違い無くアダプターはご用意させて頂きます。ご来店をお待ち申しあげております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月17日 01:33:50

RY08004937で予約した者です。実はつい先日利用させて頂いたのですが、フロントの方もビジネスホテルとは思えない非常に親切な対応で好印象でした。また、午前中から荷物を預かってもらい助かりました。今回と同様、次回もインターネットのアダプターを利用したいのでよろしくお願いします。

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お茶の水イン 2002年09月17日 10:45:25

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、接客面でおほめをいただき重ねて御礼申しあげます。インターネットのアダプターにつきましては、数に制限がございますので予めご予約をいただければ確実かと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月16日 23:26:51

私はタバコのにおいを極端に嫌うので、禁煙ルームをお願いしたところ、3日ほどタバコを吸っていない部屋を紹介していただき、その上、もしタバコが気になるようでしたら消臭剤を用意してくださるとの事。禁煙ルームを用意しているホテルは少ないのでいつも嫌な思いをしていましたが、気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

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お茶の水イン 2002年09月17日 10:32:13

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。現時点では予め煙草の臭いのしないお部屋をお探ししてご提供いたしておりますが、近い将来には禁煙フロアーを設定する予定ですので、非喫煙者の方には更に快適にご利用いただけることと存じます。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月16日 18:44:43

9月23日から3泊予約しているのですが、できるだけタバコのにおいのしない部屋をお願い致します。

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お茶の水イン 2002年09月16日 21:51:10

ご予約いただきましてありがとうございます。
ご希望の通り、タバコの臭いのしないお部屋をご用意致します。
当日のお越しをお待ちしております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月16日 10:29:46

先日、はじめて構内高速インターネットを体験しました。自宅でも常時接続をしているので、環境が変わらず、快適に仕事をすることができました。ぜひ、このサービスを無料のまま続けてください。

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お茶の水イン 2002年09月17日 10:20:51

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お書きいただきましたとおり、FTTHを使った高速接続はお客様に大変ご好評をいただいております。現在では、アダプターが10台ですので、お部屋のご予約時に併せてアダプターのご予約をされた方が、確実かと存じます。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月13日 13:01:20

9月19日から2泊、シングルが満室のためセミダブルで予約しましたが、予約手続き上2人でしか申し込めませんでした。実際には1人です。

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お茶の水イン 2002年09月13日 15:11:15

この度はご予約いただき誠にありがとうございます。ご利用が1名様という事ですが、シングルルームでのご用意が出来ましたので変更させていただきます。料金も変更になりまして、
19日は税サ込で8,610円、20日につきましては税サ込で7,749円のご用意とさせていただきます。ご来店、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月13日 12:03:05

予約番号RY07983633にて11月9日~12日まで予約した者です。

当方、タバコが苦手なため、禁煙ルームはないようなので、タバコの臭いがしないお部屋の用意をお願いします。

11月なので、先の話になってしまいますが、ご配慮お願いいたします。

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お茶の水イン 2002年09月13日 13:02:50

この度はご予約いただき誠にありがとうございます。ご要望のおタバコの件ですが、なるべくおタバコの臭いのしないお部屋をお探ししてご用意させて頂きます。お越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月11日 12:25:54

先日、セミダブル1泊させて頂きました。
端の部屋希望だったのですが、セミダブルで
は角部屋がないにもかかわらず、御好意で
用意して頂けました。
当日は、凄い雨でホテルに着くまでにビショ
ビショ。身体が冷えたので空調の温度を上げ
て欲しいとお願いした所、今時分は、やはり
…クーラーのみですね。私の部屋だけ…
調節する事は出来ないとの事でしたが、
フロントの方がわざわざ部屋まで電気ヒータ
ーを持って来て下さいました。大変助かりま
した。ありがとうございました。
ここに投稿されている方々の御意見同様、
従業員の方々は、親切でとても気持ちがいい
です。部屋は、こじんまりした感じでしたが
…ユニットバスも綺麗で、TVも大きく快適
でした。リーズナブルな点も魅力です。
また、是非利用したいです。

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お茶の水イン 2002年09月11日 16:58:38

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、フロント係の対応をお褒めいただき、スタッフ一同これからも大変励みになり厚く御礼申しあげます。今後もお客様の立場に立った、感動していただけるサービスを目指して一同頑張ってまいりたいと存じます。これからも変わらぬご愛顧を賜れますよう心よりお願い申しあげます。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月11日 03:03:35

先日、彼と二人で2泊させて頂きました。セミダブルなのでベッドが狭くて大変かな・・・?と思っていたのですが、実際には2人で十分寝れる広さで(うちの彼は体がかなり大きいですが)、ゆったりはしていないけれど満足できる感じでした。部屋もバス・トイレもとっても清潔で、「タバコの臭いのしない部屋」をお願いしたのですが、全く気になりませんでした。
唯一、濡れたバスタオルをバスルームに干しておくと、生乾きの時にちょっと臭った事が気になりました。部屋も乾いたバスタオルも臭いませんでしたので、使われている洗剤か何かのせいかな?という感じでしたが。バスルームに干しておいた洗濯物自体の乾きもとっても悪かったので、そのせいかもしれません。
スタッフの方の対応も、私達のような若者カップルにもとっても明るくて丁寧で感じがよかったです。カードも作らせて頂いたので、また東京へ行く時にはぜひお世話になりたいです。

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お茶の水イン 2002年09月11日 10:06:06

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、客室や接客の面でおほめをいただき、重ねて御礼申しあげます。尚、ご指摘いただきましたバスタオルの臭いにつきましては、今後は注意してまいります。ほんとうに貴重なご意見ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月09日 23:35:27

以前、改装の直前に利用したことがあり、印象のよいホテルだったので今回利用してみました。
部屋まで行くときに、どこが変わっているんだろう・・・と思ってどきどきしていました(笑)
一番目に付いたところはバスルーム。すごくきれいになってました。シャワーもウォシュレットも使いやすくて満足でした。
フロントの方も丁寧でした。
気持ち良く利用することができました。

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お茶の水イン 2002年09月10日 09:55:09

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ユニットバスや接客の面でお褒めをいただき重ねて御礼申しあげます。ご指摘の通り、ユニットバスについては大変好評で私どもも嬉しく存じております。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月08日 21:31:25

駅から至便で料金も手頃で良かったです。
フロントの対応も大変好感のもてるものでした。また利用したいと
思います。

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お茶の水イン 2002年09月09日 14:53:26

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めをいただき恐縮でございます。益々ご愛顧いただけます様努力して参る所存でございますので、引き続きご利用いただけます様お願い申しあげます。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月07日 15:28:40

予約NoRY07884211にて9月16日より20日まで予約しました梶屋です。出来ましたら禁煙ルームをお願い申し上げます。

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お茶の水イン 2002年09月07日 19:28:01

この度はご予約いただき誠にありがとうございます。ご要望のおタバコの件ですが、なるべくおタバコの臭いのしないお部屋をお探ししてご用意させて頂きます。お越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月04日 22:01:30

駅からすぐだし、コンビニも近くて大変便利でした。
フロントの方の丁寧な対応にも、好印象を受けて良かったです。
ただ一つ、グラスコップの件は私も不便に思いましたが・・・。
東京に行く際には、また利用したいと思います!

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お茶の水イン 2002年09月05日 10:47:13

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。接客等でおほめををいただき、ありがとうございます。グラスの件につきましては1つ前のご意見のとおりでございます。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2002年09月02日 22:42:46

部屋に空冷蔵庫があるのは大変良かったです。ただ、ガラスのコップがなく、仕方なく洗面所のプラスチックのコップでビールを飲みました。
ガラスコップの常備を望みます。

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お茶の水イン 2002年09月03日 10:17:45

この度は、お茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の中にガラスのコップが無いとのご指摘をいただき、ご不自由をおかけして申し訳ございませんでした。スペースが狭いことで現在は常備いたしておりませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。また、現在はフロントにお申し付けいただければすぐにお部屋にお持ちする体制でおりますので、お気軽におっしゃっていただけますでしょうか。次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

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