クチコミ

総合評価
4.47
3,742
5
565
4
579
3
84
2
10
1
9
部屋
4.38
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.42
朝食
4.48
夕食
-
温泉・お風呂
3.73
設備
4.35
清潔さ
4.42
2,743
5
ビジネス
一人
2020年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

受付時の対応も丁寧で、検温、消毒など、きちんとCOVID19対策をしていた。 また、エレベータ回りにもアルコールスプレーが常備されており、安心できた。 今回、荷物が多かったこともあり、広い部屋を選びましたが、申し分なく、非常に快適でした。 窓も一部がフラップ式に開放できることもあり、外気が取り込めるのもよかったです。 デスクとテーブルもあり、部屋には天井照明があり、デスクはスタンド照明付きでノートPCでの作業も快適でした。最新の建築ではないため、さすがにUSBコンセントはありませんが、アダプタが常備されており、またコンセントもデスク、サイドボード、ベッドとあるため、不自由はありませんでした。 アメニティも一通り、別々にボトルであり、快適に使用できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】シンプルな素泊まりプラン!!

43
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この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 このような状況の中、私どものホテルをお選びいただけた事に感謝申し上げると共に、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 お部屋の設備につきましては改善すべき箇所も多々ございますが、お客様から頂戴するお言葉の一つ一つを大切に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 最後になりましたが、ご多忙中にも関わらずご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 宮城 支配人 吉田
2020-10-31
5
レジャー
一人
2019年11月宿泊
購入者8823YM71D
40代/男性|5 件のクチコミ

今回は、那覇マラソン 参加のため、滞在しました。まず、モノレール駅から近く、国際通りへも徒歩圏で、マラソン プラス観光にとってベストの立地でした。 今回、食事はホテル内ではいただきませんでしたが、大通りの横断歩道を渡った所にコンビニがあり、早朝に朝食をとるのに、不自由はありませんでした。 部屋の中は、清潔な感じで、ベットも広く、マラソン 後の全身筋肉痛の状態でも、快適に過ごす事ができました。 チェックイン時のフロントの方も丁寧に応対いただき、チェックアウトはフロント横の機械で自動に操作でき、スムーズに手続きできたのも、フライトのため早朝出発であったので、助かりました。 是非、来年もこちらのホテルに滞在し、那覇マラソン に参加したいと思った次第です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽】(素泊まり) 28日前の予約でお得プライス!

31
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この度はリッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 那覇マラソンご参加お疲れ様でした。怪我無く無事にご帰宅されましたでしょうか。 今年も沢山のジョガーの皆様をお迎えいたしました。大会に臨む皆様の熱気に、私共も元気を頂きました。 ホテルご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に、私共も安心致しました。 今回お選びいただきましたデラックスダブルルームは、26平米のお部屋にクイーンサイズベッドをご用意したゆとりある空間が、お選びいただいたお客様より好評いただいております。 来年も、お客様がベストな体調で那覇マラソンに臨めるようお祈り申し上げます。 再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント山川 支配人 吉田
2019-12-07
5
レジャー
家族
2019年9月宿泊
erk_honey
30代/女性|30 件のクチコミ

沖縄滞在最終日をこちらで過ごしました。 美栄橋からすぐ近くで、コンビニが道を挟んでお向かいにあり、徒歩3分程度でレンタカー屋もあるし、58号線に面していてタクシーもすぐに捕まるし、とにかく立地は最高です。 お風呂とトイレはザ・ビジネスホテルですが、アメニティ類はしっかりしています。 また、フロントの方の応対もとても丁寧で、出張でなんどか系列のホテルを使っていますがやはり間違いないなと思います。 朝食も沖縄のメニューが豊富で、出張で以前泊まったときに飲み過ぎて朝食を食べられなかったのを心から後悔しました。タコライスを自分で作るのが面白かったです。 夕飯も、居酒屋もすぐ近くにあるし、居酒屋に抵抗がある人でも遅くまでやっている定食屋もすぐ近くにあります。 那覇に泊まるとき様々な用途で使えるおすすめのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】室数限定!朝食付きファミリープラン♪

26
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この度は那覇市内の数あるホテルの中から、リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どもの立地やアメニティ、朝食につきましてお気に召していただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋のバスアメニティは「ミキモトコスメティクス」を使用しており、フローラルフルーティマリンの優しい香りがご好評いただいております。 また、私どもの1階朝食レストランでは沖縄料理を中心に和洋豊富なバイキング形式でご用意しており、大人1名様1,200円でお召し上がりいただくことができます。お客さまにお気に召していただけたタコライスのほか、ゴーヤーチャンプルーや島豆腐、ラフテーなど日替わりで地元料理を提供しております。 お客さまより「おすすめのホテル」とのお言葉を賜りまして大変感激しております。 フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 引き続きお客さまにご満足いただけますようサービス、設備ともに充実させてまいりたいと存じます。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。 今後も末永くご愛顧いただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また那覇へお越しの際はどうぞリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 松下 支配人 吉田
2019-09-29
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
ポロン1643
40代/女性|10 件のクチコミ

7回目の沖縄でしたが、那覇でやっと大満足なホテルに泊まることができました。なぜ今までこちらのホテルに行き着かなかったのか…。 まず、立地は国際通りまで歩いて行ける距離◎近すぎると騒がしいので。まわりに色々な飲食店もありどの店も、けっこう流行ってました。向かいにはコンビニもありました。 お部屋は喫煙室でしたので臭いはありましたが、空気清浄機が置いてあったので良かったです。(主人が喫煙者なので) 広さも十分で、スーツケースを広げても余裕でした。部屋も清潔感があり、バストイレが一緒でしたが、明るいしとても綺麗に清掃してありました。 フロントの方も笑顔で良かったです。 あと、うちは小学生の子供がいるので無料で大変ありがたかったです。それなのに、スリッパ、歯ブラシ、ボディスポンジがついてきて、子供も喜んでました。 次回も必ず泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
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この度は那覇市内に数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 「大満足なホテルに泊まることができた」とのお言葉をいただく事ができ、大変恐縮しております。快適にお過ごしいただけた様子が文面から伝わり、従業員一同嬉しく拝読いたしました。 私どもホテルは沖縄のメインストリートである国道58号線沿いに位置しており、人気観光地の国際通りまで徒歩10分程度、モノレール美栄橋駅から徒歩3分程度と沖縄観光の拠点に最適なホテルだと自負しております。 今回ご宿泊いただきました[デラックスダブルルーム]は26平米の広さにクイーンサイズベッドを設置してある客室でございます。荷物を広げるスペースもありご家族でご利用のお客様に大変好評をいただけている客室でございます。また、空気清浄機は全客室に設置をしています。 私どもではお子様アメニティはフロントにて無料でお配りをしております。お気に召したご様子に大変嬉しい限りでございます。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるホテルであるよう従業員一同精進してまいります。 お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。 フロント 大山 支配人  吉田
2019-08-24
5
その他
一人
2018年12月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

連泊中です。一晩過ごしたのでコメントを。リッチモンドホテルさんはどこで利用しても抜群の安定感があるため、お気に入りです。那覇での利用は初めてでしたが、期待を裏切られることなく、気持ちのよい滞在ができています。ありがとうございます。私はホテルは人だと思っています。チェックイン前の荷物預かりを受け付けてくれた方、チェックイン担当の方、電話を受けてくださった方、レストランの方々、皆さん全てが丁寧な対応をされて、さすがリッチモンドホテルさんのスタッフと感じました。朝食も定番メニューから沖縄料理までいろいろあり、大変満足です。遠くに飛行機と海の見える部屋で過ごし、リフレッシュできました。これからもぜひお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得45】さき楽45日前の予約でお得プライス!朝食付

16
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ご滞在中にご投稿頂きまして、ありがとうございます。 他の店舗同様、お寛ぎ頂けているご様子に安心致しました。 また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。 私の日々の教育が報われましたこと、御礼申し上げます。 引き続き、スタッフ一同お客様に粗相がございませぬよう努めさせて頂きます。 チェックアウトまでの短いお時間ではございますが、私共の店舗で存分にお寛ぎくださいませ。 また、何かお手伝いできるような事がございましたら、お気兼ねなくフロントまでご連絡ください。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 フロント 玉城 支配人  吉田
2018-12-24
5
レジャー
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
118 件のクチコミ

素泊まりで2泊させていただきました。 ホテルの近辺は一方通行や右折禁止が多いので、車で行くかたは要注意だと思います。 素泊まりのためホテルの食事は頂きませんでしたが、近所に24時間営業の食堂があるので不自由はしませんでした。 コンビニは大きな通りの向かいにファミマがありますが、信号がなかなか変わらないので、目の前にあるのに意外と時間がかかります。 このホテルだけの問題でな無いですが、沖縄は、全般的にビジネスホテルの価格が異常に高くて予約が取りにくいです。同程度の規模の県であれば、1/3程度の価格で宿泊できるのに、観光で成り立っているせいか異常に高いです。 価格面以外の不満は特にありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
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この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊代金につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 ご宿泊代金はお日にちによって割引率が異なっておりますので、 その点につきまして、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 私共のホテルでは「早得45」など、”早期予約割引きプラン”をご用意しております。 室数限定で販売しておりますので、ご予定がお決まりでしたら早めにご予約頂けると幸いでございます。 誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 玉城 支配人  吉田
2018-11-13
5
レジャー
家族
2018年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

7月末に家族4人で素泊まりで利用させて頂きました。結論から言うと、今後各地の宿泊候補地にリッチモンドがあれば優先的に検討したいと思えるホスピタリティ溢れる良いホテルでした。 まずチェックイン時ですが、良い意味でスタッフの方々は温かく迎えていただき、沢山のお菓子やアメニティーを頂きました。子供はテンションアップです。フロントに置いてあったお風呂のバブも何気に嬉しかったです。 部屋ですが、セミダブル2台のプランでしたが、たまたま部屋が空いていたのか何なのか、想像よりかなり広めのお部屋でシングル2台+簡易ベッド2台置いてありました。子供がベッドから落ちないようこの4台を横に並べると計算されたかのようにぴったり壁の端から端まで4台収まり、結果的にキングサイズベッド2台分くらいの広いベッドになりました。ホテル側からすると想定外の使い方かもしれませんが…。この状態でも歩き回るスペースが十二分にある状態で窮屈さはなく快適でした。唯一気になったのが天井、特に通風孔近くに大量の埃がぶら下がっていたことくらいですかね…。風呂トイレ(ウォシュレット)はきれいでした。 立地的には駅もコンビニも近く、国際通りや公設市場までも歩いて行けるので良かったです。チェックアウトの日の朝は朝食の時間前に出る予定でだったため、朝食の利用は無しです。 部屋はたまたまラッキーだったサービスだとしても、立地もよく、この値段で家族4人がこのレベルのサービスを受けられるのであれば次の沖縄旅行でも間違いなくこのホテルをリピートします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得45】さき楽45日前の予約でお得プライス!

8
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この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今後、優先的にご宿泊をご検討頂けるとのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 また、お客様が安心してご宿泊頂けたご様子に胸を撫で下ろしております。 お褒めのお言葉を頂きましたところ恐縮でございますが、今回誤ったお部屋をご用意致しましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 お客様が仰ったとおり、ご用意するベッドは2台でございました。 しかしながら、今回誤ってツインルーム ベッド4台のお部屋をご用意した次第でございます。 本来であれば、このような事がないようご予約の確認は徹底するべきでございます。お客様には誤解を招かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 また、埃につきましても、せっかくご家族様で楽しくお過ごし頂くお時間を台無しにしてしまいまして、申し訳ございません。 今後、同じことがないよう清掃を徹底致します。 どうか、この度の不手際につきまして、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 誠に勝手ながら、また沖縄旅行の機会がございましたらリッチモンドホテル那覇久茂地をお選び頂けると嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 フロント 玉城 支配人  吉田
2018-09-24
5
レジャー
一人
2018年9月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

口コミ通り、フロントの対応も良かった。また車を何回か途中で入り出切るのも良い。駐車場の担当の方も感じが良く、気に入りました。ただ、部屋番号がこの番号の部屋は、楽天トラベルから予約したにもかかわらず、縁起の良い番号ではなく逆だったので、常識的にこの番号に通すのは良きないと思います。私も同じような仕事をしていた時にお客様からは、「いやがらせか!分かっていてこの番号にしたのか!」と即お叱りを受けました。ここらへんのところは常識的なことなので改善して欲しいと思います。あとレンタルパソコンがつながらない!遅すぎる!2回取り替えてもらいましたが、これでお金を取るのはどうかな?と思います。しかし他は大変満足しましたので5評価としました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数ある那覇市内のホテルよりお選びいただいたにも関わらずご面倒、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。 この場をお借りし改めて心よりお詫び申しあげます。 インターネット環境につきましては現在原因の究明に努めております。早急に改善できますよう図ってまいります。 また、お部屋番号でございますがお客様のご期待に沿えず心苦しいばかりでございます。 ご指摘内容につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 しかしながら、フロントスタッフ並びに駐車場係の対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しながらも大変嬉しく存じます。 甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロント 松下 支配人 吉田
2018-09-08
5
レジャー
一人
2017年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

いつもダイビングで来沖の際利用させてもらってます。 部屋:一般的な広さですが、綺麗な部屋でよいです。 立地:国際通りに近くコンビニもすぐなのでとてもいいと思います。 食事:朝食無しだったので評価なし。 風呂:広めの浴槽なので、泳ぎまって疲れたときはゆっくりお風呂に浸かれるので有り難いです。 サービス:器材を郵送する際の台車を部屋まで持ってきてくれたり、ゆうパックの手配をしてくれてとても助かりました。 アメニティ:チェックインの時、女性用のアメニティをフロントで頂きました。 メイク落としを忘れたので、助かりました。ありがとうございました。 毎回お部屋の広さや値段立地などを吟味するとコスパのいいホテルなので、こちらでお世話になってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得45】さき楽45日前の予約でお得プライス!

5
不適切なクチコミを報告する
いつも私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 今回ご宿泊されたシングルルームは広さ17.5㎡、ダブルベッドを設置してる客室でございます。 他にもベッド2台を設置しているツインルームやベッド3台設置していて広めのトリプルルームなど複数名様でも快適にお過ごしいただける客室もご用意しております。 私ども朝食はバイキング形式の朝食でございます。沖縄名物のタコライスや地元沖縄料理。和食、洋食の料理をご用意しております。 大人1名様1,200円で朝食をお召し上がり頂けますので、次回ご宿泊の際朝食ご希望でしたらお気軽にお声掛けくださいませ。 お客様の仰るとおり、人気観光地である国際通りや離島行きフェリー乗り場がある泊港まで徒歩10分程度。国道58号線沿いに私どもホテルがございます。ビジネスの利用にもレジャーでのご利用にも大変便利な立地でございます。 宿泊されるお客様に無料でお渡ししているアメニティはスタッフが厳選した物でございます。無料で貸し出しできる物もございますので、何かお困りの際はお気軽にフロントまでお問合せくださいませ。 お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご多忙の中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 フロント 大山 支配人 北林
2017-07-14
5
ビジネス
一人
2017年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

全国を出張で飛び回ってる仕事をしています。 地方によって同じ名前でも部屋の作りやサービス等の差がかなり出ますが、リッチモンドは全国にありますがクオリティはビジネスホテルの中でもNo1と思っています。 確かに値段は安くありませんが今回の出張の際にぎっくり腰をしてしまい、その時のここの従業員さんの対応が非常に良く、心から助かったし、久し振りにゆっくり休めました。 前日に泊った値段だけが高いホテルではベットからも立てない状況に早く出て掃除させろと言わんばかりの対応されたのでぎっくり腰の私には地獄のような経験でした。 朝食も複数の係りの方が丁寧に対応されますし、部屋も清潔で広く何よりベッドが凄く良かった。腰に負担も少なく朝もそこまでしんどくなく立ち上がれました。 何より従業員さんの対応がほんとに丁寧で有難かった、また沖縄に行く際は利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
いつも私どもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 その後のお体の調子はいかがでしょうか? 出張の際にぎっくり腰になられてしまったとの事で、お仕事もさぞかし大変であった事と存じます。 また、私どもスタッフに対する数々のお褒めのお言葉を拝読いたしまして一同大変感激いたしております。朝食会場につきましてもお褒め頂き大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。 お客様には安心してご滞在頂ける事を一番に考え、スタッフ一同日々のサービスに取り組んでおります。今後もお客様の心に寄り添えるサービスを創造し提供できますよう、お客様からのお言葉を励みに日々精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の笑顔にまたお会いできますことをスタッフ一同心待ちにいたしております。 フロント 松本 支配人  北林
2017-05-01
5
レジャー
家族
2017年1月宿泊
LONALONA
40代/女性|9 件のクチコミ

朝の飛行機が早いので駅から近い所で、国際通りにも近い所を選びました。チェックイン前に到着して荷物も預かってくれて、部屋に運んでくれました。時間より早く部屋に入らせてもらいました。近くに行列のできるステーキ屋さんがあります。道路を渡った目の前にコンビニがあるし、1階には居酒屋もあります。部屋も綺麗でランドリーは洗剤が無料でした。タイマーが置いてあって時間がわかるようになってます。アメニティーもフロントでももらえて部屋にもちゃんとあります。入浴剤が貰えるのはうれしいです。立地上しかたないですが、景色は期待しない方がいいでしょう。エレベーターもルームキーがないと部屋には行けないのでセキュリティーはとてもしっかりしてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得45】さき楽45日前の予約でお得プライス!

5
不適切なクチコミを報告する
この度は私共リッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、私共ホテルは人気観光地の国際通りまで徒歩10分程の場所でございまして、沖縄のメインストリートである国道58号線沿いに私共ホテルがございます。離島行きフェリー乗り場の泊港までも徒歩5分程でアクセスが可能でございまして、ビジネスのご利用にもレジャーでのご利用の際でも大変便利な立地でございます。 周辺には居酒屋等お食事処が数多くございます。又、ホテル1Fにございます「Terrace Blue Okinawa/テラスブルーオキナワ」は朝は朝食会場として、夕方からは洋風居酒屋として営業しております。 アメニティーにつきましてはフロントにて黒糖や入浴剤、化粧水や日焼け止め等のレディースアメニティもご用意しております。 お気に召しましたご様子に私共も大変嬉しい限りでございます。 客室からの眺望につきましては仰る通りホテルの構造上、景色がお楽しみいただけない部屋もございます。次回私共ホテルにご宿泊される機会ございましたら、ご予約後にご要望お知らせいただけましたら、最大限お客様の希望に沿ったお部屋をご用意いたします。 お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。 お客様のお戻りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 大山 支配人 北林
2017-01-11
5
ビジネス
一人
2016年2月宿泊
太陽8249
40代/男性|170 件のクチコミ

ゆいレール見栄橋駅付近の大通りに在り、(泊エリアと)大型書店と往来の際にホテルの前を通る事も。 便利な立地の上に綺麗で立派な外観でしたので、出張予定が早めに決まったら是非・・・とずっと思っておりました。 部屋の中は外観と同様の清潔感。大浴場こそありませんが、個室のバスがあれだけ広ければ特に必要は無いでしょう。照明は作業が出来る程に明るくも出来ますし、広くて平らなテーブルで仕事の準備が出来たのは何よりでした。枕元の電源コンセントもちょっとしたPC作業には便利です。 インターネットは有線・無線とも可能で便利だったのですが、しばしば繋がらなく(メールの授受が出来なく)なる事も。他の宿泊客が使いそうな時間帯に起こる様ですので、少しでも脆弱さを改善して頂ければ何ら文句は無いのですが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得45】さき楽45日前の予約でお得プライス!

5
不適切なクチコミを報告する
 この度は、リッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。  お部屋の中の清潔感、外観、及びお仕事をするに便利な客室設備に関しまして、お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。  ただ、インターネットご利用に関しまして、お客様にご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。  お客様の仰いますように、多くのお客様にもご迷惑をお掛けすることもございますので、今後の検討課題と致します。  この度は、貴重な時間を割いて投稿までしていただき、ありがとうございました。  勝手ではございますが、またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 作田 支配人
2016-03-06
5
レジャー
一人
2015年4月宿泊
terra8665
50代/男性|36 件のクチコミ

今回評価が高かったため、現地集合、現地解散の各地より集まるゴルフの幹事としてここを選びました。自分の仲間が10名泊まりました。まず、立地が良い。繁華街も徒歩圏内、ゆいレール駅も近い。部屋は広い、朝食も問題なし。ただ、一部の人からのコメントがあったようにユニットバスはドブ臭いです。これは排水管の清掃で解決することと思うのですが。メンテナンスしてますかね? あと、沖縄のホテル全般に朝食の開始時間が他の地方都市に比べて遅いような気がします。 (日の出が遅いから?)ゴルフに行こうとすると早いスタートではゴルフ場で朝食をとるようです。(今回のゴルフ場は朝食サービスでしたので、余った朝食券でケーキに変えてもらいましたので、このサービスはいいですね。)他にも止まったことのあるホテルはいろいろありますが、総合力で上位です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得45】45日前の予約でお得プライス!朝食付

1
4
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある那覇市内のホテルの中からリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただきありがとうございます。 私どもホテルの立地、お部屋の広さなどにご満足他だけたようで大変嬉しく思います。 しかしながらユニットバスの臭いの件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。 私どもでは定期的に館内の排水管の清掃メンテナンスを行ってはおりますが、お客様にご指摘いただきました通り一部のお部屋のユニットバスから臭いがするとのお声を頂いております。 今回の件に関しまして施設管理責任者と相談し早急に改善に努めてまいりますので、次回も是非リッチモンドホテル那覇久茂地をご利用下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 支配人
2015-04-27
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
ペコッパ
30代/女性|6 件のクチコミ

家族3人で宿泊(子供1歳9カ月) 【立地】 歩きたがる子供と一緒に歩いたり、抱っこしたりしながらだと国際通りまで徒歩15分弱 かかりました。(大人の速足なら10分くらいだと思います) とまりんまでは同じく子連れだと徒歩10分くらい(大人だけだと5分ちょいでいけるかな) とまりんにOTSレンタカーの営業所があったため、私たちはそちらを利用しました。 離島に行く時などはとまりんにも近く、国際通りも遠くないので、とても便利な立地だと思います。 信号渡って目の前にファミリーマートがあり便利。 空港からホテルまで、私たちの時は1300円でした。(10分ちょっとくらいかな) 国道沿いということもあり、タクシーも非常につかまりやすい(ホテルにもタクシー乗り場ありますが、流しでもつかまえやすいです)し、乗りつけるのも便利な場所です 食事なしプランだったので、翌朝は「みかど」でお弁当をテイクアウトし、部屋で食べました「みかど」までは徒歩10分くらいでした。 7階には自動販売機と製氷機があり、夏の暑い時期、翌朝水筒に氷を入れて 飲み物の補充ができたので非常に便利でした。 【施設・アメニティ】 部屋も施設もとてもきれいです。 ロビーに水槽があり、チェックインアウト時、子供が喜んでみていました。 部屋も広々、ベッドもセミダブル2台がくっついているお部屋だったので、 子供を真ん中に寝かせれば落下も防止できますし、広々寝られるし、満足です。 女性用アメニティ、子供用アメニティが充実しており、チェックイン時に必要な 分だけ取れるのもよかったです。 子供にはおもちゃも1つプレゼントしてくれ、とてもよかったです。 チェックアウトが機械でできるのも便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得45】45日前の予約でお得プライス!

3
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この度は私共リッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。 快適にお過ごしいただけたご様子に、私共も安心致しました。ご家族の皆さまの思い出に残る良いご旅行に、私共はお力添えできましたでしょうか。 ホテル近隣へお出掛け先につきましてのご感想から、那覇の街をご家族で充分満喫していらっしゃる光景が目に浮かびます。 お部屋やアメニティへのご感想も、大変嬉しく拝読いたしました。 ホテルでは、お子様のベッド転落防止の「ベッドガード」の無料貸し出しサービスもございます。 その他、ご滞在中に何かお困りの事がございましたら、快適にお過ごしいただけますようできる限り対応するよう心がけております。 リッチモンドホテル那覇久茂地は、最寄駅からも徒歩2分程、泊港ターミナルビル「とまりん」も徒歩圏内に有り、お仕事にもレジャーにも大変便利な場所にございます。 また、車社会の那覇ではレンタカーは必須ですね。 レンタカーと宿泊がセットになった「レンタカー付き宿泊プラン」も大変好評頂いております。那覇でのご滞在に、私共ホテルがお役にたてましたら大変光栄でございます。 ホテル備品やアメニティーなど、私共ホテルをお選び頂きましたお客様からの声を励みに、今日まで日々進化して参りました。今後とも、お客さまと共に歩み続けるホテルであることを目標としております。 再びお客さまをお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難う御座いました。 支配人
2014-09-01
5
その他
一人
2014年3月宿泊
投稿者さん
126 件のクチコミ

58号沿いなので覚悟はしていたが、道路に面した部屋は6階でも車の音などがかなり聞こえる。幸い、私は耳栓を持っていたので気にせず寝られたものの、緊急車両のサイレン音や暴走族の爆音など気になる人は気になるかも。あらかじめ、「道路と反対側の部屋」と指定したり、フロントに言えば部屋を交換してもらえたのかな? ただし、美栄橋駅からの距離を含め、立地はかなりいい。 また、アメニティや電源の数を含めて設備的には極めて良く、この点に関しては文句の付け所がない。加湿空気清浄器も置いてあったし、花粉とハウスダストのダブルアレルギー持ちにはありがたかった。 ホテルの出入りも楽だし、チェックアウトも11時と遅く、しかも機械式。ネットも、有線と無線で使えたし、不満らしい不満と言えば洗濯ロープなど洗濯物を干す場所が部屋には実質的にない点くらい。乾燥機に入れられないものを干そうと思うと、どうしようかちょっと悩む。 また、朝食に関しては1度だけ食べてみたものの、メニューの内容的にやや割高に感じた。 とにかく、ホテルの快適さや設備の充実度に関しては、私が今まで那覇で宿泊したホテルの中でもトップクラスだと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得28】28日前の予約でお得プライス!

6
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この度は、リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 ホテルの快適さ・設備に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 しかしながら、国道沿いの騒音に関しましては 大変ご迷惑をお掛け致しました。 もし、お部屋の場所などご要望が御座いましたら 事前にお申し付け下さいませ。 空室状況にもよりますが、出来る限りご希望に添えるお部屋をご用意致します。 洗濯ロープで御座いますが、お客様のおっしゃる通りお部屋には御座いません。 大変ご不便をお掛け致しますが、ハンガーなど 追加でお持ちすることも出来ますので、いつでもお申し付け下さいませ。 ご朝食ですが、レストランの担当者に伝え お客様にご満足して頂ける様、改善に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。 お客様に再びお会い出来る日をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 支配人
2014-03-25
5
その他
一人
2014年3月宿泊
ken.ta.
40代/男性|14 件のクチコミ

今回もお世話になりました。 用意いただいた部屋を別の部屋に変えてほしい旨、フロントに相談すると直ちに変えてくれました。大変有難うございました。 こちらのホテルの評判は、皆さんも書いているように、立地がいい、部屋が広い、ベッドが広い等々、ハード面ももちろんです。 加えて、上記の部屋を変えていただいた時の対応や、お掃除の方の気持ちのいい挨拶、近所のマップが手作り用意されていたり、とてもホスピタリティに溢れています。 それがまたお仕着せがましくなく、適度の距離感も保ってくれていると感じ、気持ちよく利用させていただいています。 夏場利用する時は、プールがあったり、海に近かったりといったホテルを利用することも多いのですが、そういった予定の無いときには、何度でも利用したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得45】45日前の予約でお得プライス!

2
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いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。 また、お客様よりお褒めの言葉を頂き スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも、現状に満足することなく 常にサービス向上に努めて参ります。 またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました. 支配人
2014-03-24
5
レジャー
家族
2013年12月宿泊
superflyers_marines
40代/男性|148 件のクチコミ

久し振りに宿泊させていただきましたが変わらないホスピタリティでゆっくり過ごすことができました。 【立地】 モノレール美栄橋駅から徒歩3分、58号線沿いでもあるのでレンタカー利用でも便利です。 【部屋】 エキストラベッドを入れていただきましたが、十分な広さです。 【食事】 夕食のみ利用しましたがメニューが多彩で家族連れでもゆっくりと食事ができます。 宿泊者割引(10%OFF)が適用されたのも嬉しかったです。 【風呂】 フロントで頂戴した入浴剤を使って、脚を伸ばしてゆっくりできました。 【サービス】 連泊利用でエコサービスでペットボトルを頂戴しましたがトリプル利用でも1本でした。 シングル利用でも1本と比べると・・・・ ペットボトルがほしい訳ではないですがチョット存した気分です。 【設備・アメニティ】 必要にして十分。 コンセントもたくさんあったので家族でスマホ(3台)の充電、デジカメ電池の充電、PC使用が同時にできました。 機会あればまた宿泊させていただこうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得45】45日前の予約でお得プライス!

2
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いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして誠に有難うございます。 【立地】 観光・ビジネスどちらのお客様にも好評頂いております。 【部屋】 トリプルのお部屋には110cm幅のセミダブルベッド2台に、95cm幅のハウザーベット1台をご用意しておりますが、十分な広さとのお言葉に安心致しました。 【食事】 1階居酒屋ごっ八では曜日によってサービスが異なっております。月曜日は寿司半額デー、土・日曜日がドリンク半額デー、それ以外の火・水・木・金がご宿泊者10%割引対象日となっております。 【風呂】 全室ユニットバスではございますが、足を伸ばせる程度少々広めになっております。疲れを癒すことができましたら何よりでございます。 【サービス】 連泊時のお部屋の清掃につきまして、私共ではシーツやパジャマの交換をせずに清掃に入らせて頂く際は、1部屋に付きペットボトルのミネラルウォーターを1本差し上げております。心苦しいのですが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。 【設備・アメニティ】 デスク上のコンセントの他に、お客様のお声で多かったベッドヘッドにも、コンセントを設置することができましたので、以前より便利になったのではないかと感じております。 これからも快適な空間とより良いサービスをご提供できるように努めて参りますので、是非新年も引き続きご愛好賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 支配人
2014-01-01
5
レジャー
一人
2013年10月宿泊
ken.ta.
40代/男性|14 件のクチコミ

久しぶりに利用しました。 事前にリクエストした希望に沿う部屋をきちんと用意していただきました。有難うございます。 また、夜になってアメニティの追加をお願いしましたが、すぐ対応いただきました。 コンビニもゆいレールの駅も近く便はかなりいいと思います。また抱き枕が常備されているのは嬉しかったです。 私にとっては、ちょうどいい距離感を保っているホテルだなと、思います。これからも利用させていただきます。 ただ、一点。エレベーターを読んでもタイミングによっては、下の階で止まって降りて行ってしま鵜こと数あります。多分下の階の方が先に呼んだからだと思いますが、一回下の階で止まって降りて行ってしまうと、正直いらっとします。ご検討ください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得45】45日前の予約でお得プライス!

1
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いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 久しぶりに私共ホテルへのご宿泊であったとの事、再びお客様をお迎えできた事は、私共にとって何より嬉しい事でございます。 しかしながら、館内エレベーターにつきましてはご不便をお掛け致しましたことを、遅ればせながらお詫び申し上げます。お急ぎの時の苛立ちは充分に理解できる為、大変心苦しいばかりでございます。ご意見頂きました通り、時間等によってはお待ちいただく事もございます。しかしながら、要求のあった階から順番に稼動しておりますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 再びお客様をお迎え出きる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。 支配人
2013-10-14
5
レジャー
家族
2013年9月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

3歳手前の娘を連れて3人でツインの部屋に二泊しました。 予めメールでベッド二台をくっつけていただくようにお願いしておきました。 おかげでゆったりと眠れました。 禁煙ルームが満室だったので仕方なく喫煙ツインを予約しましたが予め消臭をしていただくようリクエストしていただので煙草の臭いは気になりませんでした。 周りの部屋にも子供連れが多いようで子供の声や泣き声が少し気になりました。 チェックインの際に子供用に歯ブラシとスリッパ、ボディースポンジを頂きました。また3人分のタオルがバスルームに予めセットされていただので助かりました。 チェックインの際に女性客用にクレンジング、化粧水、日焼け止め、フェイスパックなどいろんなアメニティーをいただけて良かったです。 部屋でのWifiも快適に使えました。 コインランドリーも200円で洗濯できました。 駅からも徒歩五分ぐらいで近いし、とても気持ちよく滞在できたので那覇に滞在する際にはまた利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

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【早得45】45日前の予約でお得プライス!

2
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この度はリッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 添い寝のお子様がいらっしゃるご家族でのご利用と事前にご連絡頂けましたので、事前にお子様分のタオルを手配させて頂きました。 また、禁煙のお部屋ご希望との事でしたが、空きがございませんでしたので消臭の手配をさせて頂きましたが、ご滞在中気にならなかったとのお言葉に大変安心致しました。 私どもでは添い寝のお子様用にハブラシやスリッパ、ボディースポンジをお渡ししており、女性のお客様へはフェイスマスクなどのアメニティーをご用意しておりまして、大変ご好評頂いております。 立地面につきましては、ご存知の通り最寄の美栄橋駅から徒歩5分以内、観光地の国際通りまで徒歩10分程でございます。 これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛け、精進して参ります。 ぜひまたご意見・ご感想をお聞かせ下さいませ。 また利用したいとのお言葉大変嬉しく存じます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
2013-09-24
5
レジャー
一人
2013年8月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

那覇に泊まるのは5回目で毎回ホテルを変えて色々なホテルを体験している。今回は人気が高いとのことで同ホテルを選択した。同ホテルチェーンを利用するのは始めてだが、部屋の設備は評判通り必要なものは全て揃っていて非常に快適。部屋の騒音も気になることはなかった。レンタカーをチェックイン後にホテル近くのタイムズレンタカーで予約したが、ホテルの割引で\4000@24hで借りることが出来た。駐車場はホテルの立体駐車場で\1000で一日中借りられたので便利だった。 1つだけ直した方がいいと思ったのは駐車場の時間外の対応です。駐車場は7:00から23:00までは駐車場の入り口に警備員がいるが、時間外に戻った時もホテルの受付に連絡したら開けてくれた。助かったが、時間外は受付に連絡して下さいという注意書きと電話番号が駐車場に書いてあると慌てずに済むと思います。どこかに書いてあったのかもしれないが、気づかず、他の駐車場に移動しようとしたところで駄目元で受付に連絡したので。対応自体は丁寧でしたので不満はありません。 また期待以下だったのは朝食です。朝食は料金に入ってなく、1Fでとったが、メニューが限られていて沖縄らしいものが少なく、少し残念だった。味も美味しいとは言えず。コーヒーも出がらしのようで薄く味がほとんどしなかった。他のホテルが導入しているような生豆から引くコーヒーメーカーが1台あるとコーヒー好きな人には嬉しいです。朝食だけは期待以下でしたので一つ満足するものがあればイメージもだいぶ変わると思います。無料でしたら納得でしたが。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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4
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この度は数ある那覇市内のホテルから、私共リッチモンドホテル那覇久茂地をお選び頂きまして、心より感謝申し上げます。 快適にお過ごし頂けたご様子に、私共も安堵すると同時に、期待に添えなかった朝食につきましては誠に心苦しいばかりでございます。遅ればせながら、この場を借りてお詫び申し上げます。 この度のお客様のご感想は、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の課題とする所存でございます。朝食につきましては、早速レストラン責任者に申し伝え、お客様の目線で現状を確認すると同時に、今後全てのお客様にご納得頂けるような内容に近づけるよう尽力致します。 また、駐車場のご案内につきましても、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。ご不便や不安を与えたにも関わらず、従業員の対応につきましてお気遣い頂きました事を、重ねてお礼申し上げます。 私共リッチモンドホテルズは、快いご滞在を通じお客様にご満足いただく為、全てのアイテムにこだわり厳選したものをご提供いたしております。また、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、全てのホテルスタッフが日々のお客様との出会いから多くを学んでおります。 再び那覇でのご滞在の際も、お客様に私共リッチモンドホテル那覇久茂地をお選び頂ける日を迎えられるよう、日々の一つひとつを糧に進化し続ける所存でございます。 またお客様をお迎え出きる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き、有難う御座いました。 支配人
2013-09-02