いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いつもご利用いただいているにも関わらず、この度はウォシュレットの件につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この場をお借りしまして深くお詫び申しあげます。
私どもの確認不足により快適なご宿泊を提供できず、スタッフ一同深く反省いたしております。
今後、こういった事がなきよう清掃責任者とも話し合いを行いまして再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しいなか、貴重なご指摘のご投稿を頂きましてありがとうございます。
大変勝手ではございますが、那覇久茂地にお越しの際はまたご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント　松本
支配人　　北林