この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数ある那覇市内のホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。

ご宿泊いただくお客様に快適な空間を提供する事が私どもホテルの務めでございます。
設備面での見直しなどは今後の課題として受け止めております。今後もお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

また、フロントスタッフに関してお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。それに甘んじることなく今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
再びお客さまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある那覇市内のホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。

お客様の仰るとおり、私共ホテルは最寄駅であるゆいレール美栄橋駅より徒歩約3分、国際通りまで徒歩約10分、那覇空港からも車で約15分という大変便利な場所にございます。
また、2021年には1階にセブンイレブンがオープンし、ご利用いただくお客様には大変ご好評をいただいております。

空調の音につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
設備担当者と共有し、今後はこのようなことがないよう確認を徹底してまいります。
ご滞在中、些細なことでも構いませんので気になったことがありましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けいただけましたらと存じます。

私共ホテルをお選びいただいたお客様からのお褒めのお言葉は、私共スタッフには何よりも励みになります。
お褒めのお言葉に甘んじる事なく日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　黒島
支配人　清水

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、このようなお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様が仰いますように、国際通りまで徒歩10分と近く、また近隣にも飲食店がございます。また泊港までも徒歩圏内でございますので、離島へのアクセスも大変便利な立地でございます。朝食、ミネラルウォーターに関しましては、お客様にご満足いただけるサービスが提供できますよう、今後の検討案件とさせていただきます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。これからもお客様の声を大切にサービスの向上に努めて参りますので、また何かお気付きの点などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル那覇久茂地
支配人　清水

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の「便利なホテル」というお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読いたしました。
ホテル1階にはコンビニエンスストアがございまして、雨天時でもお買い物ができると皆様にご好評をいただいております。
私どもホテルより徒歩３分の距離には美栄橋駅がございますので、空港や観光地からのアクセスに便利な立地にございます。

また那覇へお越しの際には私どものホテルをご利用いただきましたら幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

フロント　金城
支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたのは105cm幅のベッド2台と、90cm幅のエキストラベッド1台を設置してあるお部屋でございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。

お客様の仰る通りホテル1階には昨年コンビニエンスストアが開業し、皆さまにご好評をいただいております。

今後もお客様にいただいたお言葉に甘んじる事無く、サービス向上に努めて参ります。

次回のお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金城
支配人　 吉田

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同とても嬉しく拝読させていただきました。
お客様が仰る通り、私どもホテルは沖縄最大の国道58号線沿いに面しており、人気観光地である国際通りやモノレール美栄橋駅が徒歩圏内にある好立地なホテルと自負しております。
また、私どもホテル一階にコンビニエンスストアがオープンいたしましたので、24時間お買い物をご利用いただけます。

WI-FIに関しまして、昨年工事を実施いたしましたので以前より快適にご利用いただけるかと存じます。

また、私どもホテル朝食レストランは2021年5月20日にリニューアルオープンいたしました。レストラン内は沖縄の古民家をイメージした開放的な空間で朝食をお召し上がりいただけますので、ぜひ次回ご宿泊の際にご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　金城
支配人　吉田

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
日頃からご利用頂いているにもかかわらず、朝食提供につきましてお客様へ大変ご不快な念をお掛けしましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。

お客様から頂きましたご意見につきましては、早急にレストラン責任者へ申し伝え、再発が起こらぬ様ホテル一体となり努めて参ります。
些細な事でも構いませんので、お気づきの点がございましたらフロントまで申し付けくださいませ。

甚だ勝手ではございますが、挽回の機会がございましたら幸いでございます。
この度はご多忙中にも関わらず、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　安里　
支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

レストラン改装中につき、ご宿泊の皆さまにはご不便をお掛けしております。
お弁当はご予約制の為、お召し上がりになる前日のお昼12時迄のご注文とさせていただいております。
お弁当の内容やコーヒーサービスに関してご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
レストランオープン後のご提供方法や客室の内装につきましてもご提案いただきありがとうございます。
お客様から頂きました貴重なご意見は、ホテル・レストラン責任者とも共有し今後の参考にさせていただきます。

最後になりましたが、ご多忙中にも関わらずご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　宮城
支配人　吉田

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様が快適にご宿泊頂けました事、大変嬉しく拝読させていただきました。

差支えがなければ、次回ご宿泊の際は「テラスブルー」レストランのご朝食をお召し上がりくださいませ。
沖縄料理を主体とした作って楽しいタコライスの他、ヒラヤーチー、チャンプルー料理、一日の始まりのひと時を「作って、食べて、楽しい」と感じて頂きたく日々お客様へご提供しております。
ご一食1,200円でチェックインの際やご宿泊当日でもお買い求めいただけますので、是非ご検討くださいませ。


この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとございます。
昼夜とも温度差がございますので、体調を崩されぬようどうぞご自愛くださいませ。

スタッフ一同お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント　安里
支配人　吉田

先日は台風という悪天候の中、私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は事前に禁煙室希望とお伺いしておりました。特殊な機械を使って消臭を手配しておりましたが、消臭が不十分でご不快な思いをお掛けしました事、大変心苦しく受け止めております。
再び私どもホテルがお客様のお役に立つことがございましたら、これほど嬉しい事はございません。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のお戻りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大山
支配人　　吉田

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。重ねてお礼申し上げます。
お客さまのお言葉通り、私どもホテルまでモノレール美栄橋駅より徒歩３分、国際通りへは徒歩１０分と大変便利かと存じます。

私どものホテルでは「リッチモンドクラブ」という会員制度がございます。
ご入会いただきますと全国約４０店舗のリッチモンドホテルズでご利用いただきご宿泊のたびにポイントが貯まります。
貯まったポイントはご宿泊代金や朝食代に充てることができます。
また通常午前１１時チェックアウトのところ、会員様は１２時までごゆっくりご滞在いただけます。
機会がございましたら次回ご宿泊の際にどうぞご検討くださいませ。

この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
どうぞこれからもリッチモンドホテル那覇久茂地をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　松下
支配人　吉田

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
私どもではチェックイン、チェックアウトの混雑をなるべく避けれるよう精算機でのお手続きをお願いしております。
こちらには両替機能も付いておりますので、ご用命の際は是非ご活用くださいませ。

朝食もお召し上がりいただき、内容についてもお喜びいただけたご様子でなによりでございます。
しかしながら、チェックインの際、混雑時のご案内ができておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
同じことが起こらぬようスタッフへ即座に周知し、改善に努めて参ります。

貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　安里
支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、繁華街や交通などすべて徒歩圏内ですのでご滞在には最適だと自負しております。
目の前は国道58号線に面しており、北部方面へのアクセスも長けております。
今後は立地の面だけではなく、客室内やサービス面でもさらにご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございます。
またお会いできるのをお待ちしております。

フロント　向井
支配人　吉田

いつも私共リッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

一階のレストランは、現在朝食のみご利用いただいております。
この数年の間にレストラン運営の変更等で、長年ご愛顧いただいているお客様へはご迷惑をおかけいたしました。これからもお客様のご期待にお応えできるホテルを目指し、進化しつづけるよう精進してまいります。


再びお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント山川
支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは2004年4月の開業より15年を迎えようとしております。
お客様より「綺麗」とお褒めのお声を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に安心してご宿泊頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後共、私共のホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　玉城
支配人　　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地を利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご予約内容の相違につきまして、お客様にはご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
本来であれば、事前にご予約内容の相違がないか確認を行い、お部屋をご用意するべきでございます。
しかしながら、私共の確認が行き届いておらず、お客様には不安な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。
今後はこのような事が無いよう、予約内容の確認を徹底し再発防止に努めさせて頂きます。

誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂けると幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　玉城
支配人　　吉田

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただき誠にありがとうございます。

たくさんお褒めのお言葉をお預かりし、ホテルスタッフ一同誠に安堵しております。
重ねて御礼申し上げます。

ホテル近辺には地元よりのお食事処も多く、車やモノレールより様々な場所に移動しやすくお客様には大変ご好評いただいております。

この度は私どもの都合で広めのお部屋でのご用意をさせていただきました。
以前、全てのお部屋をリニューアルし落ち着いた仕様となりました。
お連れ様もお喜びいただけたご様子でなによりでございます。

お客様が仰る通り、沖縄県ではイベントや季節ごとにホテルの価格も変動して参ります。
差支えがなければ、早期割引きプランなどご用意しておりますので、ご検討いただければ幸いでございます。

常にお客様の「定宿」としてお選び続けますよう、ホテル一体となり精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様のお戻りを心より、お待ち申し上げております。

フロント　安里
支配人　吉田

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル那覇久茂地をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
私どもではツインルームに最大4台のベッドをご用意することができ、ファミリーやレジャーの方々に大変ご好評をいただいております。
次回、ご利用の際もご検討くださいませ。

ホテル近辺にはコンビニエンスストア、スーパーマーケット、お食事処が多くございます。
何かお探しのお店がございました際には、いつでもフロントへお申し付けくださいませ。

お客様からいただきました「また利用します」とお預かりしたお言葉はホテルスタッフとして大変嬉しく存じます。
現状に甘んじることなく、サービス向上や設備維持に努めて参ります。

何かお気づきの点がございましたら、いつでもフロントへお知らせ頂ければ幸いでございます。

この度は、貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　安里
支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルから最寄の美栄橋駅まで徒歩約2分で
ございます。
ホテルから徒歩圏内に国際通り、泊港など
さまざまな施設に近く、立地が良いとお褒めの言葉を頂戴します。
お客様のお役に立つことが出来、大変嬉しくぞんじます。
今後も立地面だけではなく、サービス面でもご満足いただけますよう努めてまいります。
また那覇にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして
誠にありがとうございます。

フロント　向井
支配人　吉田