この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望の禁煙室へ変更する事ができ、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
当日の空き状況にもよりますが、お客様のご要望にお応えできるよう尽力いたしますのでお気軽にスタッフへご相談下さいませ。

また、朝食をお召し上がりいただき「美味しい」とのお言葉にレストランスタッフも大変喜んでおります。
今後もお客様からのご期待に沿えるよう現状に満足せず、サービス向上・設備維持に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

フロント 金城
支配人 清水

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、全てのお客様にご利用いただけるよう様々のご用意を準備しております。
バリアフリー使用のお部屋もご用意がございますので、また機会がございましたらご検討いただければ幸いでございます。
快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、出来る限り努めさせていただきます。
この度はお褒めの投稿をいただきありがとうございます。
またお会いできるのをスタッフ一同お待ち申しあげております。

フロント　向井
支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、私共も安心いたしました。
しかしながらご指摘の匂いにつきましては、不快な思いを与えてしまいました事には、遅ればせながらこの場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただく機会がございましたら、些細なことでもフロントスタッフへご相談くださいませ。出来る限りお客様が快適にお過ごしいただけるよう、喜んでお手伝いいたします。
１月末はお天気に恵まれない日もあり、那覇にしては体感温度の低い日もございました。私共ホテルの空調は、一括集中管理でございます。あいにく個別で切り替えることができかねますが、当日の天候で判断し、冷房または暖房に運転を切り替えております。お客様からのご意見を優先して判断いたしますので、お気付きの事がございましたらご遠慮なくお申し出下さいませ。

再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
フロント山川
支配人　吉田

この度は那覇市内に数あるホテルの中から、私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊されました客室は、広さ26平米、常設ベッド2台とエキストラベッド1台を設置したツインルームをご案内いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子に、大変安心いたしました。

しかしながらホテルからの外出や、駐車場のご利用につきましてご面倒をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。この場をお借りしお詫び申しあげます。

ホテルのエレベーターはルームキーをかざす事で客室フロアに行くことができ、また深夜24時から朝6時までは正面、駐車場側入口の自動ドアにも施錠をしております。これらはお客様が安心してご宿泊できるよう設けてるセキュリティでございます。ご滞在中は何度もルームキーをかざしたりとお手数をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申しあげます。

ホテル敷地内の立体駐車場に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。
タワー形の立体駐車場のため、混雑してる際は入出庫にお時間をいただく場合もございます。
お客様の貴重なお時間を割く事になってしまい、大変心苦しく受け止めております。

また、私どもフロントはホテルの2階にありフロントを通らず外出ができますので、お客様にご挨拶をする機会があまり多くはないと存じております。
当たり前の事と重々承知しておりますが、フロントだけではなく、ホテル内でお客様とお会いした際はご挨拶やお声がけができるよう従業員の教育を徹底する所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申しあげます。
また沖縄にお越しの際は私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をお役立ていただけましたら、これほど嬉しい事はございません。

誠に勝手ながらお客様のお戻りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大山
支配人　北林

この度は、リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃の不備で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
清掃の責任者へ申し伝え、早急に改善・再発防止に努めて参ります。

お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
何かお気づきの点がございましたら何なりとご連絡下さいませ。

次回沖縄へお越しの際も是非リッチモンドホテル那覇久茂地をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は私共リッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、ホテルから国際通りまで徒歩10分程の距離でございます。最寄のモノレール美栄橋までは徒歩数分程でございまして、観光にもビジネスにも便利な立地でございます。

ご予約の際に喫煙又は禁煙室を誤ってご予約された場合でも、希望の部屋と同タイプの喫煙・禁煙室に空きがございましたらご変更させて頂いております。次回ご予約の際にお困りな事ございましたら、どうぞお気軽にホテルまでご連絡下さいませ。

お客様のお戻りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルより私共ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。
これからもお客様からのお声を参考に、さらなるご満足が提供できますよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私共、施設・スタッフへお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

しかしながら、朝食につきましては、ご期待にお応えできず心苦しく受け止めております。
朝食会場責任者へご意見を伝え、今後の課題として前進できるよう努めます。

これからも初心を忘れず、サービス・設備の向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面や客室に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺には飲食店あり国際通りには歩いて10分ほどでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
支配人

この度は、数あるホテルより私どもホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「次回もまた利用したい」とのお言葉を頂戴し心より嬉しく存じます。
お部屋割りにつきましては、大変失礼致しました。今後はなるべく静かなお部屋が手配出来ますように致します。
朝食につきましても、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
頂いたご意見は早急にレストラン責任者に申し伝え、改善の第一歩とさせて頂きます。
これからも、お客様からのお声を参考に、サービス・設備の向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
お客様のおっしゃる通り、空港からタクシーで1000円少々、お時間も15分程で到着致します。
チェックインも自動精算機でスムーズに出来ます。
また、ご朝食にもご満足頂けた様で嬉しく思っております。
また沖縄にお越しの際は、是非リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難う御座いました。

支配人

この度は、数あるホテルより私どもホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「最高でした」とのお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。
これからもよりいっそうおもてなしの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、数あるホテルより私どもホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
テレビの発熱に関しましては、大変失礼致しました。テレビ自体に異常がないか再度確認させて頂きます。貴重なご指摘ありがとうございます。
これからも、よりいっそうのおもてなしの向上を目指し、従業員一同努めて参りたいと思います。
また次回沖縄にお越しの際には、是非私どもをご利用下さいませ。
支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様の「リラックスできました」のお言葉に大変嬉しく安心致しております。
私共はひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテルを目指しております。

是非、次回は何かお気付きの点やご要望などございましたらご遠慮なくお聞かせ下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

是非、次回もお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
支配人
---------------------------------------------
2012年3月24日（土）
リッチモンドホテル浅草　GRAND OPEN！

31番目のリッチモンドホテルが、いま日本中から注目を集める街、「浅草」に2012年3月24日、開業します。
ビジネス利用は勿論、雷門や話題スポットへの観光拠点として、是非ご利用下さい。
---------------------------------------------

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂き誠に有難うございます。

立地に関しましては観光・ビジネス共に多くのお客様からも好評でございます。

又、お部屋割りに付きましては、私共の都合により広めのお部屋をご利用頂く場合がございます。
快適にお過ごし頂けましたのなら幸いでございます。

次回は是非、ご家族でもお越し下さいませ。
今後も色々なプランを提案させて頂き、お客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。

お客様に又お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き有難うございました。

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
料金につきましては、日付・プランによっては6,000円代で提供しておりますが、さらにご満足いただけるよう検討して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オープンお知らせ！！
☆★福山駅前　２０１１年　３月開業予定☆★☆

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。しかしながら、チェックイン時のご案内不足に関しましては大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。

今後はお客様のために精一杯のおもてなしができる様スタッフ一同気を引き締めて参りたいと思います。

是非、次回もお越し下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き有難うございました。


オープンお知らせ！！
★☆宇都宮アネックス １２月１日開業予定☆★
☆★福山駅前　２０１１年　３月開業予定☆★

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴でき、大変嬉しく思っております。
又、朝食会場についての貴重なご意見ありがとうございます。特にスタッフの身だしなみの件につきましては、私共サービスに携わる者は常に自ら気を配るべきだと存じております。配慮が足りなかった事をこの場を借りてお詫び申し上げます。早速朝食会場責任者に伝え、今後ホテルスタッフも含めて全体で、理想の姿に近づく努力をする様お約束致します。
最後に、また次回ご宿泊いただく予定とのお言葉に、大変感謝しております。ご宿泊時にお気付きの事などございましたら、どうぞお聞かせ下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回お迎え出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。