いつもリッチモンドホテルズをご愛顧頂き、誠に有難うございます。
ホテルへのお褒めの言葉を頂き、私共も安心致しました。
また、駐車場の係の心遣いがお客様に伝わりましたことも、大変嬉しく受け止めております。お客様と気持ちが通い合う瞬間は、私共の何よりの喜びです。早速駐車場の係へも、お客様からの温かいお言葉を申し伝えました。

これからも私共ホテルをお選びいただきましたお客様に寄り添う姿勢を忘れずに、皆様の期待にお応えできるホテル創りを目指します。

再び那覇へお越しの際も、リッチモンドホテル那覇久茂地がお役に立てましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント山川
支配人　北林

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたように、昨年の11月の館内セキュリティ向上のため、ICルームキーに変更致しました。
今回チェックインの際のご案内が不足しておりご不便をお掛けし申し訳ございません。
今一度スタッフの教育を徹底し、分りやすくご利用いただける案内を行えるよう改善して参ります。
この度の貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお目にかかれることをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　向井
支配人　北林

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私共のホテルはモノレール駅『美栄橋駅(みえばしえき)』より徒歩2分程の場所に位置しており、お近くには24時間営業のスーパー『ユニオン』もございます。
ホテル周辺には飲食店等ございますので、ご滞在中お困り事などございましたらお気兼ねなくフロントまでお問合せくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　玉城
支配人　　北林

いつも私共のホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

朝食会場につきましては大変長らくお待たせ致しまして、誠に申し訳ございません。お陰様で去った8月よりリニューアルオープン致しました。
朝食券はフロントでも販売しておりますので、ご希望の際はフロントまでご用命くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　玉城
支配人　　北林

この度は那覇市内に数あるホテルの中から、私共リッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂き誠にありがとうございます。

私共のセキュリテイやアメニティにつきましてお褒めの言葉を頂け大変光栄に思っております。

しかしながらご朝食つきましてはお客様のご期待に沿う事が出来ず大変申し訳なく思っております。又、お客様の仰る通り元旦は朝食のみの営業で通常１８時から開店の居酒屋タイムは誠に勝手ながら休業中でございました。誠に申し訳ございません。

客室備品、並びに清掃不備につきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
清掃の確認を徹底しホテル一丸となって再発防止に取り組んで参ります。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に注力しお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを提供できるようこれからも精進して参ります。

お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は清掃後に行う確認をより徹底し、再発防止に努めて参ります。
これからもリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿有難うございました。
支配人

いつも私共全国のリッチモンドホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はテレビの焼き付けでご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

客室が万全の状態でお客様をお出迎え出来るよう確認を徹底し、再発防止に取り組む所存でございます。
今後はどのうよな些細な事でも構いません。ご滞在中に何か気になる点ございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度は私共リッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。アメニティにつきましてはスタッフが厳選した物をお客様にお渡ししております。お喜び頂けたご様子に私共も大変嬉しく思っております。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の眺望に関しまして、ご案内不足で大変失礼致しました。眺望などのご希望がございます場合は、事前におしらせくださいませ。快適にお過ごし頂けるようご用意致します。
ご朝食で御座いますが、レストラン責任者に申し伝え、改善に努めて参ります。

お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃の不備で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
清掃の責任者へ申し伝え、早急に改善・再発防止に努めて参ります。

お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

この度は私共ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
しかしながら、清掃の件ではご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
早速、清掃の責任者に申し伝え再発防止に努めさせて頂きます。
再びお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
支配人

この度は数あるホテルより私共ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
携帯電話の充電器や、接客につきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し心より嬉しく思っております。
駐車場につきまして当日は出入りのたびにお待たせしてしまい大変失礼致しました。
これからもお客様のお声を参考にサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は数あるホテルより私共ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
満足との温かいお声を頂戴し、心より嬉しく思っております。
朝食につきましては貴重なお声を頂戴しお礼申し上げます。
レストラン責任者に申し伝えお客様からお声を参考に改善の第一歩とさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂き誠にありがとうございます。

沖縄の海にダイビングとてもキレイですよね！
私もダイビング体験ですがあります。

私共ホテルは58号線に面しておりましてとても交通の面の関してはオススメでございます。
また、コンビニもホテル正面にございます。

女性のお客様には基礎化粧品などご用意しておりますので手ぶらでもご宿泊できるかと存じます。
ハウスキーピングについてはお客様のお帰りまでに仕上げることが出来ておらず大変ご迷惑をお掛けいたしました。
これからも現状に満足することなくおもてなしの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
何かお気づきの点がございましたら何なりとご連絡下さいませ。

次回沖縄へお越しの際も是非リッチモンドホテル那覇久茂地をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は数あるホテルより私共ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。
これからもお客様からのお声を参考に、さらなるご満足が提供できますよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私共、施設・スタッフへお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

しかしながら、朝食につきましては、ご期待にお応えできず心苦しく受け止めております。
朝食会場責任者へご意見を伝え、今後の課題として前進できるよう努めます。

これからも初心を忘れず、サービス・設備の向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は数あるホテルより私どもホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
仰るとおり、私どもホテルはゆいレール美栄橋駅から徒歩３分程に位置し、離島へのフェリーが発着している泊港へも徒歩５分程でございます。
また、女性のお客様にはチェックイン時にアメニティをプレゼントしております。お気に召して頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからも現状に満足することなくおもてなしの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

We have received and wish to thank you for your comment.

We are looking forward to seeing you in our hotel and Okinawa.

Manager

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も安心致しました。
お客様の仰る通り、ホテル周辺には飲食店・コンビニ・モノレール駅も近くにあるので、ビジネスでもレジャーでも便利です。

これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿有難う御座います。

支配人