この度は私どもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく拝読いたしました。
お休み中にも関わらず外の騒音につきましてはご気分を害された事と存じます。大変申し訳ございません。大変お手数ではございますが、事前にお知らせ頂けましたらなるべく騒音の静かなお部屋でご用意させて頂きますので、次回ご利用の際は是非ご連絡をお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　松本　
支配人　　北林

この度は那覇市内に数あるホテルの中から私共リッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地やスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
お客様が全国どこのリッチモンドホテルをご利用頂いても、上質なサービスを提供できるようこれからも精進して参る所存でございます。
インターネット回線につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。改善に向け善処して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお戻りを心よりお待ちしております。

フロント　大山
支配人

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の不備、並びにホテルスタッフの接客態度につきましてご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今後このような対応がなきよう教育を徹底し再発防止に努めて参りますので、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。
大変勝手ではございますが、沖縄にお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いでございます。

フロント　玉城
支配人　　北林

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお休みになられたご様子に安心致しました。
ご要望がございましたら、できる限りお応え致しますので是非ご相談下さいませ。
ネット環境につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
現在、原因の究明に努めております。ご宿泊頂いているお客様方にはご不便をお掛け致しますが、もうしばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　玉城
支配人　　北林

いつも私共のホテルをご愛顧頂き、誠に有難うございます。
お客様の厳しくも有難い貴重なお言葉を今後の大切な励みとさせて頂き、サービスの向上に努めて参ります。
どうか今後ともリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用下さいますようお願い致します。

フロント玉城
支配人

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧頂き誠に有難うございます。
ホテルの立地やお部屋へのお褒めの言葉を、大変嬉しく受け止めております。

お部屋のバスタオルにつきましては、誠に恐縮ではございますが人数分の枚数をご用意しております。お客様のご要望がございましたら、追加分もご用意できますので、次回はどうぞご遠慮なくフロントスタッフへお申し出下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
タオルの枚数に限らず、ご滞在中に何かご要望やお困りのことがございましたら、是非フロントスタッフへご相談下さいませ。私共スタッフは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、出来る限り尽力することをお約束いたします。

楽天トラベルから配信しておりますメールにつきましては、配信日より前週にご宿泊いただいたお客様を対象にお送りいたしております。ご指摘いただきましたとおり、曜日によりましてはお客様が未だホテルへご滞在いただいている間に配信されてしまう事もございます。私共ホテルをお選びいただきましたお客様へ、感謝の気持ちをお伝えしたくお送りしているメールではございますが、今回のご指摘内容につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

今後共、私共ホテルがお客様のお役に立てれば幸いでございます。次回ご宿泊いただく際も、お客様の感想を是非お聞かせ下さいませ。

再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント　山川
支配人

この度は那覇市内に数あるホテルの中から、私共リッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂き誠にありがとうございます。

私共のセキュリテイやアメニティにつきましてお褒めの言葉を頂け大変光栄に思っております。

しかしながらご朝食つきましてはお客様のご期待に沿う事が出来ず大変申し訳なく思っております。又、お客様の仰る通り元旦は朝食のみの営業で通常１８時から開店の居酒屋タイムは誠に勝手ながら休業中でございました。誠に申し訳ございません。

客室備品、並びに清掃不備につきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
清掃の確認を徹底しホテル一丸となって再発防止に取り組んで参ります。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に注力しお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを提供できるようこれからも精進して参ります。

お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は清掃後に行う確認をより徹底し、再発防止に努めて参ります。
これからもリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿有難うございました。
支配人

この度は私共リッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。アメニティにつきましてはスタッフが厳選した物をお客様にお渡ししております。お喜び頂けたご様子に私共も大変嬉しく思っております。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めの言葉を、大変嬉しく受け止めております。次回那覇へお越しの際も、私共ホテルがお役に立てれば幸いでございます。
再びお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様には数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、再度お礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様に、よりご満足いただけるようこれからも精進してまいります。
何かお気付きの点がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
数ある那覇市内のホテルより、私共ホテルをお選び頂きましたことを、大変嬉しく思います。
リッチモンドホテル那覇久茂地は、お客さまのお言葉のとおり大変便利な場所にございます。那覇でご滞在の際は、私共ホテルが皆さまのお役に立てれば幸いでございます。

再びお客さまをお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂き誠にありがとうございます。

沖縄の海にダイビングとてもキレイですよね！
私もダイビング体験ですがあります。

私共ホテルは58号線に面しておりましてとても交通の面の関してはオススメでございます。
また、コンビニもホテル正面にございます。

女性のお客様には基礎化粧品などご用意しておりますので手ぶらでもご宿泊できるかと存じます。
ハウスキーピングについてはお客様のお帰りまでに仕上げることが出来ておらず大変ご迷惑をお掛けいたしました。
これからも現状に満足することなくおもてなしの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は数ある那覇市内のホテルから、私共リッチモンドホテル那覇久茂地をお選び頂きました事を、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

私共ホテルは、最寄駅から徒歩２分、お買い物に便利な国際通りへも10分程と大変便利な位置にございます。再び那覇へお越しの際も、私共ホテルがお役に立てれば幸いでございます。

再びお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人

いつも私共ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お客様が満足頂けるメニューを提供できず、大変心苦しい思いでございます。全てのお客様にご満足頂けるようなご朝食が提供できますようレストラン責任者に申し伝え改善に取り組む所存でございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつも全国のリッチモンドホテルズをご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊も快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
次回那覇へお越しの際も、私共ホテルがお役に立てれば幸いでございます。お得で便利なプランなど、様々ご用意いたしております。旅の用途に合わせてお役立てくださいませ。

再びお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

支配人

この度は数あるホテルより私共ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。
これからもお客様からのお声を参考に、さらなるご満足が提供できますよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私共、施設・スタッフへお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

しかしながら、朝食につきましては、ご期待にお応えできず心苦しく受け止めております。
朝食会場責任者へご意見を伝え、今後の課題として前進できるよう努めます。

これからも初心を忘れず、サービス・設備の向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
頂いたご意見は早急にレストラン責任者に申し伝え、改善の第一歩とさせて頂きます。

これからも、お客様からのお声を参考に、サービス・設備の向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は私共リッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂き、誠にありがとうございます
今回お泊り頂いたお部屋はツインルームお部屋の広さが26㎡のベットが2台あるお部屋ですので、ご家族でのご利用もしやすいと思います。
また、お子様は大人１名様に付き添い寝のお子様１名様無料でございます。
次回私共ご宿泊される機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　支配人