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投稿者さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月28日 19:32:04
-
まあ普通で、よくも悪くもなしでしょうか。 値段の割にはよいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2011年06月28日 21:15:06
-
この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂き誠に有難うございます。
私共は「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」を目指しております。
今以上のサービスをご提供させて頂けるようスタッフ一同日々精進して参りますので、是非、またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。
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投稿者さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月14日 16:52:22
-
モノレール駅に近いし、コンビニもあり便利です。
女性用のアメニティがないのが残念。他のリッチモンドホテルではあるのにと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2010年11月14日 23:23:22
-
この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
私共はおっしゃるように空港からモノレールで最寄りの美栄橋駅まで約15分、ホテルへ徒歩3分の位置にございます。ホテル正面道向かいにはコンビニがあり、近隣には沖縄料理が堪能できる居酒屋が多くございます。
女性用のアメニティに関しましては、ご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。
私共でもフロントにてご用意させて頂いております。ご案内不足をこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
今後はお客様のご期待を裏切ることのないようスタッフ一同一丸となり努めて参ります。
又の機会もお客様にお越し頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。
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投稿者さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月14日 16:51:52
-
モノレール駅に近いし、コンビニもあり便利です。
女性用のアメニティがないのが残念。他のリッチモンドホテルではあるのにと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2010年11月14日 23:19:21
-
この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
私共はおっしゃるように空港からモノレールで最寄りの美栄橋駅まで約15分、ホテルへ徒歩3分の位置にございます。ホテル正面道向かいにはコンビニがあり、近隣には沖縄料理が堪能できる居酒屋が多くございます。
女性用のアメニティに関しましては、ご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。
私共でもフロントにてご用意させて頂いております。ご案内不足をこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
今後はお客様のご期待を裏切ることのないようスタッフ一同一丸となり努めて参ります。
又の機会もお客様にお越し頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。
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投稿者さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 10:20:14
-
デラックスダブルの部屋には禁煙フロアの設定がないとのことで、一か八か利用してみましたが、最悪、においが舞い込んで来て、生涯禁煙の私には苦痛の3日間でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2010年07月20日 22:32:53
-
リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご宿泊を、ご満足いただけるものにできませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
デラックスダブルルームにつきましては、現在喫煙のみのご用意となっております。
機器による消臭対応にて、禁煙ご希望のお客様へは、お部屋の換気を整え販売いたしておりますが
客室の換気など状態改善を設備責任者へ指導致しました。
また、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしました事に心より感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またご来館頂けます日を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月17日 00:25:45
-
部屋もデスクも広く、ゆいレール駅や国際通りにも近くて便利でした。ビジネス用として十分なコストパフォーマンスの宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2010年03月17日 07:03:47
-
この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
私共ホテルは沖縄の主要道路である国道58号線に面しておりまして、
沖縄都市モノレール「ゆいレール」の美栄橋駅からも徒歩2、3分と沖縄各地へのアクセスに便利な場所にございます。
また、お部屋には広いデスクと明るいデスクライトもご用意しておりますので
ビジネスを目的としたお客様にはご好評を頂いております。
次回沖縄へお越しの際も是非リッチモンドホテル那覇久茂地をご利用くださいませ。
再びお客様にお会い出来ます日をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
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ドック0066さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- ドック0066さん [40代/男性] 2009年12月23日 22:10:21
-
仕事の関係で、利用させていただきましたが、とても満足でした。
今回、予約時に禁煙部屋がいっぱいだったため、仕方なく喫煙部屋を取り、消臭をお願いしましたが、フロントの方の対応も良く、部屋もまったくタバコの臭いもせず、快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2009年12月24日 01:04:06
-
この度はリッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ならびにフロントスタッフの対応につきましてもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
禁煙室ご希望にもかかわらずこの度は喫煙室にご滞在頂きましたが、快適にお過ごし頂けましたようで安心しております。
この度ご宿泊頂きましたお部屋タイプ【デラックスダブルルーム】には、あいにくタバコ区分を設けておりませんで、予め消臭を致しましてのご案内となりました。
お客様にまたお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
支配人
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- 【【喫煙可】デラックスダブル(ベッド幅168cm、26平米)】
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ゆうこ9753さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- ゆうこ9753さん [40代/女性] 2009年11月26日 13:18:26
-
山形のリッチモンドHと比べるとかなり落ちる。
洗面所の清掃も髪が落ちていたり気持ち悪かった。- 宿泊年月
- 2009年11月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2009年11月26日 23:56:03
-
この度はリッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ホテルの礎であるべき客室の清掃に不備があり、不快感を与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がございませぬよう、清掃責任者への指導を徹底し、清潔で快適なお部屋を提供出来るよう努力して参ります。
誠に恐縮ではございますが、次回もまたお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月07日 00:11:35
-
思いもかけずに今年2回目の沖縄に出向くことになり、前回お世話になったこちらにお世話になりました。またパソコンをお借りしましたが、お借りしたときの対応がいただけません。身分証明が出来るもの、ということで住基カードを提示したところ、「これはなんですか?」との返答。「身分証明として持ちましょう」と言いつつ住基カード所持を推進しない総務省や各自治体が一番の元凶と思いますがあの返答にははっきり申し上げて大変申し訳ないのですが・・呆れました。フロントの方はただご存知ないだけだと思いますのでこれは(リッチモンドさんとして)グループ全体としての周知が必要かも、しれませんね。とにかく、がっかりして、力が抜けました。ルームサービスのゴーヤチャンプルの美味しさがせめてもの救いです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2009年11月07日 10:16:23
-
この度はリッチモンドホテル那覇久茂地を頂き誠に有難うございました。
しかしながら、ご滞在中に行き届かない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
レンタルパソコン貸出の際に、配慮のない応対により不快に思われましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
公的身分証明書として、住民基本台帳カードをご利用頂けることを全スタッフに通達し、
このような事を二度と繰り返さない様に、サービスの改善に努めてまいる所存でございます。
誠に勝手ではございますが今後とも引続きリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 14:27:51
-
いつも利用しています。部屋はきれいで明るいしゆったりと休めます。いつになく、チェックアウト時のフロントの人が少し無愛想でしたが、まあ許せる範囲でした。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2009年06月05日 20:31:27
-
いつもリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋へのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご出発時にフロントスタッフが笑顔でお見送りできなかったことを、この場を借りてお詫び申し上げます。ご来館いただいた皆様に快適にお過ごしいただき、笑顔でお見送りするのが私共の勤めでございます。接客の基本を大切に、全スタッフが同じ気持ちで皆様をお迎え出来る様、再度教育に勤めます。
またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿有難うございました。 支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月14日 16:12:48
-
とてもキレイなお部屋でした。
フロントの水槽も子供が大喜びしておりました。
ただ、泊まったのは禁煙室なのですが、たまーにタバコの匂いが漂いました。
空調を通って煙が入ってきてしまうのでしょうか?
これだけが残念でした。
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【禁煙】ツイン(ベッド幅110cm、26平米)- 宿泊年月
- 2009年05月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2009年05月14日 17:02:54
-
この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
キレイなお部屋とのお言葉を頂きました事を大変嬉しく思っております。
しかしながら、禁煙室にも関わらずタバコの臭いを感じさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
私共ホテルには禁煙のみのフロアーを設けていない為、他の部屋からもれ出る臭いもあるかと思われます。
ご指摘頂きました空調に関しましては、早速改善に向かう所存でございます。
誠に勝手ではございますが、次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。 支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月05日 21:56:18
-
国際通りからも近く好立地。
ベットも大きくてぐっすり眠れました。
お風呂やトイレもきれいに掃除されており、気持ちよく利用できました。
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- 2009年04月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2009年05月05日 23:47:11
-
この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして誠に有難うございます。
私共ホテルは那覇市の中心に位置する国際通りへ徒歩約10分の立地にございまして、観光やビジネスの方にも好評でございます。
また、お客様にご利用頂いたお部屋はゆったりとくつろげる26㎡の広さに168cm幅のクィーンサイズベッドをご用意したデラックスダブルのお部屋でございます。ぐっすりお休み頂けましたご様子で安心致しました。
これからもお客様のご期待に副えることができるよう清掃スタッフ・フロントスタッフ共に一丸となり日々精進して参ります。
次回もまたお客様にお会い出来る日を一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月04日 22:07:56
-
大きな道路に面している為か、窓が小さめでしたが、
きれいな禁煙ルームで嬉しかったです。
かわいいテーブルとイスも便利でした。
チョッとシャワーの温度が不安定だった(風邪気味だったから?)ようですが、気のせいかな?
【ご利用の宿泊プラン】
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- 2009年04月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2009年05月04日 23:23:58
-
この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、シャワーの温度につきましてはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃の際のチェックやメンテナンスをきちんと行い、今後はこのような不備の無いよう努めて参ります。
その他の点はご満足いただけたようで安心致しました。次回お越しの際にはよりお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 11:19:08
-
タオルの匂いが気になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2024年05月26日 16:38:42
-
この度はリッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊いただきましてありがとうございます。
タオルの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃担当者とクリーニング会社へ早急に共有し、改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いとは重々承知しておりますが、またご宿泊の機会をいただけた際には快適にお過ごしいただけますよう尽力いたしますので、今後とも私共ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル那覇久茂地
黒島
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- 【◇デラックスダブル(1名利用) 禁煙 ベッド幅170cm】
サービス2
投稿者さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月01日 23:01:33
-
台風で防風の状況で飛行機も飛ばない 延泊できない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2018年10月02日 03:47:43
-
この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご延泊につきまして、お客様のご要望にお答えすることができず大変申し訳ございませんでした。
次回もご宿泊の際私共のホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
フロント 安里
支配人 吉田
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投稿者さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月11日 17:36:33
-
前日にタクシーをお願いし、到着したらお声かけするからロビーでお待ちくださいと言われましたが、時間になっても声がかからないので、フロントに聞いたら、既に駐車場に来てるとの事。この事だけでなく、全体的にフロントの方の対応がイマイチと、同行したメンバーも同じように感じていました。リッチモンドにしたら珍しいなと思います。沖縄はそれが普通何でしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年12月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2015年12月11日 18:24:28
-
この度は、数あるホテルより私共ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
従業員の対応につきましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
頂いたお声を従業員全員で共有し、おもてなしの向上に努めさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙レディース ダブルベッド140cm(17.5平米)】
サービス2
Tigers党さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- Tigers党さん [40代/男性] 2015年08月12日 00:35:02
-
立地は最高ですが部屋が狭いなどがあり改善要求点はいろいろあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2015年08月12日 15:48:08
-
この度は数ある那覇市内のホテルから、私共リッチモンドホテル那覇久茂地をお選び頂きました事を、心よりお礼申し上げます。
今回お客様がご宿泊頂いたお部屋はスタンダードダブルのお部屋でございまして17.5平米のベット1台のお部屋でございましてもう少し広いお部屋もご用意しておりますデラックスダブルルーム26平米のクイーンサイズのベットが1台とツインルームは26平米にセミダブルのベットが2台設置しております。
又、改善点の件ご指摘ありがとうございます。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同これからも精進致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル ダブルベッド140cm(17.5平米)】
サービス2
hase_naoさんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- hase_naoさん [40代/男性] 2014年09月14日 16:39:12
-
以前出した要望に、朝食のメニューに沖縄料理をもっと増やしてほしいというものがありました。
今回朝食を利用した時に、メニューが増えていたのでそれは評価できるのですが・・・
朝食券を持っていない私が先頭に並んでいたら、朝食券を持っている人たちを優先して入れて、私の会計は後回しにされました。あれ、人数が多かったら、先頭にいながら座れないという事態になりますよね。
後回しにするなら、チェックイン時にその旨を確認するとか、必ず朝食券をフロントで入手してか来店するようなスキームにしなければいけないと思います。
まず朝食の接客が最悪だったのと、それを踏まえてフロントがきちんと対応しなければいけないのと、総合的に評価を下げました。
立地や部屋には満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2014年09月14日 19:48:24
-
いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧頂きまして、誠に有難う御座います。
しかしながら、朝食の関しましては大変申し訳御座いませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
早速、レストラン責任者まで申し伝え、今後このような事がないよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月25日 09:19:56
-
お風呂をためて、排水したら部屋が水浸しになりました。
その後の対応も△でした。
いつも利用しているホテルグループだけに少し残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2014年06月25日 21:27:39
-
この度は、数あるホテルより私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら 排水の不備でご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、その際の対応につきましても配慮が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。
この様な不備が起こらぬよう、日々の清掃を徹底し、また従業員の再教育を実施し、再発防止に努めます。
この度は、貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございました。
誠に勝手では、ございますがまた次回沖縄にお越しの際には私どもホテルをご用命賜りますようお願い申し上げます。
支配人
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- ご利用のお部屋
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サービス2
2141537さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
- 2141537さん [40代/男性] 2014年05月20日 20:31:03
-
評価をみて今回初めて宿泊しましたが、フロントの愛想が悪かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- リッチモンドホテル那覇久茂地 2014年05月20日 21:56:34
-
この度は、リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながら私共フロントの対応においてお客様にご不快な思いをお掛けし、大変心苦しく思っております。
遅ればせながら、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いません。
従業員の対応について厳しく指導を行い、スタッフ一人ひとりが精一杯の力でおもてなしができるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難う御座います。
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サービス3
投稿者さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
宿泊プランに「かりゆしレンタル可能」と記載された方がいいと思いました。
内地の人間は持っていませんが、やはり沖縄のビジネスではあると便利なので。
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この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂き誠に有難うございます。
またお客様には貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼を申し上げます。
かりゆしレンタルのサービスの告知について、よりお客様に喜んで頂けるよう改善に努めて参ります。
他にもなにかお気付きの点がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。