この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望の禁煙室へ変更する事ができ、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
当日の空き状況にもよりますが、お客様のご要望にお応えできるよう尽力いたしますのでお気軽にスタッフへご相談下さいませ。

また、朝食をお召し上がりいただき「美味しい」とのお言葉にレストランスタッフも大変喜んでおります。
今後もお客様からのご期待に沿えるよう現状に満足せず、サービス向上・設備維持に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

フロント 金城
支配人 清水

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数ある那覇市内のホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。

ご宿泊いただくお客様に快適な空間を提供する事が私どもホテルの務めでございます。
設備面での見直しなどは今後の課題として受け止めております。今後もお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

また、フロントスタッフに関してお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。それに甘んじることなく今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
再びお客さまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル那覇久茂地
フロント　西村

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある那覇市内のホテルの中から私共ホテルをお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。

お客様の仰るとおり、私共ホテルは最寄駅であるゆいレール美栄橋駅より徒歩約3分、国際通りまで徒歩約10分、那覇空港からも車で約15分という大変便利な場所にございます。
また、2021年には1階にセブンイレブンがオープンし、ご利用いただくお客様には大変ご好評をいただいております。

空調の音につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
設備担当者と共有し、今後はこのようなことがないよう確認を徹底してまいります。
ご滞在中、些細なことでも構いませんので気になったことがありましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けいただけましたらと存じます。

私共ホテルをお選びいただいたお客様からのお褒めのお言葉は、私共スタッフには何よりも励みになります。
お褒めのお言葉に甘んじる事なく日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　黒島
支配人　清水

日頃よりリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。

私どもホテルでは夏期限定でご宿泊のお客様へかりゆしウェアのレンタルサービスを行っており、お仕事でいらっしゃるお客様にご好評いただいております。

朝食につきましては、沖縄ならではの料理を取り揃え県外からいらっしゃるお客様にも喜んでいただけるようご提供しております。
また、午後1時～8時には朝食会場をラウンジとして開放しており、ドリンクバーを無料でご利用いただけますので飛行機の待ち時間などに是非ご活用くださいませ。
今後も期待にお応えできるホテルを目指し精進いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　金城
支配人　清水

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様より「満足」とお言葉をいただけ、ご観光のお役に立つ事ができ大変嬉しく存じます。
ホテル周辺には「とまりん（泊ふ頭ターミナル）」がございますが、こちらは日帰りの離島ツアーや、ダイビングをなさるお客様にオススメしております。
時期によりましては、ホエールウォッチングもいただけます。
那覇市内をメインに観光をお考えの際は、是非私どもをお役立てくださいませ。
また、フロントには観光パンフレットをご用意しております。
目的地のアクセスや、観光後のオススメスポットにつきましては、フロントスタッフがお手伝いさせていただきます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　安里
支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご家族でのご旅行にも関わらず、ご希望通りのお部屋が用意できず、私共も大変心苦しく思っております。
私共では小学生以下のお子様は添い寝であれば無料でお泊りいただいておりますが、ベッドをご利用いただく場合は大人の人数でカウントしております。分かりにくく大変申し訳ございません。
フロントのスタッフに対しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただける対応ができるようスタッフ一同取り組んでまいります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　池原
支配人　吉田

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

数ある那覇市内のホテルから、リッチモンドホテル那覇久茂地を常宿にお選びいただき、誠に光栄でございます。

スタッフへの温かいお言葉も、大変嬉しく受け止めております。いつもご利用いただくお客様をお迎えできることは、私共ホテルスタッフの喜びでもあります。これからも、皆さまにお選びいただけるホテルで在り続ける事を目標に、スタッフひとりひとりが成長できるよう努めます。

次回またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント山川
支配人 吉田

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
日頃からご利用頂いているにもかかわらず、朝食提供につきましてお客様へ大変ご不快な念をお掛けしましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。

お客様から頂きましたご意見につきましては、早急にレストラン責任者へ申し伝え、再発が起こらぬ様ホテル一体となり努めて参ります。
些細な事でも構いませんので、お気づきの点がございましたらフロントまで申し付けくださいませ。

甚だ勝手ではございますが、挽回の機会がございましたら幸いでございます。
この度はご多忙中にも関わらず、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　安里　
支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、有線LANの速度や朝食に関しまして
ご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。

インターネットの回線速度は館内の利用状況によって左右される場合がございますが、
お仕事でご利用なさるお客様にはご不便をおかけしていることを大変心苦しく受け止めております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向け計画をすすめてまいります。

シャワーヘッドの水量につきましては貴重なご意見としてお預かりいたします。
また、ご満足のいくご朝食を提供できず重ねてお詫び申し上げます。
早急にレストランスタッフにもお客様よりいただきましたお言葉を共有し、管理体制の改善に努めてまいります。

重ね重ねご迷惑をお掛けしたにも関わらず、改善の余地をいただける事にスタッフ一同大変恐縮しております。
またご宿泊の機会をいただけた際には、ご期待に添えるサービスを提供できますよう尽力いたします。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
最後になりましたが季節柄、一段と寒くなってまいりましたのでどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント 池原
支配人 吉田

日頃より全国のリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
店舗独自の取り組みとして、誕生日前後でご宿泊されるリッチモンドクラブ会員のお客様には日頃からの感謝の気持ちといたしまして、ささやかながら朝食券等の特典をお渡しいたしております。
お喜びいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後ともご旅行やお仕事の際には私どもリッチモンドホテルズがお客様のお役に立てば幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大山
支配人　 吉田

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル那覇久茂地をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様が快適にご宿泊頂けました事、大変嬉しく拝読させていただきました。

差支えがなければ、次回ご宿泊の際は「テラスブルー」レストランのご朝食をお召し上がりくださいませ。
沖縄料理を主体とした作って楽しいタコライスの他、ヒラヤーチー、チャンプルー料理、一日の始まりのひと時を「作って、食べて、楽しい」と感じて頂きたく日々お客様へご提供しております。
ご一食1,200円でチェックインの際やご宿泊当日でもお買い求めいただけますので、是非ご検討くださいませ。


この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとございます。
昼夜とも温度差がございますので、体調を崩されぬようどうぞご自愛くださいませ。

スタッフ一同お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント　安里
支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご滞在中音に関してお客様にご不快な念をお掛けし大変申し訳ございません。
些細なことでも構いませんので、お気になされたことがございましたらいつでもフロントへ申し付けくださいませ。
お客様に心地よくご滞在いただけますよう、お気持ちに寄り添った対応を心掛けて参ります。


甚だ勝手ではございますが、またの機会にご宿泊いただけますと誠に幸いでございます。
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

フロント　安里
支配人　吉田

この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お湯の温度につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様の安全を考慮し、お湯の温度を設定させて頂いておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂けて嬉しく思っております。
日替わりでメニューも変わりますので、次回ご宿泊頂く際もお楽しみ頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なお声を頂きましてありがとうございます。

フロント　玉城
支配人　　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルへのお褒めのお言葉を拝見し、安心いたしました。しかしながら駐車場での混雑のために、お疲れのところお時間を要したことにつきましては、私共も心苦しく受け止めております。

ホテルの駐車場は一泊一台千円でご利用いただいております。あいにくご予約制ではなく先着順でご利用いただいておりますので、先にご到着いただいたお客様を優先して駐車スペースの確保に努めるなど、できるだけ皆様にご不便をおかけすることの無いよう努めている次第でございます。
夜間は駐車場スタッフに代わり、ホテルスタッフが入庫の対応を致しておりますので、お時間に関わらずお出掛けやお戻りをお知らせくださいませ。

次回那覇へお越しの際も、私共ホテルがお役に立てれば幸いでございます。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント山川
支配人　吉田

いつも私共リッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

一階のレストランは、現在朝食のみご利用いただいております。
この数年の間にレストラン運営の変更等で、長年ご愛顧いただいているお客様へはご迷惑をおかけいたしました。これからもお客様のご期待にお応えできるホテルを目指し、進化しつづけるよう精進してまいります。


再びお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント山川
支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、全てのお客様にご利用いただけるよう様々のご用意を準備しております。
バリアフリー使用のお部屋もご用意がございますので、また機会がございましたらご検討いただければ幸いでございます。
快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、出来る限り努めさせていただきます。
この度はお褒めの投稿をいただきありがとうございます。
またお会いできるのをスタッフ一同お待ち申しあげております。

フロント　向井
支配人　吉田

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル那覇久茂地をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
私どもではツインルームに最大4台のベッドをご用意することができ、ファミリーやレジャーの方々に大変ご好評をいただいております。
次回、ご利用の際もご検討くださいませ。

ホテル近辺にはコンビニエンスストア、スーパーマーケット、お食事処が多くございます。
何かお探しのお店がございました際には、いつでもフロントへお申し付けくださいませ。

お客様からいただきました「また利用します」とお預かりしたお言葉はホテルスタッフとして大変嬉しく存じます。
現状に甘んじることなく、サービス向上や設備維持に努めて参ります。

何かお気づきの点がございましたら、いつでもフロントへお知らせ頂ければ幸いでございます。

この度は、貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　安里
支配人　吉田

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルから最寄の美栄橋駅まで徒歩約2分で
ございます。
ホテルから徒歩圏内に国際通り、泊港など
さまざまな施設に近く、立地が良いとお褒めの言葉を頂戴します。
お客様のお役に立つことが出来、大変嬉しくぞんじます。
今後も立地面だけではなく、サービス面でもご満足いただけますよう努めてまいります。
また那覇にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして
誠にありがとうございます。

フロント　向井
支配人　吉田