この度は数あるホテルより私共ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地につきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。
これからも現状に満足する事無くおもてなしの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

いつもリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧頂きまして、誠に有難う御座います。

しかしながら、朝食の関しましては大変申し訳御座いませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
早速、レストラン責任者まで申し伝え、今後このような事がないよう改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は那覇市内に数あるホテルの中からリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂き誠に有難うございます。

私共は国際通りへ徒歩10分程、モノレールの最寄り駅の美栄橋駅までおよそ３分程の距離に私どもホテルがございます。
ビジネスのお客様にもレジャーでお越し頂いたお客様にも大変便利にご利用頂ける立地でございます。

お客様に又お目にかかれます日をお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

支配人

この度は那覇市内に数あるホテルの中からリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂き誠に有難うございます。

しかしながらお部屋からの眺望に関しましてはご満足の行く部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。
ご予約頂きました後にホテルまでリクエスト頂けましたら出来る限りご希望にお応えさせて頂いております。

次回宿泊時には是非とも私共までご要望お聞かせ下さいませ。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

数ある那覇市内のホテルから私共ホテルをお選び頂けました事、心より感謝致しております。

しかしながらお部屋からの眺望に関しましてはご満足の行く部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。

是非、次回はご予約の際にフロア等の指定がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さいませ。出来る限りのご要望にはお応えしたいと思っております。

今後もお客様のご期待におこたえできるよう、精一杯努めて参ります。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「清潔感のあるホテル」とのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様が快適にご利用頂ける様、今後もサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回また、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルより私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら　排水の不備でご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、その際の対応につきましても配慮が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。
この様な不備が起こらぬよう、日々の清掃を徹底し、また従業員の再教育を実施し、再発防止に努めます。
この度は、貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございました。
誠に勝手では、ございますがまた次回沖縄にお越しの際には私どもホテルをご用命賜りますようお願い申し上げます。
支配人

この度は、リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

しかしながら私共フロントの対応においてお客様にご不快な思いをお掛けし、大変心苦しく思っております。
遅ればせながら、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いません。

従業員の対応について厳しく指導を行い、スタッフ一人ひとりが精一杯の力でおもてなしができるよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難う御座います。

支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地関しまして「最高」とお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
私どもホテルは、ゆいレール「美栄橋駅」から徒歩３分ほど・国際通りまで徒歩１０分・松山まで徒歩１０分の距離に立地しております。
また目の前にコンビニもございますので、女性の方でも安心してご利用頂けます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。

次回もまた、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

立地・客室へのお褒めの頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食につきましては申し訳ございません。この場を借りて心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けますよう、改善に努めて参ります。

これからもお客様にご満足頂けるコストパフォーマンスが提供できますよう、従業員一同設備・おもてなしの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。


支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

しかしながら、タオルの用意不足の件につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

お部屋の備品を全て整え、お客様に快適にお過ごしいただくことは、私共の務めでございます。一部屋ずつ丁寧に点検する事を最徹底し、今後同じような不手際でご迷惑をお掛けする事のないよう、全スタッフが尽力することをお約束いたします。

再びリッチモンドホテル那覇久茂地をお選び頂けましたら、何より幸いでございます。

お客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難う御座いました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同
大変嬉しく思っております。
ご宿泊料金でございますが、あいにく深夜予約料金は設けておりません。
私共ホテルでは、お日にちによって料金が異なっております。
ご利用頂きやすいお日にちやプランもご用意しております。


再びお客様にお会い出来る日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に、私共も安心致しました。
サービスでもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際は、是非お食事もお楽しみくださいませ。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

しかしながらフロントスタッフ対応の件、今回の口コミを拝見させて頂き、誠に残念でなりません。
従業員の対応がお客様への配慮に欠けてしまい、大変ご不快な思いをお掛けしました事、心より深くお詫び申し上げます。
スムーズな対応と快適な空間をご提供するいうホテルとして当たり前のサービスが提供出来ず、大変申し訳ございません。
私共リッチモンドホテル那覇久茂地へ足を運んでいただいた皆様に快適な空間を提供することを目標に、一人ひとりが精一杯のおもてなしで皆様をお迎えできるよう努めて参ります。
次回お客様にお越し頂けた際は、今回以上にご満足して頂けるよう、従業員一同努力していく所存でございます。
これに懲りず、次回お客様にお会いできる事を、心よりお待ち申し上げております。

大変貴重なご意見誠にありがとうございました。


支配人

この度は、数あるホテルより私どもホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清掃、加湿機能付空気清浄機などの設備についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご満足頂けるコストパフォーマンスが提供できず、大変申し訳ございません。
私どもはベッド１台につき、枕２つと抱き枕をご用意しております。ご自由にご利用頂ければ幸いに存じます。
パジャマや大浴場、朝食の件につきましては、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、お客様にご満足頂けるコストパフォーマンスが提供できますよう、従業員一同設備・おもてなしの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、また次回沖縄にお越しの際には私どもホテルをご利用下さいませ。
支配人

この度は、数あるホテルより私どもホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
お客様からのお声のひとつひとつが私どもにとって最高の励みとなります。
これからもひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
また沖縄にお越しの際には、是非私どもホテルをご利用下さいませ。
支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

しかしながら、清掃が行き届いておりませんで大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
清掃の担当者に申し伝え、今後このような事がない様、改善に取組んで参りたい所存でございます。

忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましては、美栄橋駅まで3分、国際通りまでは10分程でございます。

また、フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

しかしながら、ご朝食につきましては申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。
今後お客様にご満足頂けますよう、改善に取組んで参りたい所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
支配人

この度は那覇市内に数あるホテルの中からリッチモンドホテル那覇久茂地にご宿泊頂き誠に有難うございます。

深夜の騒音により快眠が出来なかったとの事、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。この場を借りて心よりお詫び申し上げます。

是非、次回はご予約の際にフロア等の指定がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さいませ。出来る限りのご要望にはお応えしたいと思っております。

又、ご滞在中でも何かございましたら何なりとお問合せ・ご相談下さいませ。
私共に出来る事がございましたら喜んでお手伝いさせて頂きます。

次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
支配人

この度はリッチモンドホテル那覇久茂地をご利用頂き誠に有難うございます。

ご存知のように私共ホテルは、空港からゆいレールで最寄の美栄橋駅まで約15分、そこから徒歩3分程の位置にございまして、国際通りへは徒歩約10分でございます。
2Fロビーには沖縄に生息する熱帯魚と、珊瑚の水槽がございます。旅やお仕事の疲れを癒して頂くことが出来れば幸いでございます。

又の機会にも私共ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
支配人