こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2023-06-19 16:58:45
4.0
投稿日：2023-04-20 12:29:01
2.0
投稿日：2023-03-23 23:13:19
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－（熊本県）
5.0
投稿日：2022-07-15 17:55:58
4.0
投稿日：2022-07-15 17:30:57
風呂3
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さくらあんみつさんの 富貴畑高原温泉 ホテル 富貴の森 のクチコミ
宿へのルートが落石や倒木のため通行止め、林道に迂回して雷と豪雨の中チェックイン1時間前でしたが、やむを得ずびしょ濡れで宿に到着。３時までロビーの椅子でなら待ってもいいとのことで、本当に１時間待たされました。同じ状況で他にも３組到着しましたが、説明もタオルの貸し出しもなく全員待たされました。フロント奥の事務所からはスタッフの笑い声・・この宿を選んだことを後悔しました。食事は普通、夕食のおしぼりがアロマタオルのラベンダー 香りが食事の邪魔にしかならないので、変更したほうがいいと思います。母の喜寿の誕生日だったので、お祝いに温泉旅行を計画しましたが、残念な旅行になってしまいました。
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ご利用頂きましてありがとうございました。
雨の中のご到着お疲れ様でした。
お客様の置かれている状態に寄り添い提案等できなかったこと深く反省しております。
社内で会議を持ち今後の対応について考えました。
その時できる事、例えば温泉を開放し温まっていただくことや出来るだけ早くお部屋にご案内出来る方法等、お客様の立場になり行動致します。
またご予約頂けます様努力してまいります。