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湯村温泉 佳泉郷 井づつやのクチコミ・お客さまの声
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12月30日より1泊で家族でお世話になりました。4~5年前にも一度年末に泊まり、温泉の素晴らしさ、サービスの良さ、料理のおいしさ(当時はカニのフルコース)で再度お世話になることにしました。温泉の素晴らしさは変わりません。サービスの良さも、顧客満足度日本一の和倉温泉の某旅館に、近いものがあります。足りないところはチェックアウトの前に「お荷物玄関まで運びましょうか」と部屋まで来て仲居さんが声を掛けてくれるか、どうかの差と、アメニティの髭剃り(ヘッドが動いて心地よく剃れるか、ビジネスホテルと同じものか)ぐらいです。(もうひと頑張りです!)温泉は本当に心地よく、思い出に売店で売っていた入浴剤を3本も買ってしまいました。残念だったのは料理。前回と同じカニのフルコースと思いきや、カニすき会席は、鍋に入れるカニの量こそ多いですが、カニ刺、ゆでガニ、焼きガニもなく、最初から鍋のせいか、のどが渇いて水ばかり頼むはめとなりました。楽天のプランをきちんと確認しないこちらが悪いのですが、カニみそも既製品を甲羅に入れてもってくるような、カニすき会席は二度と食べたくありません。こだわりのある料理を出すはずのいづつやさんで、まさかこんな料理を出されるとは思いませんでした。料理人は出したものを一度でも完食してみたのでしょうか?。最後に嬉しかったこと。車で出発前、係の人が「姫路方向へ帰られるなら、今日は天気も良いし、少し寄り道になりますが浜坂方向で海岸沿いを走って帰られたら。」と適切なアドバイスをしてくださいました。とてもありがたかったです。海岸の景色を楽しみ、加えて前の晩ゆでガニが食べられなかったので、途中でずっしり重くて身の詰まった美味しいゆでガニをゲットして帰ることができました。それと、あまりコメントにないようですが、美人若女将の車の誘導の的確さに感心しました。ターンして出ることとなりましたが、優美な着物姿で、さっと車の切れ目で、無駄のない合図と笑顔で送り出してくれました。ハンドルを握る者にとって、気持ちの良い誘導は値千金です。係の人、若女将本当にありがとうございました。カニすき会席ショックも多少和らぎました。今度は料理も選んで、また必ず「車」で来ます!
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。再度の蟹会席がご期待に添えるもので無かったようで大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受けとめ今後の参考にさせていただきます。またお褒めのお言葉もありがたく頂戴させていただきました。また来たいと言っていただけるのが何よりも励みになります。季節を変えまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 山陰湯村温泉佳泉郷井づつや スタッフ一同
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投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
12月30日より1泊で家族でお世話になりました。4~5年前にも一度年末に泊まり、温泉の素晴らしさ、サービスの良さ、料理のおいしさ(当時はカニのフルコース)で再度お世話になることにしました。温泉の素晴らしさは変わりません。サービスの良さも、顧客満足度日本一の和倉温泉の某旅館に、近いものがあります。足りないところはチェックアウトの前に「お荷物玄関まで運びましょうか」と部屋まで来て仲居さんが声を掛けてくれるか、どうかの差と、アメニティの髭剃り(ヘッドが動いて心地よく剃れるか、ビジネスホテルと同じものか)ぐらいです。(もうひと頑張りです!)
温泉は本当に心地よく、思い出に売店で売っていた入浴剤を3本も買ってしまいました。
残念だったのは料理。前回と同じカニのフルコースと思いきや、カニすき会席は、鍋に入れるカニの量こそ多いですが、カニ刺、ゆでガニ、焼きガニもなく、最初から鍋のせいか、のどが渇いて水ばかり頼むはめとなりました。楽天のプランをきちんと確認しないこちらが悪いのですが、カニみそも既製品を甲羅に入れてもってくるような、カニすき会席は二度と食べたくありません。こだわりのある料理を出すはずのいづつやさんで、まさかこんな料理を出されるとは思いませんでした。料理人は出したものを一度でも完食してみたのでしょうか?。
最後に嬉しかったこと。車で出発前、係の人が「姫路方向へ帰られるなら、今日は天気も良いし、少し寄り道になりますが浜坂方向で海岸沿いを走って帰られたら。」と適切なアドバイスをしてくださいました。とてもありがたかったです。海岸の景色を楽しみ、加えて前の晩ゆでガニが食べられなかったので、途中でずっしり重くて身の詰まった美味しいゆでガニをゲットして帰ることができました。それと、あまりコメントにないようですが、美人若女将の車の誘導の的確さに感心しました。ターンして出ることとなりましたが、優美な着物姿で、さっと車の切れ目で、無駄のない合図と笑顔で送り出してくれました。ハンドルを握る者にとって、気持ちの良い誘導は値千金です。係の人、若女将本当にありがとうございました。カニすき会席ショックも多少和らぎました。今度は料理も選んで、また必ず「車」で来ます!
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。再度の蟹会席がご期待に添えるもので無かったようで大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受けとめ今後の参考にさせていただきます。またお褒めのお言葉もありがたく頂戴させていただきました。また来たいと言っていただけるのが何よりも励みになります。
季節を変えまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
山陰湯村温泉佳泉郷井づつや スタッフ一同