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湯村温泉 佳泉郷 井づつやのクチコミ･お客さまの声
総合4
温泉宿でゆっくりしようと思い、初めて利用しました。老舗旅館のようで、旅館の規模も大きく、従業員の方も多くて客対応も良かったです。お料理自体は満足で、特に但馬牛ステーキが美味しかったです。料理を持ってくるタイミングが結構遅かったのでもう少し早めがいいかと思います。あと、夕食の時に対応してもらった方が新人さんなのか、鍋物の蓋をあける時に、大きな蛸がゴロンと机の上に落ちてしまい、それに対して特に何も言わず、布巾でくるんでそのまま下がってしまったので、もしかしたら新しいものを持ってきてくれるのかな？と思ってたら、普通に次の料理が出てきたので、それなら落ちた蛸そのままにしてくれてたら食べたのに…と思いました笑何か説明がほしかったです。料理の置き方も焦った感じでしたし、その方自身の服の臭いなのか？半乾きのような臭いが気になりました…やはり食事の際は気を付けてほしいです。展望桧風呂の脱衣場で、男側からおじ様達のお下品な会話が丸聞こえで結構不快でした。上の境目に壁があったらいいのにと思いました。露天風呂付客室の蛇口から温泉が直で出てくるので、常に新しい温泉に入れるのがすごく贅沢な気がして良かったです。せっかくの温泉宿でもうちょっとゆっくりしたいので通常チェックアウト11時にしてほしいと思いました。また機会があれば利用したいと思える旅館でした。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながらせっかく湯村の新鮮な源泉温泉を堪能いただけたにも関わらず、料理提供時の不手際深くお詫び申し上げます。あらためて指導・教育を徹底し、再発防止に努める所存でございます。チェックアウト１１時に関しましては今後の検討課題として受け止めさせていただきます。この度は貴重なご意見とご感想ありがとうございました。
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湯村温泉 佳泉郷 井づつや（兵庫県）
4.0
投稿日：2017-10-25 23:02:08
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総合4
joy2017さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
温泉宿でゆっくりしようと思い、初めて利用しました。
老舗旅館のようで、旅館の規模も大きく、従業員の方も多くて客対応も良かったです。
お料理自体は満足で、特に但馬牛ステーキが美味しかったです。
料理を持ってくるタイミングが結構遅かったのでもう少し早めがいいかと思います。
あと、夕食の時に対応してもらった方が新人さんなのか、鍋物の蓋をあける時に、大きな蛸がゴロンと机の上に落ちてしまい、それに対して特に何も言わず、布巾でくるんでそのまま下がってしまったので、もしかしたら新しいものを持ってきてくれるのかな？と思ってたら、普通に次の料理が出てきたので、それなら落ちた蛸そのままにしてくれてたら食べたのに…と思いました笑
何か説明がほしかったです。
料理の置き方も焦った感じでしたし、その方自身の服の臭いなのか？半乾きのような臭いが気になりました…
やはり食事の際は気を付けてほしいです。
展望桧風呂の脱衣場で、男側からおじ様達のお下品な会話が丸聞こえで結構不快でした。上の境目に壁があったらいいのにと思いました。
露天風呂付客室の蛇口から温泉が直で出てくるので、常に新しい温泉に入れるのがすごく贅沢な気がして良かったです。
せっかくの温泉宿でもうちょっとゆっくりしたいので通常チェックアウト11時にしてほしいと思いました。
また機会があれば利用したいと思える旅館でした。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらせっかく湯村の新鮮な源泉温泉を堪能いただけたにも関わらず、料理提供時の不手際深くお詫び申し上げます。
あらためて指導・教育を徹底し、再発防止に努める所存でございます。
チェックアウト１１時に関しましては今後の検討課題として受け止めさせていただきます。
この度は貴重なご意見とご感想ありがとうございました。