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湯村温泉 佳泉郷 井づつや クチコミ・感想・情報

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湯村温泉 佳泉郷 井づつやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.34
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.71
  • 食事4.45

総合4

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2017-11-06 00:18:39

注意書通りカメムシが窓の外にへばりついていました(このご時世一応注意喚起くらいな事が多いのにある意味感動しました)。まあ露天風呂付の部屋でしたので出入りするうちにか、部屋の中にも居ましたがあまり気にならないほうなので、カメムー発見とか言って喜んでいました。飛んでないやつはそのままにしておきましたので、悪しからず。

少し気になる点を
1.段差や起伏が激しい
2.仲居さんの浴衣を扱う所作(畳の上に 片手でぽん と投げる姿)が個人的にはあまり美しくない 
3.で やたら風呂へ行けとお勧めになる(大浴場はスリッパが混ざるので正直わざわざ行きたくありません)。ちなみにこのくらい離して変な恰好にしておけば履いて帰らんかと思って工作してみましたが、数分後にはきれいに揃えてくれている担当の方の働きぶりが輝いていました。あー
4.ガーデンダイニング はなみずき の位置は、ホテルニューオータニ のガーデンラウンジ
みたいに思えなくもないのですが、入口からの距離が短く自動ドアの開閉の度風が通り抜ける場所があり、朝食会場としては冬は寒いだろうなあと想像しています。ついたてでも置かれるのかしら.....

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2017-11-14 11:17:19

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには貴重なご意見とご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘にございました、スタッフの所作・お風呂へのお声かけに関しましてご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
改めてスタッフの指導・教育を徹底し再発防止に努めたいと存じます。
そして、館内の段差・起伏・ラウンジの風の通りぬけ・カメムシ対策に関しましては今後の検討課題として受け止めさせていただきます。
せっかく数ある旅館の中から当館をご指名いただいたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
優先順位を熟慮し早急な改善に努めたいと存じます。
今後もお客様の声を真摯に受け止め、さらに快適・安心の旅館づくりに励む所存でございます。
お忙しい中での貴重なご感想・クチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
“ガーデンダイニング はなみずき” ☆リニューアルオープン記念プラン☆
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し露天風呂付和室】