楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯村温泉 佳泉郷 井づつやのクチコミ･お客さまの声
風呂5
チェックインの時の抹茶とお饅頭のサービスは嬉しかったです、館内の説明の時、７階の温泉は６階までしかエレベーターがないのであと一階階段で上がるとの事でしたが、後でわかったのですが、７階までいくエレベーターがあったのにどうして教えてくれなかったのでしょうか、温泉はすごくよかったのに、階段がしんどかったです。食事は期待しすぎたのか、普通でした。会席を減らしてバイキングを、もっと種類ほしかったです。朝のバイキングは種類もたくさんあって満足でしたが、係の女の方が何人か入り口で、話されてるのがよく聞こえて少し耳障りてした。到着したとき、宿の外から男性がすごい歓迎してくれたのに、チェックアウトして、暫くしてまた宿の前を通ったときは、同じ男性がおられたのに知らん顔されました。たくさん客が来るのでいちいち覚えてないとは思いますが、こんなもんかと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら折角の当館ご指名にも関わらず、お風呂への案内・朝食時のスタッフの私語・玄関先での接客と不行き届きなサービスに関し、深くお詫び申し上げます。早急に各担当部署のミーティングに議題として取り上げ、改善・再発防止に努める所存でございます。この度の指摘を真摯に受け止め、今一度サービスの原点から見直す所存でございます。貴重なご感想とご意見ありがとうございました。
湯村温泉 佳泉郷 井づつや クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂5
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
チェックインの時の抹茶とお饅頭のサービスは嬉しかったです、館内の説明の時、７階の温泉は６階までしかエレベーターがないのであと一階階段で上がるとの事でしたが、後でわかったのですが、７階までいくエレベーターがあったのにどうして教えてくれなかったのでしょうか、温泉はすごくよかったのに、階段がしんどかったです。食事は期待しすぎたのか、普通でした。会席を減らしてバイキングを、もっと種類ほしかったです。朝のバイキングは種類もたくさんあって満足でしたが、係の女の方が何人か入り口で、話されてるのがよく聞こえて少し耳障りてした。
到着したとき、宿の外から男性が
すごい歓迎してくれたのに、チェックアウトして、暫くしてまた宿の前を通ったときは、同じ男性がおられたのに知らん顔されました。たくさん客が来るのでいちいち覚えてないとは思いますが、こんなもんかと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら折角の当館ご指名にも関わらず、お風呂への案内・朝食時のスタッフの私語・玄関先での接客と不行き届きなサービスに関し、深くお詫び申し上げます。
早急に各担当部署のミーティングに議題として取り上げ、改善・再発防止に努める所存でございます。
この度の指摘を真摯に受け止め、今一度サービスの原点から見直す所存でございます。
貴重なご感想とご意見ありがとうございました。