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湯村温泉 佳泉郷 井づつや クチコミ・感想・情報

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湯村温泉 佳泉郷 井づつやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.35
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.72
  • 食事4.47

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2019-01-02 22:17:45

久しぶりに年末に利用させて頂き、年末だからこその、特別感を期待しましたが、出迎えと食事は、新たな人の教育の為か少々不慣れな方の対応で、少し残念でした。お風呂のお茶出しの方の感じ良さで癒されましたので、数年後期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019-03-22 10:27:42

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら研修中の新人の接客に関し、他の従業員のサポート体制が取れておらずご迷惑をお掛け致しました。ご満足頂けるサービスが行き届かなかった事、深くお詫び申し上げます。
この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、ご期待にお応えできるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。またお目にかかれます日を、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
山海の幸をダブルスープで堪能 『但馬ビーフ&蟹のしゃぶしゃぶ2色鍋プラン』
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】