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湯村温泉 佳泉郷 井づつや クチコミ・感想・情報

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湯村温泉 佳泉郷 井づつやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.35
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.70
  • 食事4.45

総合5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2019-08-24 19:46:40

8月22日に宿泊しました。駐車場からの対応も良かったです。私の名前も覚えてくださっていましたね。平日とはいえお客のことをよく理解してくださっていると感心しました。ホテルの中での案内も笑顔で対応してくださいました。ただもう少しゆっくり設備の案内を説明してくださるとわかりやすかったかなと感じました。でも大きなマイナスポイントとは思いませんでした。あとで聞いて解決できましたので。
全体的に良いホテルに宿泊できたと感じました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2019-09-02 14:17:45

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はゆっくりとお楽しみ頂けたことを伺い知ることができ、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋までのご案内が少々早目だったとのご指摘でせっかくの雰囲気を欠いてしまったようで誠に申し訳ございませんでした、今後の改善点として真摯に受けとめ、お客様のご満足へ近づける様改善を重ねていく所存でございます。
これからも湯村温泉と共に井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・ビジネス・カップルにおすすめ】楽しみ方は十人十色 『1泊朝食付き』プラン(~9/30)
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し露天風呂付和室】