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4.0
投稿日：2022-10-27 16:40:42
洲本温泉 ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景 ＜淡路島＞（兵庫県）
5.0
投稿日：2020-12-17 17:16:28
4.0
投稿日：2020-11-24 18:15:52
4.0
投稿日：2020-11-24 17:56:35
4.0
投稿日：2020-06-01 17:28:16
総合4
二胡太郎さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
10月27日に宿泊しました。
Go To トラベルキャンペーンを利用しました。おかげで普段なら泊まることができないプランにすることが出来ました。
◆井づつや自慢『席前料理』◆のコースを申し込んでいたのですが、コロナウイルスの影響を受けて中止。これも仕方のないことですが、少し残念でした。
夕食は素晴らしい内容でした。部屋食でゆっくりと他のお客さんに気兼ねすることなく、ゆっくりと味わいました。品数、素材、調理方法も抜群でした。ただ、家内の刺身に女性の毛髪が入っていましたが・・・。仲居さんに伝えるとすぐにマネージャさんが飛んで来られて、親切に対応していただきました。
朝食もコロナ禍の影響で、和洋50種類以上から選べる「こだわりの鉄人ビュッフェ」を味わうことはできませんでしたが、ゆっくりと部屋でいただき大満足です。
初日屋上にある露天風呂に行ったのですが、非常に狭くてガッカリ。しかし、翌朝地下の温泉風呂に行くとこれが広くて大満足。初日こちらに行くべきでした。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにはお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
一方でお刺身に毛髪が入っている不手際、大変申し訳ございませんでした。
このご指摘はスタッフ全体で共有し、原因の解明と再発防止に努めたいと存じます。
また、お客様が楽しみにしておられました『席前料理』『朝食のこだわり鉄人ビュッフェ』をご提供出来ず、心苦しい限りでございます。コロナ禍が落ち着き再開できる日を私共も待ち遠しく思います。
これからもお客様の声を大切にし、より安心で快適な旅館づくりに邁進する所存でございます。
貴重なご感想ありがとうございました。