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湯村温泉 佳泉郷 井づつや クチコミ・感想・情報

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湯村温泉 佳泉郷 井づつやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.34
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.71
  • 食事4.45

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2021-01-04 21:28:01

到着時、「いらっしゃいませ!」の一言も無く、いきなり検温されたのは不快であった。
また、フロントの方に笑顔が無かった。
その他は良かった。
到着時の抹茶サービス、風呂上がりの飲み物サービス、レストランでのサービスなど、盛りだくさんのサービスがあり、大変満足した。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2021-01-05 10:04:09

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
ご意見にございました、
※到着時「いらっしゃいませ」の挨拶もなく、いきなりの検温でご不快に思われたこと
※フロントスタッフに笑顔がなかったこと
接客サービスに携わるものとして恥ずかしい限りでございます。
各担当者へ申し伝え、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見とご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カニ会席のご夕食&温泉を楽しむ ☆ご褒美プラン☆
ご利用のお部屋
【一般和室10畳(バス・トイレ付)】