この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには「スタッフの皆様の笑顔と対応すごくよかった」とのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のTV不良対応に時間がかかりご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。担当部署に申し送りし改善に努めたいと存じます。
今後もお客様の声を大切にし、より一層のサービスの向上に邁進する所存でございます。
貴重なご感想ありがとうございました。