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湯村温泉 佳泉郷 井づつやのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
係の方が大変親切、丁寧でとても好印象でした。施設設備も清潔で過ごしやすかったのでとても満足しています。小さい子連れでしたが、近くの部屋からのタバコの匂いが廊下に充満しており、残念でした。喫煙者とフロアを分けるなど工夫して頂きたいと思いました。夕食は配膳の方がついてくださり、個室でゆっくり頂きました。朝食は好みによると思います。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また係の対応など、ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。しかしながら、「近くの部屋からのタバコの匂いが廊下に充満していた」とご意見を頂戴し、ご不快・ご不便な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく存じます。頂戴致しましたご意見を早急に運営会議に申し送り、今後について検討して参ります。これからもお客様の声を大切にし、より快適にお過ごしいただける旅館づくりに励みたいと存じます。 貴重なご意見ありがとうございました。
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湯村温泉 佳泉郷 井づつや（兵庫県）
4.0
投稿日：2022-03-06 19:48:46
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設備・アメニティ5
Alnecoさんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
係の方が大変親切、丁寧でとても好印象でした。施設設備も清潔で過ごしやすかったのでとても満足しています。
小さい子連れでしたが、近くの部屋からのタバコの匂いが廊下に充満しており、残念でした。喫煙者とフロアを分けるなど工夫して頂きたいと思いました。
夕食は配膳の方がついてくださり、個室でゆっくり頂きました。朝食は好みによると思います。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また係の対応など、ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。
しかしながら、「近くの部屋からのタバコの匂いが廊下に充満していた」とご意見を頂戴し、ご不快・ご不便な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく存じます。
頂戴致しましたご意見を早急に運営会議に申し送り、今後について検討して参ります。
これからもお客様の声を大切にし、より快適にお過ごしいただける旅館づくりに励みたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。