この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ゆったりとお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
しかしながら、「地下大浴場に行く際に階段昇降機を使って良いのか悪いのか、また使い方がわからない。」とご意見を頂戴致しました。
「階段昇降機のご案内」を設置しておりますが、お客様のご意見にございますように、そのご案内やご説明が不足しておりました。ご意見を関係部署に申し送り改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、 日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。