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湯村温泉 佳泉郷 井づつや クチコミ・感想・情報

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湯村温泉 佳泉郷 井づつやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.35
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.72
  • 食事4.47

総合3

鍼職人さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

鍼職人さん [70代/男性] 2023-09-01 09:19:56

お得プランで二度目の宿泊をしました。味噌汁が凄く美味しかったので如何しても又味わいたっかの宿泊する事にしました。でもお得プランで宿泊をまたするのかと受付の人の態度と言葉で感じました。一番感じたのは二度目だから案内の人はいいだろうと自分で行くように言われて、まあ抹茶を飲むことは案内するけれどと言われたのは、言い方に違和感を感じました。お得プランだから宿にある居酒屋で食べようと、少しお得したのでうまいものを食べようと思いましたが、予約してくださいと言われたのでその時間に行くと、予約はしてないと言われたので少しがっかりしました。私から言うとお得プランで泊まる人はいらないのだったら、この様なプランを出すのはやめてほしいです。今は大変なのはわかりますが。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023-09-08 12:16:51

この度は二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
しかしながらサービスが行き届かず、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
この度頂戴致しましたご意見は、担当部署に申し送り致しました。
今後もお客様の声を真摯に受け止め、より快適な旅館作りに邁進する所存でございます。 貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★お日にち限定★洋室でゆったり 1泊朝食付き(夕食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】