楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯村温泉 佳泉郷 井づつや クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯村温泉 佳泉郷 井づつやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.35
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.70
  • 食事4.45

風呂5

投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

投稿者さん 2024-01-02 12:47:00

蟹を求めて毎年年末に旅行をしますが、ここ数年で1番満足できるお部屋とお食事でした。
蟹が本当に美味しかったです。
スタッフの方もお出迎えから全て素敵な接客で気持ちよかったです。
ただ一つ、部屋の和室についているシャワーを使用しましたが、数秒毎に高温のお湯が出て、、火傷するほどてはないですが少し危ないなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2024-01-04 09:41:35

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さらにはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室のシャワーの件に関しまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早急に担当部署へ申し送りし、点検を行いました。今後このような事がないよう、努めてまいります。
今後もお客様の声を真摯に受け止め、より快適な旅館作りに邁進する所存でございます。投稿者様に再びお目にかかれる日を、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
20年以上続く伝統の冬季かに会席 『かに御膳』(11/7~3/20)
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付特別室【雅(みやび)】】