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湯村温泉 佳泉郷 井づつや クチコミ・感想・情報

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湯村温泉 佳泉郷 井づつやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.34
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.71
  • 食事4.45

立地3

りゅばん2004さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

りゅばん2004さん [40代/男性] 2010-08-16 23:44:01

連泊させていただき、二日目は和洋室のお部屋に泊めていただきました。こちらは一泊目とは大きく違い、中庭を臨むものでしたが、上から臨む日本庭園は見事でした。
滞在中、長男が発熱し、急遽、夕食、朝食とも部屋食に変更してもらいましたが、気持ちよく応対していただき、水枕までご用意していただきました。
前日のサービスの問題点は、従業員の皆さんの言葉遣いや動作が少々垢抜けていないだけで、基本的なところでは、いいひとが多いので、ここが民宿だったら最高の評価が出せるのにと思いました。
館内設備については、展望、地下の岩風呂大浴場、双方とも経年変化が著しく、水垢、さびは何とかされたほうが良いと思います。水栓レバーやシャワーヘッドには黒かびも出ておりましたので、清掃時のチェックレベルをあげられたほうが良いと思います。個人的な好みでしょうが、朝食会場の室内装飾はもう少し垢抜けたものにされたほうが良いのではないでしょうか。
廊下の陳列ケースにある陶器や日本画、面などすばらしい収蔵品は眼福でした。ただ展示方法を工夫すればもっと良いのにと思うところも多々ありました。
館内の装飾は、少なくとも20年くらい時が止まっているような気がしました

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2010-08-18 11:19:38

2泊目のご宿泊についてもご意見をいただき本当にありがとうございます。
館内設備の点検・清掃を含め担当スタッフをはじめ従業員一同気を引き締め、ご来館いただくお客様の立場でもう一度館内を見てまいります。次にお越しいただけた時にはは少しでも改善出来ています様努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
          佳泉郷 井づつや
          スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアルーム】
りゅばん2004さん
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