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湯村温泉 佳泉郷 井づつや クチコミ・感想・情報

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湯村温泉 佳泉郷 井づつやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.34
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.71
  • 食事4.45

総合4

マッポくんさんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ

マッポくんさん [50代/女性] 2011-05-07 23:45:34

5月4日に宿泊させて頂きました。年間を通じて旅行の多い方だと思います。
いつもゴールデンウイークだけは避けていたのですが、今回は皆の都合が合わずに仕方なく・・・やはり、人が多くてのんびり・・という雰囲気ではありませんでした。
これはこちらの失敗ですが(笑)

食事は焼き物をチョイスする♪という楽しみと可愛い粽、兜、など、目でも楽しませて頂きました。
お風呂ですが、温泉に入るという楽しみと目的のためチェックアウトの時間までのんびりと入れるようにお願いしたいものです。入れ替え時間(特に地下2階の・・・)など、もっと工夫されたら如何でしょうか。

それから、一言、苦情ですが・・・チェックインの時に、「楽天カードで事前に○○円お支払いをいただいております」等の確認をされました。
同伴者をそばにおいて、ましてや旅行の冒頭に支払い金の話は如何なものかと・・・井づつやさんは老舗旅館ではなかったのかと、がっかりいたしました。
お部屋で最初の会話となりましたよ。困りますね。


少し余計なことですが、ペットのホテル???環境悪すぎですね。“小屋”というより“物置”という印象で、かわいそうな感じがしました。
是非改善を・・・お願いしますね。他の旅館等のことですが、もっと条件良いですよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2011-05-09 11:06:57

この度は、当館へ御宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お客様のお気持ちにお応え出来ない部分が多々あった事を大変申し訳なく思っております。御意見を真摯に受け止め改善に努めてまいる所存でございます。またの御遊悠を心よりお待ちいたしております。 湯村温泉井づつや スタッフ一同

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ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・トイレ付)】