家内の還暦を迎えた誕生日に利用させて頂きました。
前回６月の利用の際と同じく、隅々までの行き届いた接客に始まり、快適な大浴場でのひととき。そして待ちに待った食事に至るまで「完璧！」で感謝の一言しかありません。
それもこれも駐車場のスタッフの方に始まり、フロントのみなさん、お部屋係の方、食事処のみなさんの心温まるおもてなしの成せる業ではないでしょうか。これからも湯村温泉の老舗旅館、一大看板のお宿として、益々発展される事を祈念申し上げます。
今回も我々、夫婦の記憶に残るひとときを有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お任せ料理で、味は良かったのですが、普通以下だと思います。
最上階の檜風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

なかなか宿泊の企画はよく練られています。
たぶん専門の会社にプロジェクト依頼したのでしょうが、短期間の祝迫で満足できるよう目に付くところすべてに配慮されてます。
また従業員も客への人当たりは、よく心得てますね。

町中ぶらついていたらいづつやの宿泊寮を見つけてはびっくりしましたよ。
また外人さんのウェイターもいましたね→十分合格ですよ。

前日にカニ専門ホテルに宿泊したのですが大違いですね。
客筋もよさそうで値段的にもリーズナブルなので、次回も利用させてもらおうかな。
他の方にも勧められます。

ただよくこれで採算合いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

新温泉町内の打合せのため、前泊の宿として利用しました。

普通なら豊岡市内のビジネスホテルを利用するところですが、大阪の出発が遅くなるため夜遅くても夕食が提供できるという点にひかれて利用しました。

温泉旅館の夕食は6時くらいですので、今回20時30分からの夕食は助かりました。大浴場で汗を流してから、夕食会場(居酒屋風)で春来御膳をいただきました。

松花堂弁当の暖かい物は暖かく、天麩羅は揚げたて、おでんも熱々、外気温が0度近くまで冷えたこの時期には、たいへんおいしくいただきました。居酒屋メニューでは、豚肉とキムチのたまご和えを追加注文しました。キムチの辛さが卵の甘さと混ざり合って、芋焼酎のお湯割りがおいしく飲めました。

朝ご飯も、おいしくいただけました。全体として良い旅館に泊まったと感じています。兵庫北部から鳥取方面の出張があったときはまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

老舗旅館だけあってお風呂、食事はもちろんのことフロント、仲居さんの対応はよかったです。
地下の大浴場は大変よかったですが、屋上風呂の庭をもう少し手入れしてもらえれば周りの景色ともマッチしてさらに良くなると思います。貸し切り風呂を無料もしくは半額にできないか今後ご検討いただきたいです。客室露天風呂のお湯も源泉を利用しているのでレイトチェックアウトでゆっくり利用できました。
湯上りしてもしばらくほかほかで暖まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

ちょうど良い量で生物、焼き物、揚げ物等有り美味しく頂けました。部屋も綺麗で良かった。もう少しリーズナブルなら何回も行きたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

初めての新温泉町。天気が悪くあまり散策できなかったのは残念だったけどチェックイン前、駐車場に車を停めてる時雪が凄く降っていたのですが宿の人が傘を用意してくれて助かりました。荷物も持って下さりありがとうございます。
晩ご飯の但馬牛凄く美味しかったです！蟹がもう少し立派だと尚嬉しかったです。
朝ごはんは量が多く、子供達は残してしまってすみません。フレンチトースト美味しかったです。フルーツがあると嬉しかったです。
地下温泉は岩盤浴、サウナがあるのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

蟹を求めて毎年年末に旅行をしますが、ここ数年で1番満足できるお部屋とお食事でした。
蟹が本当に美味しかったです。
スタッフの方もお出迎えから全て素敵な接客で気持ちよかったです。
ただ一つ、部屋の和室についているシャワーを使用しましたが、数秒毎に高温のお湯が出て、、火傷するほどてはないですが少し危ないなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族6人でお世話になりました。
まず、ホテルスタッフの方の心遣いありがとうございました。
お部屋もすごく快適で、食事も私の中で最上級でした。
ほんとにいい宿です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回は館内春来茶屋で夕食をいただきました。いつもながらの美味しい料理に落ち着いた雰囲気で素晴らしい内湯と露天、格は高いながらも敷居の低さに居心地の良さを同伴者ともども満喫いたしました。
なお今回は直前に寒気が入っての雪景色、自家用車の予定を急きょ江原駅往復の送迎にてお世話になりました。深謝です。

星５つが最高点のところ、総合点を星６つとさせていただきます。
★★★★★★

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年12月

12月11日～宿泊させて頂きました。父母のお気に入りの旅館です。お風呂が気持ちいい。お料理も美味しい。のんびりさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とても丁寧なスタッフと綺麗な部屋、美味しい料理とくれば満足しかない
唯一不満があるなら、夕、朝食共に量が多いくらいかな。

ボリュームを落としたプランがあれば文句なしですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

今回も、両親が宿泊させて頂きました。

山陰地方の色々な宿泊施設を利用させて頂いている両親が、一番氣に入っているのが、井づつやさんです。今回も、予定がちょうど予定が空いているとの事で、利用させて頂きました。

到着時間が随分早くなったそうですが、荷物を預かって頂けたので、ゆっくり荒湯めぐりが出来たと喜んでいました。また、食事の量も過不足なく、ちょうど良かったと言っていました。ただ、若い人たちにはちょっと足りないかも？とも言っていましたが。

温泉や部屋、それにスタッフの方々の対応は、本当にいつも満足しているそうで、帰宅後に父親が、「これからはもう、井づつやさんだけに行けば良い！」と言っていたと、母から聞きました。

また、時間が出来たらお伺いすると想いますが、宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても広い旅館でした。
サービスもよく、
お部屋は広く、畳もとても綺麗でした。ただトイレの匂いがキツくて、ドア開けるたびにしんどかった。歴史ありそうな旅館なので仕方ないのかも知れません。
大浴場は屋上と地下にあります。地下は朝まで営業しており、今回は地下のお風呂を使用しました。
透明で無臭の温泉で、露天風呂が素晴らしかった。
岩盤浴(サウナ)も体験したかったのてすが、専用バスローブがなくできなかった。22時半前に行ったのですが、岩盤浴のみ23時までなので、早々に撤去していたのかも知れません。
少しでもいいから体験したかったので、ギリギリまで置いといて欲しかったですし、大浴場の説明を受けた時、岩盤浴のみ23時までという案内も一緒にしていただきたかった。

お食事はそれらがプラマイゼロになるほど美味しかったです。
量も質もよく、海鮮好きには堪らない内容の豪華懐石でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋の和室の臭いが鼻についた、外気を入れるにも窓を開ければ虫が入り露天付き部屋は網戸がない開けれない、虫が和室共に何十回も出た（虫怖い嫌いで大変でした。）(カマドウマ？脚が長い虫がベッド上に出、カメムシ３回出た。)部屋内でも出、持ち込み紙コップで取り除、何十回。エアコンは業務用の為、微調整不可OFFでも暑かった。
スタッフ関係者さんの中に３人気分が悪い対応や無視する者が居る中、残り関係者さんは良い対応！夕食処とスイーツサテンの方々お土産売り場の方の対応もフロント対応も良かった。帰り迄、謝罪してくれ手を振ってくれました。展望風呂９時４５分前に行くと閉めてました、悪びれた様子もなく当然の顔し、朝から入れると言われた。１０分もあれば出て来れる計算で行った展望風呂！我々朝は利用しない。入浴する方は参考までに。ホテル周辺を探索しててホテルのペット預かり場所を他に何か施設があるか？と覗いてたら仲居さんが（何か！？）と不振な口調で言われた。そのあとに廊下を抜けてたら前から仲居さんが来て会釈したが無視,地下浴場では３時前に入浴中、巾着持参し作務着用のスタッフ？が露天とサウナを覗いてた関係者か客か解らなく、慣れた感じで去った。声掛けもなかった。

我々は金を出して宿泊してる客です！私服で分かり難いから、そんな対応したのかもしれないが、井筒屋さんのイメージダウンに繋がる事を考え、クリーンスタッフさん他のスタッフさんの対応を見習って下さい！この３人に対しては非常に気分が悪かったのが正直な意見。
２泊、むち打ち湯治・記念・遅れた誕生日を兼ねての予約、湯治で良い湯を頂戴し快く対応してくれた皆様には気持が良い、嬉しい対応でした！お勧めは湯上りに展望と地下でスタッフさんが飲料提供してくれますが、対応が気持ち良かったです。夕食なしでしたが、居酒屋で美味しい物が食べれるし、非常に満足しました。レビューでラーメンが旨いと見たんで食べたけど、私には麺だけ合わなかった、味は凄く良かった！次に予約するかは分かりませんが、同じ兵庫県で湯村温泉は知人から聞いてましたが、随分と奥ですが、知人が言ってた通り凄く良い湯。一度、足を延ばせば良さが解ります。毎日でも入りたいと思う温泉でした！！２泊お世話になり有難うございました。（辛口評価で申し訳ありません。）

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

今回の予約は、楽天からの予約で素泊まりしました。前回は宿への直接の予約で素泊まりし、浴衣1人2枚、朝は新聞が配達されていました。今回はなかったので『あれ？』と思いました。
前々回の予約も、楽天からの予約で、浴衣1人1枚、新聞は無しです。
直接宿への予約と楽天からの予約では、サービスに違いがあると認識しました。が、フロントの方の対応はいつもと変わらず親切です。部屋も洗面所が改装されている部屋、とそうでない部屋があります。そこにも違いがあり、楽天からの予約は、改装されていない部屋のような気がします。お金を出して露天風呂付の部屋にすればと思われる方もいると思いますが。
楽天のポイントを貯めたいので、また楽天を利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月１７日宿泊しました、今回で３回目になります。食事を少しグレードを上げてみました、夕食、朝食個室で落ち着いて食事が出来ました。追加のメニューも対応して頂き良かったです、かにのシーズンですが丁度良い量で、質ともによく、かにの釜飯は美味しかったです。温泉は経験済みでゆっくりと楽しめました。帰りには、朝市で買い物が出来て良かったです。JAの但馬牛の直営店が有そこで買い物するのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

湯村温泉は２回目。今回も夫婦でのんびり旅行を楽しみました。
湯村温泉は、湧き出る温泉の量がとても豊かです。
自家泉源での源泉かけ流しのお風呂が自慢の「井づつや」さんにお世話になりました。
お風呂自慢だけのことはあります。屋上の展望風呂・地下二階の露天風呂など、とても清潔感のあふれるお風呂でゆったりと温泉を満喫できました。
湯舟がやや深いのか、膝経ち姿勢での入浴。湯量がとても多いです。
１８時までですが、風呂上がりのビールのサービスもありがたいですねえ。
食事は、質・量とも満足がいくものでした。特に「のどぐろの塩焼き」は絶品です。関西人なので、やや濃い味付けに慣れているせいか、最初の２，３口は物足りなさを感じましたが、素材の味を引き出す料理に満足できました。
フロントの接客係だけでなく、お食事処や客室リメイク係などすべてのスタッフの対応が素晴らしく、居心地のいい休暇を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

本当に素敵なお宿。建物も料理もそこで働く方々も、素晴らしかったです。
ぜひまた行きたいですし、行ってみてほしいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

何度利用しても最高です。居酒屋さんのラーメン。専門店の味を超えています。おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月