従業員の方の接客対応が、非常に良かったです。食事も大変おいしく、大満足です。お風呂もそれぞれに、特徴があり良かったです。清潔感があり、気持ち良く滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月1日、豊岡の友だちに会うために、念願だった井づつやさんに4人で宿泊させて頂きました。
すでに駐車場にはお出迎えの方がたっておられて、案内してくださいました。チェックインもすでに作成されていて、サインするだけでスムーズでした。
ウェルカム抹茶＆茶菓子も美味しく、温泉街散歩にも、裏手から出てすぐでした。
お風呂は、まず地下の大浴場を利用しました。お風呂上がりに抹茶と水菓子をいただき、そのまま展望風呂へはしごしました。お風呂上がりもドリンク一杯サービスがありました。
朝食もご飯のおともがたくさんあってよかったです。特にフレンチトーストが美味しくて珈琲と共におかわりしました。ごはんを食べなかったらもう少しフレンチトーストが食べられたのにと思ったくらいでした。
帰りには料理長の井上さんが玄関におられて、一緒に写真を！とお願いしたところ、快く一緒に写真に入っていただけました。ありがとうございました。
荷物の持ち運び、駐車場での見送り等、帰るまでスタッフの方々のおもてなしが最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

お得プランで二度目の宿泊をしました。味噌汁が凄く美味しかったので如何しても又味わいたっかの宿泊する事にしました。でもお得プランで宿泊をまたするのかと受付の人の態度と言葉で感じました。一番感じたのは二度目だから案内の人はいいだろうと自分で行くように言われて、まあ抹茶を飲むことは案内するけれどと言われたのは、言い方に違和感を感じました。お得プランだから宿にある居酒屋で食べようと、少しお得したのでうまいものを食べようと思いましたが、予約してくださいと言われたのでその時間に行くと、予約はしてないと言われたので少しがっかりしました。私から言うとお得プランで泊まる人はいらないのだったら、この様なプランを出すのはやめてほしいです。今は大変なのはわかりますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

旅館のスタッフの方の対応が素晴らしかったです！
立地も温泉街の中心にある荒湯に裏門からすぐ行けて便利でした。
夕食なしのプランでしたが、チェックインの際に、館内にある居酒屋の席を予約していただき、家族それぞれ好きなものを食べられて良かったです。
庭園プールやお風呂上がりのドリンクサービスなども嬉しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

温泉も良くスタッフの皆様も丁寧に対応してくださりとても良かったです。
父が足が悪く客室露天風呂のお部屋にし、大正解。夜は月を眺めゆっくり楽しめました。昼は孫がプールで遊べ喜んでいました。
私が楽しみにしていた食事が残念な感じでしたが、今回の旅行は父や孫のためなのでこの評価にしました。
お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回は、家族で利用しました。母は、大変こちらのお湯を気に入っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

いつも最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

曜日限定のお得なプランで予約したので、特に食事には期待していなかったのですが…。先付けからデザートまでとても美味しくて、良い意味で裏切られました。接客も素晴らしく、さすが井づつやさんと言う感じ。娘達はプールが楽しかったようで、来年もまた泊まりたいそうです。朝食のサラダにかかっていたドレッシング(オリジナル？)、次回はそれも忘れずに買おうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

５日ほどの時間差で、同行者を代え添乗員のような再訪。今回は夕食もいただきました。感謝プランとはいえ、工夫が施し尽くされほどよい季節感のお料理の数々に大満足。特に同行者は満腹すぎて、夕食後の風呂に入れなかったほどでした(笑)

ここは格が高いのにもかかわらず、手軽に泊まれる敷居の低さが魅力的。この料金設定も非常にありがたく、同行者は驚きだったようです。次はまた雪の頃か、その前に紅葉の頃か…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

サービスプランで、もう一つかなとおもってましたが、流石に老舗旅館ですね。
食事も、従業員の挨拶も、温泉も大変良かったです。
また機会あれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

流石に由緒ある老舗旅館とあって、お出迎え、接客等素晴らしかったと思います。
素敵なお庭や廊下に飾られた人間国宝の作の備前焼等も、目の保養になりました。
お料理も大変おいしくいただきました。
ただ、利用したのが猛暑の日ということもあった上に、西日が当たるお部屋で、なかなかエアコンが効かず、せっかくのお部屋の露天風呂も”満喫”とまではいかなかったことが残念です。
扇風機を貸し出していただき、どうにかしのげました。
宿泊した当日はちょうど、温泉街のお祭りで、ジャズライブ等、とても楽しめました。
今度はもっと涼しい季節にもう1度伺いたいと思いいます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

やはり、6階檜展望風呂が最高です。館内の居酒屋での料理もおいしくいただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

3年振りに宿泊させて頂きました。
今回はお得な期間限定プランでの利用でしたが、気持ちのいい出迎えから始まり、
ウェルカム抹茶＆茶菓子(両方めちゃ美味し)、
展望風呂上がりのドリンク一杯サービス、
素晴らしい夕食(全て美味しいが、特に但馬ビーフ握り寿司はオススメ。極上の1品で、今回追加注文してまで食した)
＆朝食(こちらも全て美味しく、フレンチトーストもありGood。今回は料理長オススメのしそひじきが無かったので残念だったが、美味しさは前回に学んでいたので売店でバッチリ購入済み)、
スタッフの方々のおもてなし、が最高です。
言うまでもない温泉、行き届いた設備、清潔感、等々どれをとっても非常に満足できます。
カラオケとマッサージも初めて利用させて頂きました。カラオケは少々お高めですが、娘の初カラオケだったので非常に盛り上がり、利用してよかったです。(通信なので鬼滅の刃などの最新曲もバッチリ歌えました)
マッサージは凄く気持ち良かった。これは但馬ビーフ握り寿司と同様、リピ確定です。
翌朝の見送りも、記念撮影や車への荷物乗せなど気さくに対応いただき、出発後も車が見えなくなるまで手を振って見送っていただいたのは感動しました。

また利用させていただきます！
次回も楽しみ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

山陰めぐりの旅行実施直前に特別企画を知り、迷わず決めたので言うことありません。夕食なしで申し訳ありませんでしたが、ハチ北でホタル見物を第一目的にしたためです。

同伴者は到着時の抹茶サービスと朝食のフレンチトースト、それに湯村の湯質と見学できた迎賓館をとりわけ気に入ったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で宿泊させていただきました。急なメニューの変更にも対応してくださり、サービス、お食事、温泉、お部屋、全てにおいて素晴らしいと思いました。また是非お伺いしたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

駐車場での出迎えから、翌朝のお見送りまで、スタッフの方々には非常に満足出来るサービスを提供して頂きました。特に、車が見えなくなるまで見送って頂いた事には、夫婦で感激していました。

食事は、それでも質量ともに満足出来ました。

また、必ずお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋は想像していたよりも狭かったですが，部屋付き露天風呂は広くよかったです。また，朝食が何年か前からバイキングになっていましたが和定食に変更になっており，バイキングが苦手なものにとってはよかったです。ただ，研修生と称する人に接客してもらいましたが，少なくても日本語を理解できるようになってから，接客に配置すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

限定プランでお安く泊まれたので料理は期待していませんでしたが、やはりハイクラス宿、何を食べてもこだわりと繊細な味付けが料理1品1品に感じられました。お風呂は湯村温泉、すべすべ泉質で良いお湯です。屋上展望風呂が夜早く閉まる為、チェックイン後先に屋上展望風呂にお客が集まるので湯船も広く無いのでゆっくり入れなかった。夕飯後、屋上貸切露天風呂最高！45分と時間は短いですが1000円。
まだ風呂周りは改装中のようで、新しくなった貸切露天風呂にまた入りたい！売店に売っている料理長の作ったヒジキがかなり美味しかった！
友人にお土産に渡したら皆んな美味しいと喜んでました。井づつやに行かないと買えんよーって自慢しちゃいました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

８回目の結婚記念日を念願であった井筒屋さんで過ごさせて頂きました。
当日は、チェックインよりずいぶん早い時間であり、当方は街歩きの間に駐車場をお借りするだけの積りでお声掛けさせて頂いた処、快くチェックイン手続きをしましょうと仰っしゃって頂き有難う御座いました。望外の事で家内共々感謝に堪えません。また、待望の夕食はどれをとっても素晴らしいお味と「品」で、料理好きの家内がめっちゃ感激しておりました。一方、愉しみでしたお湯は、大浴場は云うに及ばす、部屋の露天風呂も含め芯から温まる佳いお湯で最高に良かったです。
この度は大切な日に、スタッフの皆様の温かい応接にも接する事が出来たことに始まり、最後の最後まで素晴らしい時間をご提供下さりました事、衷心より感謝申し上げる次第です。
流石、井筒屋さんでありました。今後益々のご発展を祈念致しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

出会う人みなさん親切でした。お部屋も温泉もすごく綺麗で、ご飯も美味しかったです！！また必ず行きます(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月