湯村温泉には毎年何回も行っていますが宿泊は初めてでした。
近場となるとなかなか泊まりで行く機会もなく日帰りで済ませていたのですが今回はゆっくりしたいと思い前から気になっていた井筒屋さんに宿泊させていただきました。
メインの温泉は大満足でした。風呂も大きく露天も凄くよかったです。
立地でも荒湯に近く非常に便利でした。子供に対してのサービスもとても良く子供も非常に喜んでいました。
また機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

食事がとてもおいしいし、量も大満足でした。
お風呂もどれに入ってもとてもよくて癒されました。
荒湯での温泉卵サービスも楽しくてよかったです。
少し残念なのが、空調の効きが非常に悪かったことと、山側だったので墓地が見えて夜怖かったことです。
またぜひ行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

７～８年前に行った事があり、料理が美味しかったイメージが残ってたので、７月１４日に久々にお世話になりました。

到着しお抹茶とお菓子をロビーで出して頂いたのですが、主人がお菓子は苦手なので食べずに部屋への案内を待っていたのですが、食べ終わるのを待っていたらしく、ずいぶんと長くロビーで待たされました。

案内して頂いた研修中の係の方の少し馴れ馴れしい口調も嫌でした。

温泉施設は普通だと思いますが、もう少し清掃に気を使って頂きたいです。
ピーリングジェルを使おうとしましたが、ジェルの出口が真っ黒でとても触る気にはなれません。あとシャワーをかけてあるとって？の下も真っ黒でした。少し気持ち悪かった。
上がった後にドライヤーを使おうと洗面台へ行ったら、髪の毛が床にも洗面台にも沢山ありました。浴室係を一人常に置いて清掃をしてほしい。
湯上りの黒豆茶のサービスは嬉しいです。

※お部屋の洗面台のハンドソープの入れ物も汚かった。

お料理はとても美味しく頂きました。お部屋係の方も感じ良かったです。
ステーキを料理人の方がお部屋で焼いてくださるのですが、なんと料理長が来てくださり、主人ととてもいい思い出になったねと話しています。
朝食の出汁巻きも絶品です。

老舗旅館なので、もう少し細かなサービスと徹底した清掃があれば。。。と思います。
お料理重視なら、お勧めの旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

さすが 老舗だけあってあらゆるところに おもてなしがされててよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

お風呂はとても満足しました。
連休を家族でのんびり過ごせてよかったです。
浴衣のサイズを合わせて下さるサービスは、気がきいてますね。

でも・・・
最後の最後に後味悪かったです。
雨のなか・・・
他のお客さんの車を玄関先まで持ってきてくださっているのを見たので
「車持ってきていただけるんですか？」
って尋ねると、
「自分で停めた車は自分でとりに行ってください」
といわれ、
まぁ、高いプランじゃないからなのかな・・・って思い自分で車とりに行きました。
そして、荷物両手に玄関出ようとした時、別の方が「車をとりに行きます」的対応をしてくださいました。
いやいや・・・自分でとってこいといわれたからとりに行った後だし・・・
で車の方を見ると、勝手にうちの車のドア開けてキーの辺り触ってるし。
誰の断りとって人の車開けてるんだ？？？
さっきは自分で車とってこいとゆったくせして!!!
いったい、どういう判断してそういう対応したのか・・・
一人の従業員で旅館の印象悪くするのは残念ですが、事実なので。。。

なんか、ホントに最後の最後に気分悪くなりました。


あと・・・
絵画なども楽しませて頂きましたが、斜めになってる額が多かった。
チェックすべきですよね。
＆
このご時世、ネット対応してないのもどうかと思うし、美術品にお金かけるなら
部屋の改装したほうがいんじゃない？？？って思いました。（ドアとか・・・）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

8月11日に宿泊しました。湯村温泉で宿泊は何回かしたことがあったのですが、井づつやさんには一度も宿泊したことがなく、割と手軽な料金プランがあり予約をしました。当日は滋賀県で宿泊した後、湯村に向かったのですが、途中大渋滞で、到着は午後の6時過ぎになってしまい、お風呂の後のサービスを楽しみにしていたのですが、終了となってしまいちょっぴり心残りでした。格安にもかかわらず、食事やサービスはとても充実していました。今度は、冬のかにシーズンに宿泊したいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋にプラズマクラスターの空気清浄器がおいてあります。お部屋もきれいだしお料理もおいしかったです。夕食は但馬牛ステーキか鮑のステーキを選べるコースでした。夫婦で別々のものを注文しましたが私たちの個人的感想としては、但馬牛をおすすめします。量てきには、４０代を超えた私たちにはちょうどよい量でしたが若い方には少し物足りないかも！？（ホテルの中に居酒屋さんもあるのでそんな時には便利です。）
朝食もよかった～♪おかずが多くてついつい白ごはんがすすみます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

1/23 に夫婦で宿泊しました。急遽休みが取れた為、急の予約にも関わらず温かい対応をして頂きありがとうございました。露天風呂付和室は眺めも良く雪見風呂も体験ができました。やっぱりいつでも入れるのが一番の魅力ですね。あと室内アメニティの中にブラシがあれば嬉しいと思います。夕食はボリュームタップリ過ぎて私たち二人には3/2程度の量で十分だという感じです。総合的には十分満足のいく楽しい旅行でした。また風呂上りビールサービス（時間限定）や温泉卵無料体験券等はお徳感満載でまた違うプランで利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

１２月２７日に宿泊しました。
温泉がとてもよかったです。夕食も多すぎず少なすぎず、和風でもなく洋風でもなく。とっても美味しかったです。

ただ一つ気になった事は、朝食時さほど混んでいるようにも思えなかったんですが、案内してくれる方がいなかった。朝の給仕の方の私語が若干気になりました。

あと、おしいなぁと思った事ですが、就寝の用意に来られた時、寝る時用の浴衣を準備していただきました。いままでいろんな旅館に泊まりましたがそのようなサービスを受けた事がなく『おっ！』と思ったのですがサイズが小さかったです。通常の浴衣は宿に入った時に仲居さんに大きいサイズと変えて頂いたので、その辺の連携が出来ていれば最高だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

彼の誕生日に泊らせて頂きました。
個室料亭でのサプライズを当日にお願いしましたが快くご協力頂きました。急でしたのにお祝いのワインやお赤飯まで頂きとても感激いたしました！お陰様で思い出深い誕生日になりました。ありがとうございました。
お食事もおいしく個室でしたのでゆっくりと楽しませて頂きました。
接客は到着時からお見送りまで、とてもどなたも丁寧で、お風呂も気持よかったです。
チェックアウトが、もう少しゆっくりだといいなと思います。
もう一度訪れたくなるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

風呂も部屋もすばらしく、大変気持ちよく泊まることができました。
ただ、インターネットが繋がらないのが難点ですが・・。
でも、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

お風呂と館内に飾られた季節のお花が好きです。
特に岩盤浴は疲れた体にはとても気持ちがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

お風呂と季節のお花で飾られた館内が好きです。
特に岩盤浴が疲れた体には気持ちがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

格安プランで宿泊しました。部屋も食事ももちろん温泉もいつもどおりに最高でくつろがせていただきました。
残念だった点は、食事場所から部屋へ帰る際、係りの方がいらっしゃたようでしたが、履物を自分で下足箱からだして帰ったり、部屋から大きな荷物を出しているのに、こちらから声をかけるまで、荷物キャスターを貸してもらえなかったりした所です。
格安プランなので、怒りはないですが、老舗のサービスではないかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

お盆休みに家族でお世話になりました。
温泉も大変気持ちよく、温泉たまごのサービスも家族で楽しみました。源泉の近くの足湯も熱いお湯と側の冷たい水が心地よかったです。
食事も色々と工夫がされ、美味しかったです。朝ご飯にコーヒーがついていると言うことなしですが。
また、季節を変えて利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
こだわりのお部屋食「佳泉十品」プラン（部屋食だから赤ちゃんも安心♪）
和室10畳（バス・トイレ付）

宿泊年月

2009年08月

5回目の訪問でした。今回は友人を誘い、楽しい1泊旅行ができました。友人は初めてでしたが、お風呂も料理も、接客もすべてに関して大満足のようでした。また必ず一緒に行こうと約束しました。やっぱり私のお気に入りのお宿です。期待を裏切らない、接客もとても気持ちの良いものでした。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定！楽天トラベル　定額給付金プラン（１泊２食）
和室10畳

宿泊年月

2009年05月

天候の加減で予定より早く到着してしまい、どうしようかと思いましたが理由を話したら気持ちよくどうぞと言ってくださり嬉しかったです。
ウェルカムドリンクのシャンパンや、お風呂あがりのサービスもとっても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

２月23日に宿泊しました。
満室のことでしたが、館内は混雑してることもなく、快適に過ごせました。
お風呂も広い露天風呂があり、ゆったりと寛ぐことができ、風呂上がりもしばらくはポカポカ感が維持され泉質の良さを感じました。
料理も個室対応をしてもらい、食前に魚料理をチョイスでき、ノドグロを選びました。出てきた物は身がつまっており焼き具合も抜群、品数も魚、肉、野菜と絶品揃いで質、量も大変満足しました。
接客サービスも従業員の方々に会う度に挨拶され、料理長らしき方が自ら見送りされていたところに、お客様に対する気配りがホテル全体に浸透されていることが感動いたしました。
次回もまた来ようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

お任せ料理で、味は良かったのですが、普通以下だと思います。
最上階の檜風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月