この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変うれしく存じます。
しかしながら、「売店スタッフが、地域のクーポンを使おうと会計でもたつく私に、ちょっとイラっとした態度をしたのが唯一残念」とのご感想をいただき、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早々にスタッフミーティングで申し送り、各自の振り返りをして参ります。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、日々邁進する所存でございます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

この度は、数ある旅館より当館をお選びいただき誠にありがとうごいます。
さらには女子会プランにご満足いただけたとのこと大変うれしく存じます。
また食事・お風呂・従業員の対応と数々のお褒めの言葉を頂戴し、ありがたく、私どもの励みとなります。
今後も努力を重ね、より快適によりご満足いただける旅館づくりに邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、今後も日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには「料理は大変美味しかった」とお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もご満足いただけるおもてなしを目指し、 日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧の程、宜しくお願い致します。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには料理・従業員の対応とお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
うれしいお褒めの言葉はスタッフミーティングに申し送りし、サービスの糧とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、 日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには数ある旅館の中から当館をご指名いただき重ねてお礼申し上げます。
『すごすぎて言葉が出んかった。』との最高の褒め言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
今後もご満足いただけるおもてなしを目指し、 日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくの当館指名にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたご感想は、担当部署のスタッフミーティングに申し送り、私どもが出来ることから改善に努めていきたいと存じます。
今後もさらに努力を重ね、サービスの向上に努める所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は、数ある旅館より当館をお選びいただき誠にありがとうごいます。
さらにはお風呂のスタッフが「感じが良い」とお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご感想をいただきました「セーフティボックスがなかなか上手くロックが出来なかった」につきましては、担当部署に申し送りし確認をして参ります。数々の貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様の声を真摯に受け止め、より快適な旅館作りに邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくの当館ご指名にも関わらず、ご期待に応えることができなかったこと深くお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしました数々のご意見ご感想は、早急に各担当部署に申し送り、現状を確認し、できるところから改善に努める所存でございます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

この度は、数ある旅館より当館をお選びいただき誠にありがとうごいます。
さらにはご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
またお子様との楽しいスキー旅行のお手伝いが出来たこと、私どもも嬉しい限りでございます。
今後もお客様の声を大切にし、魅力的なプランとサービスを提供できるよう邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご滞在中、接客・お料理・お風呂・マッサージとご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
さらには「家族でリピーターになります」とのお言葉を頂戴し、とてもありがたく嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、日々邁進する所存でございます。 これからも井づつやご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
ご感想を頂戴いたしました「カニの方は足だけで映えなかったのが残念」につきましては、料理長に申し送りさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在中ご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
さらには「食事がとても美味しかった」とお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら展望風呂にお入りいただけなかったとのこと。誠に心苦しい限りではございますが、是非とも次の機会にお楽しみいただければ幸いです。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
しかしながらせっかくの当館指名にも関わらず、料理がご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました「お料理は正直過大広告かなと言う印象、料理内容もごく普通」などのご感想につきましては、料理長に申し送りし今後の検討議案とさせていただきます。
今後もお客様の声を真摯に受け止め、より快適な旅館作りに邁進する所存でございます。 貴重なご意見とご感想ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくの当館ご指名にも関わらず、ご期待に応えることが出来なかったこと深くお詫び申し上げます。
ご意見を頂戴いたしました「料理は食べきれない程の品数でしたが、これといった料理もなく普通でした。」につきましては、料理長に申し送りさせていただきます。 また、「最初に炬燵の説明があればよかったです」とのご意見につきましては、接客スタッフミーティングに申し送り、ご案内時にお客様への説明を心がけるよう努めて参ります。併せて、炬燵の点検も実施して参ります。
貴重なご意見とご感想ありがとうございます。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには『評価点は最高で５点ですが、この場にては総合点を６点に、また食事項目は史上初の７点』との最高の褒め言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
今後も努力を重ね、より快適によりご満足いただける旅館づくりに邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧の程、よろしくお願い致します。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
さらには「立地条件、サービス、部屋、お風呂全てにおいて素敵な宿」とお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく励みになります。
頂戴いたしましたご要望の「アメニティがもう少し豊富だと良かった」につきましては、担当者に申し送りさせていただきます。 貴重なご意見ご感想をありがとうございました。
今後もさらに努力を重ね、サービスの向上に努める所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
今後もおもてなしの心を忘れず、努力を重ね、より快適にご満足いただける旅館づくりに邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
さらには料理や従業員の対応などにお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくの当館指名にも関わらず、「部屋に入った途端にタバコ臭さで気が悪かった。」とのご感想を頂戴いたしました。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
各部屋に空気清浄機を設置し換気等に努めておりますが、今後は掃除や部屋点検の際にタバコや不快な臭いがしないか、今以上に確認するよう従業員に周知して参ります。
また、「部屋のドアの鍵が昭和のままで使いにくかった」につきましては、施設に申し送りし今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、 日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

※現在一部の洋室と源泉温泉露天風呂付特別室みやびが禁煙ルームとなっております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
さらには「格式の高さ設備の充実度に加え従業員さんの心配りはたいしたもの」とのお言葉を頂戴し、とてもありがたく日々の励みになります。
お客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、今後も日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧の程、宜しくお願い致します。