5月１日に利用させていただきました。建物自体の雰囲気もよく、お風呂も二つありとても満足できました。調子が悪く、食事を思い切り楽しめなかったのですが、その事を伝えると従業員の方に気にかけていただき、その心遣いがとてもうれしかったです。それ以外でも、従業員の方々がとても丁寧でいい時間を過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

お風呂もサービスも朝食も満足しました。ただ夕食を食べた居酒屋のメニューが少なく残念でした。種類を増やしてほしいです。
またツインルームでも夕食付のプランをつくってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

とても、満足しました。
特に、食事は最高によかった…満足です。
次回は、娘夫婦と孫を連れて行きたいです。
チェックアウトの時間が、もう少しゆっくりだったらいいのに…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

お安いプランで宿泊させて頂きました。
正直なところ、金額が金額なのであまり期待せずに訪れたのですが、
申し訳ないくらいの接客、金額からは想像できないお料理、
老舗旅館ならではの雰囲気と、かなり満喫させて頂きました。

ぜひまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

お世話になりました。部屋は清潔で広く満足できました。露天風呂付きの部屋でいたが、大浴場がいくつもあり、どれも素晴らしいので部屋露天はパスしてしまいました。食事も素晴らしくサービスも上々でした。また訪れたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

4月20日に露天風呂付き客室に宿泊しました。
接客・サービス共に最高でした。
個室で食事をしましたが
料理を運んでくるタイミングが絶妙で
気持ち良く食事をいただけました。
温泉はお湯が少し熱めですが、質は最高です！
また宿泊したいと思いました。
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

両親を連れて4人で宿泊、チェックイン前に到着してしまい荒湯見物などをしておりましたが、お聞きしたところ1時間前からチェックインさせて頂き、旅館内部の通路を車で通らせて頂き荒湯で待っていた両親を迎えに行くことができました、食事処（はなみずき）の雰囲気も素晴らしく間接照明など工夫され、演出がお見事でした。
料理は創作料理で色々な料理が少量づつ出てきたと思えばメインの但馬牛ステーキはボリュームもあり絶品、女性陣が喜んでおりました。
老舗にも拘わらず新しい試みをされているのは素晴らしいことだと思います、
ただ1点夕食時、係の方が不慣れなのか慌てられたのか食器がアンバランスに置かれたことが残念、工夫された料理、目で楽しんだ器だったので残念でした、こちらが4名でしたので、慌てさせてたのかもしれませんね、スタッフ皆さんのさりげない挨拶など「いづつや」さんに宿泊して良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

４月１０日夫婦で宿泊しました。老舗旅館はやはり、評判どおりで快適に過ごさせて頂き、ありがとうございました。曇りのち雨の天候でしたが、気分はすっきりという感じです。　スタッフの方々全員がおもてなしの心を身につけられている印象です。
日常わすれていた「挨拶」が自然とできるようになったのではないかと思う程です。
夕食朝食とも食事どころでしたが、創作料理の内容　彩り　量とも最適の工夫がなされておりました。安いプランでも手を抜いていない努力がうかがわれました。
ただ、残念なのは、トイレの中に手拭のペ－パ－なりタオルが無かったのは、不便でした。　全般的には、そのような欠点も覆い隠す良さがあると思われました。
今後ともますますの磨き希望いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

家族４人でお世話になりました。
荒湯にも近くて便利でした。
岩盤浴が若干混んでいて、待ち時間がありましたが、気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

３月２４日に家族４人で宿泊しました。当日は雨の中、名古屋から姫路城→竹田城跡と回って宿泊と少し強行スケジュールでしたが、温泉・夕食・朝食の食事量と美味しさ、温泉、又帰える時、雨の中、車まで荷物を運んでいただいたサービス等、大変満足しました。今回企画した父として妻と娘より感謝されました。（サービスで５点つ家なかったつけなかった理由は、歯磨と多分櫛が洗面所に用意されていなかった事かな－フロントに連絡し持って来て貰った。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

今回はお世話になりました。
母が、時刻表に載っていた井づつやさんを予約したいんだけど…といったのでケータイで調べたところ楽天トラベルでヒットしたのでそこから予約を入れました。
ただし、人数を一人とするとプランがビジネスマンさん向け？のものしかないんですね…
部屋は通常の客室と離れた空いたスペースに作ったみたいなシングル部屋で夕食もなし…
夕食は居酒屋コーナーがあるのでそちらでと言われましたが種類も少なく、時刻表の紹介文に載っていたお庭を楽しみにしていたのにそれも部屋から見れず残念だったと。

お宿自体は立地もよくきれいで、車で母を送り届けたときにもサッと傘をもって出迎えてくださるなどとても好印象を持ちました。
一人旅でものんびりゆったりできるプランが予約出来るようになればいいのに、と思います。
次回はぜひ広いお部屋でお食事もゆっくりしたい、とのことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

3月27日に宿泊しましたが、旅館の方の愛想が大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

3/22から一泊で利用させていただきました。大変すばらしいお部屋をご用意していただき、ありがとうございました。
フロント・仲井さんの対応はもちろん、掃除の方や浴場係りの方にも気持ちの良い対応をしていただき、接客対応の質の高さを感じました。お料理も大変美味しく頂けました。

ただ、１つ不満というか改善希望を申しますと、このプランの特典であるケーキは夕食のデザートのアップグレード版（夕食のお品書きに書かれているデザートからは省略される）である事や、ラウンジで頂く際に飲み物は別料金である事などの商品説明を事前・到着後に行って頂きたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
３月平日限定！大切な方とホワイトデイプラン！！（１泊２食）
露天風呂付和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

従業員の態度がすべて良く、気持ちいい対応をしてもらいました
皆さん　押しつけがましくなく、自然に感想を聞いてくれたり、対応をしてもらったので出発するまで気持ちよく過ごせました　また、メインの荒湯まで裏口からすぐに行けるという立地も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

細かい所までお客の要望が反映されているなぁと感じ
ました。料理もおいしくお腹いっぱいになりました。
就寝時の浴衣を用意していてくれて、びっくりしました。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

本当にクチコミ通り大変満足できました
食事とお風呂が最高でした
１年に１回は泊まりに行きたいです

【ご利用の宿泊プラン】
３月平日限定！大切な方とホワイトデイプラン！！（１泊２食）
露天風呂付和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

ビジネスですが湯村にきたら必ず利用します。屋上大浴場のかけ流しの湯と地下の岩盤浴(こんなに汗が出るのってぐらい出ます！)がほんと気持ちいい。
大きな道沿いにも関わらず、館内はすごく広くてちょっと迷路みたい。方向音痴のかたは慣れるまで大変かもですが、、
大好きな宿ですo(^-^)o

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定！灯火の景＆光のイリュージョン！温泉宿で朝食付き洋室プラン
シングルルーム

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

２０年ぶりに訪れましたが、部屋も綺麗でサービスもよかったです。
料理も美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

カニすきプランで宿泊しました。とにかくカニが食べたかったので、欲張って別注の焼きガニを注文しましたが、カニすきのカニの量が予想以上の多さだったので食べきれるか不安でした。ちょっと苦戦はしましたが、すべて美味しく頂きました。ごちそうさまでした。お風呂も気持ちよかったし旅館のみなさんもいい方ばかりで、数年ぶりに寄らせていただきましたが、やっぱり井づつやさんに来て良かったと主人と話しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

安いプランで申し訳なかったですが、よく対応していただきありがとうございました。
また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月