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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN クチコミ・感想・情報

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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.93
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.02
  • 食事4.13

部屋4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2014-08-16 19:11:51

朝の5時半にいきなり火災警報で起こされました。放送で避難してくださいと案内があり非常階段を使って外へ出ました。原因は不明でその確認ができるまで外で待たされました。結局は何事も無かったのですが早朝から起こされチエックアウトの際も何の説明も謝罪もありませんでした。
対応は最低です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2014-08-30 19:58:51

この度はくれたけイン御殿場インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

早朝の火災報知機の避難に関しまして大変申し訳ございませんでした。またチエックアウトの際に謝罪もなく、重ねてお詫び申し上げます。
原因ですが、朝食会場のキッチンで火災報知機が反応してしまい、火災報知機が鳴ってしまいました。
お客様には大変なご迷惑をおかけし、また従業員の対応もご理解できないところや至らなかったところがあったところを再度お詫び申し上げます。
今後同じことがないよう注意してまいります。
大変申し訳ございませんでした。

くれたけイン御殿場インター フロント 四條