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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN クチコミ・感想・情報

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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.93
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.02
  • 食事4.13

総合1

gon080302さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

gon080302さん [50代/男性] 2015-07-26 19:06:26

フロントの対応は、満車状態での駐車場の案内、チェックイン手続きの対応等、気が利いていてよかった。
部屋の造り、設備等は古く、高評価はできない。
エアコンの吹き出し口のフラップが壊れていて、角度調整ができない。
ユニットバスへの出入りの段差が高く危険。
朝食の品数は料金相当で、可も不可もなく。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2015-07-27 00:24:42

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン御殿場インターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お客様の宿泊日は駐車場が満車となってしまい、逆にお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
お気遣いをしていただいて有り難く感じております。
客室含む設備面で不具合があったことは、大変申し訳なく思っております。
故障箇所に関しては速やかに修理を行います。
また、その他ハード面に関してもできることから少しづつでも改善をしていきます。
まだまだお客様の期待を十分に満たすことができない未熟な私共ではございますが、少しでもお客様の満足度を上げられるよう努力し、工夫して参ります。
この度は何かとお忙しい中、貴重なご意見ご指摘を下さり、誠に有難う御座いました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター フロント 岩渕